この度はホテルリソル京都河原町三条のご利用誠にありがとうございました。
話題に挙げて頂きました通り、先日より当館地下1Fにございますレストラン『イルキャンティ』がテイクアウトメニューを開始し、ご好評を頂戴しております。

また、お部屋の暗さに関してのご指摘承りました。ご不便お掛けして申し訳御座いません、次回に入洛される際にもご利用頂けますと幸いにございます。

この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました、重ねて御礼申し上げます。

宿泊課　小畑

この度は、ホテルリソル京都河原町三条にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、数々のご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館は繁華街の中にあり、主要観光地へのアクセスのよさは強みのひとつと自負しております。
しかしながら、客室清掃につきましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
地球環境保全の観点より、可能な限りはご連泊中の清掃はお控えいたしておりますが、ご希望の場合には入室清掃も承っております。
次回またご利用の機会がございましたら、その際はどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
また、私共は低価格帯のホテルながらも、皆様がより深く京都の空気感をお楽しみ頂けるよう様々に工夫を凝らしてございます。
ご朝食につきましてはご期待にそえなかったことを心よりお詫び申し上げます。一日のはじまりを気持ちよく迎えるためにも朝食は重要と存じます。貴重なご意見は担当部署とも共有し、改善に努めてまいります。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
また京都にお越しの機会には、ぜひ当館にお越しいただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課　梶田

先日は数あるホテルから当ホテルをご利用くださいましてありがとうございました。
朝食に関しまして、お客様のご希望にそえなかったことを心よりお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見をご参考にさせて頂きます。
また、お部屋に関しましては電気スタンドと延長コードの貸し出しを行っております。
ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
この件を上長にご報告させて頂き、改善策を検討して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともホテルリソル京都河原町三条をよろしく
お願い申し上げます。
宿泊課　市原

この度はホテルリソル京都河原町三条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当館の立地といたしましてはお客様の仰る通りで、京都の中心部に位置しており、交通の便も良くどこへ行くのにも便利な場所となっております。

また、駐車場につきまして、ご不便おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
当館は、駐車場が無いため、周辺のコインパーキングをご利用いただく事となります。
ホテルフロントでは、周辺の駐車場についての情報をご案内しておりますので、もし次回ご利用の際はお気軽にお申しつけください。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、より一層努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

京都にお越しの際はまたのご利用をお待ちしております。


宿泊課　長田

この度はホテルリソル京都 河原町三条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「綺麗なホテルで、ストレスなく過ごせました」とのお言葉を頂戴し嬉しく拝読させていただきました。快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。快適なお時間を過ごしていただけるように、様々なご要望のご提案やお客様とのお時間を大切にしたいとも思っております。
お部屋の中のアメニティ内容はお客様のご意見なども参考に内容を変更させて頂いておりますので、ぜひご遠慮なくご要望などをお聞かせくださいませ。各施設によってアメニティの内容は若干異なりますが、ぜひ私共のホテルグループをご愛顧頂ければ幸いでございます。
またお抹茶以外の飲み物に関してもご要望をたくさん頂いておりましたので、煎茶とほうじ茶も新しくご用意させて頂きました。今回のご宿泊でご利用頂けなかったことを大変心苦しく思っておりますが、また次回の宿泊の折にでもお楽しみ頂きたいと誠に勝手ではございますが感じております。
今の季節は気温も高く暑い日が続いておりますが、鴨川でのお散歩もとても気持ちが良くご滞在時の癒しの一つになるかと存じます。またご宿泊頂ける日を楽しみにしております。
お忙しい中嬉しいお言葉をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。

支配人　青木

この度は、ホテルリソル京都河原町三条にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館は繁華街の中にあり、主要観光地へのアクセスのよさは強みのひとつと自負しております。
また、私共は低価格帯のホテルながらも、皆様がより深く京都の空気感をお楽しみ頂けるよう様々に工夫を凝らしてございます。
また、京都へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければと思います。
またのご来館、心よりお待ちしております。
宿泊課　梶田

この度は、ホテルリソル京都河原町三条をご利用頂き誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
また、当ホテルは京都の中心に位置しており、観光にも、お買い物にもとても便利な立地でございます。木屋町通や先斗町通など、京都の食を楽しんで頂く場所にも徒歩ですぐの距離となっており、京都の雰囲気をすぐ近くに感じていただけると思っております。
朝食に関しまして、お客様のご希望にそえなかったことを心よりお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見をご参考にさせて頂きます。
また伺いたいと思います。との、いただいたお褒めのお言葉を励みに、スタッフ一同サービスの向上にも努めて参ります。
また、京都へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければと思います。

またのご来館、心よりお待ちしております。
宿泊課　梶田

この度はホテルリソル京都河原町三条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルの交通アクセスの良さ、観光のしやすさにつきましてお褒めいただきましたこと、非常に嬉しく存じます。
当館は京都らしさを感じることができる「和モダン」をテーマにしております。
お客様にもその雰囲気の中おくつろぎいただけたご様子で、安心いたしました。

お褒めの言葉をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またご宿泊いただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　梶田

この度は、ホテルリソル京都河原町三条をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、宿泊についてもお褒めの言葉を頂戴致しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
全体を通じて「和モダン」をテーマに、京都らしい日本の伝統文化と居心地の良さを融合させた空間を演出しております。
日常の疲れを癒しにご来館頂くことが出来たこと、快適にご滞在頂けたこと、私共と致しましても大変嬉しく感じております。
戴いたお言葉を励みとし、今後もご宿泊の皆様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
また機会がございましたら、その際はぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課　花田

この度は、ホテルリソル京都河原町三条をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、立地、館内のサービスについてもお褒めの言葉を頂戴致しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
只今の時期は何かとストレスが溜まることも多いかと思います。
日常の疲れを癒しにご来館頂くことが出来たこと、快適にご滞在頂けたこと、私共と致しましても大変嬉しく感じております。

また京都へいらっしゃる際は、ホテルの雰囲気、コーヒーサービスの味を思い出して頂き、当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊課　梶田

この度は、ホテルリソル京都河原町三条をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは、すぐ目の前に河原町通りという京都一の繁華街があり、また祇園や有名な観光スポットへのアクセスの良さが、自慢の一つとなっております。

「快適に宿泊できました」との温かいお言葉を頂くことができ、またお客様にご満足していただけたようで大変嬉しく思います。

今回はビジネスでのご利用とのことでございますが、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けたこと、重ねて感謝を申し上げます。

また京都へいらっしゃる際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊課　長田

この度は、ホテルリソル京都河原町三条をご利用頂き誠にありがとうございました。

また、口コミにてご滞在のご感想をお聞かせ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。スタッフに対するお褒めの言葉、施設に対するお褒めの言葉と、数々の温かいお言葉を頂戴し、とても嬉しく思いながら拝読いたしました。
ラウンジのコーヒーや靴を脱いでお過ごし頂ける畳敷きの客室等、当ホテルでは、ご宿泊のお客様方がごゆっくりとお寛ぎになれるような空間、サービスのご提供に努めております。
また、ご覧頂いた後藤象二郎ギャラリーは当ホテルの特徴の一つであり、限られたスペースながら、京都の歴史を感じられる展示となっております。
この度の当ホテルでのご滞在が、お客様にとってほっと一息つけるようなものとなったのでしたら、私共も何より嬉しく存じます。

戴いたお言葉をお励みとし、今後より一層ご宿泊の皆様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同尽力してまいります。
また京都にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

宿泊課　久保田

この度はホテルリソル京都河原町三条をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館の立地はお客様の仰る通り、すぐ近くに先斗町、木屋町がある、京都でも一番の繁華街の中心に位置します。交通の便も良くどこへ行くのにも便利な場所となっております。

また、当館内ではオリジナルアロマ「間」を利用してくつろぎの空間を演出しております。フロントにて館内でしようしているものと同じアロマオイルを販売しておりますのでお気に召しましたらご自宅でもご使用いただけます。

浴室につきましてはご満足いただけなかったようで申し訳ございません。当館は全室、トイレとお風呂の併設された3点ユニットタイプの浴室でご用意しております。お客様にはご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。

最後に「また泊まりたい」という非常に暖かいお言葉を戴きありがとうございます。
お客様からのお言葉を励みに今後ともスタッフ一同努力を続けて参りますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願いいたします。


宿泊課　長田

この度は、ホテルリソル京都河原町三条をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴致しましたこと、重ねてお礼申し上げます。

「くつろぎ」がテーマの当館において、お客様に少しでもご満足を頂くことができ、お部屋でお寛ぎ頂けましたら私共と致しましてもとても光栄なことでございます。
立地の面におきましても、先斗町をはじめ錦市場なども徒歩で行けるのは当館の強みの一つでございます。

しかしながら、ベッドの角の件につきましてはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を基に今後の改善に努めさせて頂きたいと思います。

今後共お客様にご満足頂けるよう、ソフト面においてもより一層の努力をして参ります。
また京都へいらっしゃる際は、当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
この度はご投稿頂きましてありがとうございました。

宿泊課　藤田

この度はホテルリソル京都河原町三条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテル雰囲気につきましてお褒めいただきましたこと、非常に嬉しく存じます。
当館は京都らしさを感じることができる「和モダン」をテーマにしております。
お客様にもその雰囲気の中おくつろぎいただけたご様子で、安心いたしました。

また、朝食につきましてもご満足頂けたようで何よりでございます。
朝食を提供しておりますレストラン「イル・キャンティ」はイタリアンレストランでございますので、パスタは多くのお客様にご好評いただいております。

お褒めの言葉をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またご宿泊いただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　長田

この度はホテルリソル京都河原町三条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は河原町通りに面しており、雨の日でもお買い物などが楽しめる立地となっております。また万が一傘をお忘れになった場合はフロントにて貸し出しもしておりますので、フロントスタッフへお声がけ下さい。

また何かお気づきの点等ございましたら、お聞かせいただけますと幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　牧

この度はホテルリソル京都河原町三条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は繁華街の中にあり、木屋町、先斗町といった飲食店街に隣接していることが強みのひとつであると自負しております。
立地面に関し、お褒めの言葉を戴けたこと、とても嬉しく思います。

施設やサービスの点でもお客様にご満足いただけるよう、今後もスタッフ一同精進してまいります。また何かお気づきの点等ございましたら、お聞かせいただけますと幸いでございます。

また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　久保田

この度は、ホテルリソル京都河原町三条にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、数々のご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館は繁華街の中にあり、主要観光地へのアクセスのよさは強みのひとつと自負しております。
また、私共は低価格帯のホテルながらも、皆様がより深く京都の空気感をお楽しみ頂けるよう様々に工夫を凝らしてございます。
しかしながら、ご朝食につきましてはご期待にそえなかったことを心よりお詫び申し上げます。一日のはじまりを気持ちよく迎えるためにも朝食は重要と存じます。貴重なご意見は担当部署とも共有し、改善に努めてまいります。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
また京都にお越しの機会には、ぜひ当館にお越しいただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課　梶田

この度はホテルリソル京都河原町三条を御利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは京都の中心地に位置しており、各観光地などへのアクセスの良い立地となっております。
ご朝食の件では貴重なご意見をいただきありがとうございます。
レストランと協議をし、お客様にご満足をいただけるようようにしてまいりたいと思いますので、今しばらくお時間をいただければと思います。
お客様にまたお目にかかれる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課　山根

この度は、ホテルリソル京都河原町三条をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルの客室、ユニットバスに関してお褒め戴き誠に有難うございます。
全体を通じて「和モダン」をテーマに、京都らしい日本の伝統文化と居心地の良さを融合させた空間を演出しております。
お客様がご滞在中にお寛ぎ頂けたのであれば、何よりでございました。
しかしながら、ご朝食に関してはお客様にご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今回は朝食無料プランとのことでございますが、京都らしいメニュー、お客様にご満足頂けるメニューを取り揃えることが出来るよう11月より再度協議を重ねております。

今後ともお客様にご満足頂けるよう、できる限りの改善にスタッフ一同邁進して参ります。
またご来館頂けます事をお待ち申し上げております。
重ねてにはなりますが、この度はホテルリソル京都河原町三条をご利用頂きましてありがとうございました。
宿泊課　久保田