以前、「防音対策が甘い部屋」を選択してしまい、まったく眠れませんでした。
今回は、それを反省して「防音対策が甘くない部屋」を選択しました。確かに「遮断用の引き戸？」はありました。しかし、引き戸を使用すると、防音はされますが、外からの光が全く届かず、朝、起きれないリスクがあり。
①引き戸を使用しないと、車の音がうるさくで眠れず
②引き戸を使用すると、真っ暗＆音も聞こえず、朝起きれないリスクあり

寝坊よりはまし、と①を選択しましたが、案の定眠れず・・・
二度と利用しません

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

天井照明が壊れてます。
もう泊まりません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

全体的に設備が古かったが、そこは特に問題ではない。
禁煙ルームを予約していたのに超絶タバコ臭い部屋だった。
フロントにすぐ連絡したが、本日禁煙ルームが満員なので消臭剤で対応して欲しいとだけ言われて呆れた。申し訳なさ感ゼロである。
禁煙ルームないならそう言って欲しかった。
特にバスルームはひどくて目に染みるほど。
とにかく消臭剤をバスロームから居室までふりまくった。
ふっている時にバスルームのカーテンを広げると髪の毛がいっぱい。
よく見ると壁にも床にも、掃除したの？というくらい。
とりあえず、言ってもダメそうなフロントだったのでもう連絡せず自分でできる範囲で掃除した。
シーツが汚かったらたぶん、どっかのお店で夜を明かしたと思う。
とりあえず寝れるベッドだったのはよかった。
部屋にいる間に臭くなりそうだったので朝からシャワーを浴びたが、その間に臭くて気分が悪くなり買っておいた朝食は食べられなかった。
連れがいたのでホテルまで変更はしなかったが、もう二度と利用することはない。
せめてフロントの対応だけでも良ければここまで気分悪くならなかったものを、と残念に思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

先日、大阪に旅行の際に宿泊させていただきました。駅からは近く、立地条件はよかったです。また、ロビーも綺麗になっており、入った時は気持ちのよいホテルだなという印象でした。

が、その後がいろいろあったため、今回は「苦情」で投稿させていただきます。

チェックイン前でしたが、荷物を預かってくださったのはとてもありがたいのですが、フロントにたくさんの方がいらっしゃったのに、「いらっしゃいませ」のような、声をかけてくださった方は、ほとんど皆無でした。これは、チェックアウト時も同様で、「おはようございます」という挨拶ひとつなかったです。

ロビーは綺麗でしたが、お部屋はそこそこでした。
料金を考えると妥当と感じていましたところ、トイレ＆風呂場の扉が汚れている（何かが垂れているような後）

お風呂のシャワーを使おうとしたら、シャワーとホース（？）のつなぎ目から水が。
シャワーも消耗品だからだと思いますが、チェックしていただければと思います。


設備に関しては、徐々によくなっていくのではないかと思いますが、安く宿泊できるホテルとはいえ、人と人とのかかわりはとても大切なものだと思います。過剰なサービスはいらないですが、せめて、挨拶くらいは徹底していただきたいものです。


ネット環境については、Wi-fi持ちこんでいるので全く気になりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

冷蔵庫には前の人のものが残ったまま。
お風呂のバスタブには髪の毛。
とにかくフロントの対応もひどかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

防音が弱いと書かれていましたが、本当でした。隣の部屋のいびきがうるさく、なかなか寝付けませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

何度か泊まりましたが、
テーブルのコンセントの取り回しが非常にヘタなホテルです
冷蔵庫の音が非常にうるさく電源が切れないため気がする方はキツい
お隣の部屋とドアで繋がってましたが、そのおかげで、一晩中お隣の咳やクシャミの大きな音に悩まされました
エコを謳うわりに冷蔵庫は９年前のもの
今回はシャワーのお湯が出るまで3分以上待ちました…

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

ネット環境が酷すぎます。よく利用するだけに致命的。ほかを検討中です

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

ネットが使い物にならない。よく利用しますが限界です。他のホテルを探してます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

シーツ、布団がちくちくしました。。ダニかなにかいたのでしょうか。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

値段は安いが部屋の匂いが非常に臭く気を失いそうになり危ない状況に陥りそうでした。しかしながら気を失いそうになったので部屋を変えてもらうように問い合わせしたところ快く部屋の変更をしていただきました。

【ご利用の宿泊プラン】

■セミダブル(ベッド幅120ｃｍ）■

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年08月

今回、コネクトシングルを選択したが「騒音」など気にならず、それでこの値段は全く問題無し。
部屋内でPCを使うためLANが必須。前回宿泊した時は通信速度が遅かったがとりあえず使うことが出来た。
今回宿泊した部屋は、VDSLモデムが故障しているのか2,3分ごとに通信が切れてしまい、とても使えるものでは無かった。
今時、電話線では・・・・・光にして下さい。
前回は確か総合評価４を付けました。今回もコネクトシングル＆安さの割りに快適でしたので評価４を付けたかったのですが、LANが全てを台無しにしたため総合評価１とさせてします。（LANだけです、大不満は）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

ベットが人の形に…古いから仕方ないのかもしれませんが、皆さんが真ん中で寝るから、沈んでしまってて。。。体がだるく疲れた目覚めでした。
22時頃にチェックインしましたがフロントに3人～4人のスタッフ。それでいてチェックインは自動支払機、自動で鍵も出てくる。。。
う～ん・・・ゆとりがあるのでしょうか？
部屋の明るさはOK！でも体が疲れるので、もう泊まりたくないです。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

最悪でした。

到着後、駐車場の場所を聞いたら、『駐車場は御座いません。』との事。
これはよく有りますが、提携している様なコインパーキングが無い上に、
フロントに安いコインパーキングを聞くと、『どこも二千円から三千円位です。』と、全く情報をくれず…
自力で価格差を確認する事に…

部屋は風呂の換気扇が壊れて動かず、風呂の戸を開けていないと、熱気がこもって湯船に浸かる事もままならず…
また、その為に部屋には湿気が充満し、蒸し暑く不快感がMAX…

今まで泊まったホテルでは最低でした。

【ご利用の宿泊プラン】

セミダブルルーム☆☆12：00チェックアウト☆☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年04月

部屋全体に清潔感がない。洗面台が匂うので見たら排水溝にゴミがたまっていて、水はけも悪かった。あれは掃除をしていれば普通気付くものです。
暖房のききも悪く、寒かった。
他にも不満があり、わざわざ支配人行きアンケートに個人情報まで開示して指摘しているのに、謝罪メールの一つもなく、企業の姿勢を疑います。そういった事もあって、普段はこういう投稿等あまりしないのですが、楽天トラベルさんにも投稿した次第です。
２度と泊まりたくありません。

【ご利用の宿泊プラン】
★14平米★和洋バイキング朝食付★
★★ダブルルーム・シングルユース★★14平米

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

あれだけの苦情を申し立てたにも係わらず、平気でカード請求だけはあげてくる根性がすばらしいですね。
客にどんなひどい対応をしてもお金だけはしっかり取り立てるという…呆れて物も言えません。
カード会社に苦情を出して支払拒否と言って受諾はされたものの、やっぱり何も言ってくるでなし。
ほんと、どこまで不誠実なんだか。
いくら安くてもこんなホテルには泊まるべきではありません。

宿泊年月

2009年08月

宿泊客を追い出すようなホテルです。史上最低です。
過去こんなひどいホテルは見聞きしたことはありません！
3連泊したら2日目の朝11:15にフロントから「チェックアウトですよね」とけんか腰で文句を言われ何のことか戸惑っていると「間違えました」それだけ。
しかもその日外出先から戻ってくると浴衣がふたつに折り畳んでベッドヘッドの上に。好感しているのかも分からないし嫌がらせとしか思えずフロントに苦情を言うと「交換しましょうか」と。「しましょうか」ではなく「致します」と言うべき。しかも朝の苦情の件はこちらが言うまで何もなし。朝の担当者が報告していないんでしょう(呆)
更に翌日COの際(10:00頃？)フロントで責任者を呼べというと「11時しか出社しないのでいいですか？」バカすぎる返答。携帯で連絡取れと言うと「繋がりません」これが現場責任者と言うから呆れます。
更に「電話のことですよね」それだけ。
今まで謝罪もない、嫌がらせまで受けたというと
「今日何時にCOされるかわからなかったのでその際に言おうと思っていた、キーボックスに返却されるその都度確認していた」
とわけのわからない返答。それまで謝罪する機会はつくれたにもかかわらず、まったくせずにその場しのぎの返答に呆れて物も言えません。
絶対にリピありませんしここに宿泊しようとする人がいたら絶対に止めます。
お金だけ取れば客は追い出そうとする、こんな最低なホテルを紹介した楽天トラベル自体にも疑問が残ります。

宿泊年月

2009年08月

何時も使わせて貰っていますが、今回は良くなかったです。空調機の近くか、一晩中騒音に悩ませられました。隣の部屋がうるさいのは深夜まで続きませんが、今回は一睡も出来ず体調不良を引き起こしてしまいました。混んで居たのかも知れません。そう言う曰く付きの部屋しか空いていなかったのかなぁ。概ね満足するのですが、たまにはずれが有りますね。

宿泊年月

2009年08月