投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年07月28日 20:59:20
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8月2日に予約番号RY13374645で予約したものです。
以前宿泊させていただいたときに、禁煙ルームでテレビなども新しいものが置いてある角部屋だったので、今回も可能であれば同じような部屋を希望します。よろしくお願いします。
- ホテル イルグランデ梅田 2003年07月29日 19:48:32
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メールにてご返信いたします。
投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年07月26日 10:12:02
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地下鉄の駅から近く、きれいなホテルで良かったです。値段も安くて文句はありません。朝食は確かに種類が少ないですが、値段からすれば美味しいし妥当かもしれません。ただ、言わせていただくなら、朝食に、ウーロン茶が欲しかったです。でも、子供らも喜んでましたし、また寄せて頂きます。
- ホテル イルグランデ梅田 2003年07月29日 19:24:40
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ご宿泊ありがとうございました。
朝食は価格を安くすることを重視したため、非常にかぎらさせていただいております。ただ、お客様に御満足いただくことが、第一ですので今後もご意見ございましたら、お教え下さい。
またのご利用お待ちいたしております。
ホテルイルグランデ梅田
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- 投稿者さん 2003年07月26日 00:30:28
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宿泊の前日に申し訳ありません。明日、ロングステイを利用するものですが、前回宿泊させてもらった部屋と同じタイプでお願いしたいのですが。急なので可能な限り対応をお願いします。
- ホテル イルグランデ梅田 2003年07月28日 10:42:20
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メールをご覧ください
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- 投稿者さん 2003年07月19日 17:21:24
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RY13200289の者です。
禁煙・角部屋を用意していただけ
ませんでしょうか?
- ホテル イルグランデ梅田 2003年07月22日 16:35:40
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ご予約ありがとうございます。左記の通りご用意させていただきます。当日のお越しをお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2003年07月18日 16:51:07
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キャンセル料金は、宿泊日の前日から
発生するということでよろしいのでしょうか?
宿泊日の前日から起算して、
3日前ではないのですね?
基本的な質問で申し訳ございません。
- ホテル イルグランデ梅田 2003年07月18日 18:22:56
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メールをご覧ください。
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- 投稿者さん 2003年07月16日 17:06:12
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お値段とひかくすると充分きれいでよかったです。おふろもなかなか広かったです。パソコンも置いてあるし満足しました。また利用したいです。
- ホテル イルグランデ梅田 2003年07月16日 19:01:56
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ご利用ありがとうございました。 部屋の広さ、お風呂の広さは、近隣ホテルに比べると広くなっております。 1階ロビーのパソコンは非常に人気で、外国からのお客様はオフィスのように使われています。
お客様もご遠慮なく利用ください。
またのご利用お待ちいたしております。
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- 投稿者さん 2003年07月14日 19:00:44
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あまり詳しくなかった性もありますが、所在地マップにて大阪駅から近いのかなと思い結構な時間歩きました。別に時間を気にする訳ではないのですが、分かっていたら家族同伴だったという事もありタクシーを利用しました。帰りはタクシーにしました。ホテル自体は十分満足できました。特に2部屋繋がった部屋は始めてで、子供と別れての部屋というのが子供には大変良かったみたいです。朝食が安いのもすごく助かります。また自動販売機も良心的な価格でした。また機会があればお願いしたいと思います。
- ホテル イルグランデ梅田 2003年07月14日 21:02:43
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。所在地の案内が不十分で申し訳ございません。JR大阪駅からですと地下道に移動していただき地下鉄谷町線の東梅田駅から一駅の南森町駅の2番出口より
徒歩3分になります。歩かれますと20分ほどかかりますがタクシーですとワンメーターほどでございます。二部屋つながったコネクトツインのプランはご家族連れのお客様に好評をいただいております。
ご感想をいただき誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち致しております。
ホテルイルグランデ梅田
スタッフ一同
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- 投稿者さん 2003年07月12日 01:26:21
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RY13041146の者です。できれば禁煙ルームがよろしいのですが、用意していただけませんでしょうか?お願いします。
- ホテル イルグランデ梅田 2003年07月12日 09:25:28
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ご予約ありがとうございます。禁煙ルームでご用意させていただきます。当日のお越しをお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2003年07月10日 11:22:03
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7月12日に RY12694314 で予約しているものですが、禁煙角部屋でお願いできますでしょうか?JR大阪駅からは徒歩でどのくらいかかるでしょうか?よろしくお願いします。
- ホテル イルグランデ梅田 2003年07月11日 11:16:11
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かしこまりました。左記の通りご用意させていただきます。また、大阪駅からですと徒歩で15~20分でございます。では、12日のお越しをお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2003年07月07日 21:33:11
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TVのチャネルにサンテレビと表示されていたが、実際は京都TVでウソの表示がさていました。ホテルマンに注意しましたが、責任者からは挨拶がなかった。
お陰で阪神タイガースの試合が見られず、飲み屋へわざわざ出直してみました。TVの受像機が他のホテルより大きいと聞いたので、選択しましたが、なんで土曜日に他のホテルをキャンセルして宿泊したのか、意味を成しませんでした。
うその表示のホテルは推薦しないでください。
- ホテル イルグランデ梅田 2003年07月07日 22:41:56
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この度ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。ご指摘を受け直ちに表示を訂正いたしております。 誠に言い訳になってしますのですが、テレビシステムは業者に委託しており、こちらも注意不足でございました。重ね重ねお詫びいたします。 ホテル イルグランデ梅田 支配人
投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年07月06日 00:35:40
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お風呂は思ったよりゆったりと入れた。
朝食はバイキング形式だがくれべの時よりも品数が少なく、また毎日ほぼ変わり無いメニューでした。
もっと品数を増やすか、違うおかずを用意して欲しかったです。
- ホテル イルグランデ梅田 2003年07月06日 09:22:08
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ご宿泊ありがとうございました。
政府登録のホテルでしたので、部屋の広さ・お風呂は近隣ホテルに比べても十分広くなっております。
朝食でございますが、低料金で提供するというコンセプトのため品数も以前のくれべと比べると少なくなっているかもしれません。 料金もくれべの時よりは下げております。
この7月7日に2階のレストランを業者に委託しオープンさせます。 先のアンケートにも書きましたが、本職のコックが数名おります、朝食の改善もお願いしております。
どうぞまたのご利用をお待ちいたしております。
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- 投稿者さん 2003年07月02日 18:43:29
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私は、会社で総務の仕事をしていまして、今回、社員にこのホテルを手配したのですが、その社員の感想は部屋はまずまず、ただ朝食はバイキングとは名ばかりの、全く選択肢なしの粗末なものだったとぼやいていました。金額が金額なので余り贅沢は言えませんが、朝食代は別途支払うのですから相応のレベルは必要ではないでしょうか?
- ホテル イルグランデ梅田 2003年07月02日 21:32:15
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この度はご紹介誠にありがとうございました。朝食の件は申し訳ございません。金額はリーズナブルにと税込650円とさせていただいております。その分品数にかぎりがございます。
話は変わりますが、7月7日よりレストランを昼夜再開いたします。つきまして、料理人が数名参りますので、朝食の指導改善もお願いする予定です。
今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
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- 投稿者さん 2003年07月02日 00:47:53
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ロングステイプランで宿泊しました。ゆっくりすることができました。ありがとうございました。
- ホテル イルグランデ梅田 2003年07月02日 17:33:08
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ご宿泊いただきましてありがとうございました。ロングステイプランですとチェックアウトが通常11時のところ、19時までご利用いただけますので、大変好評頂いております。
またのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2003年06月30日 10:08:10
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今回で利用させていただくのは2回目です。いつものように快適な滞在ができました。
- ホテル イルグランデ梅田 2003年07月02日 17:58:12
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いつもご利用いただき誠にありがとうございます。お客様に快適に過ごしていただけますようこれからも努力してまいります。またのご利用お待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2003年06月26日 08:52:25
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部屋、ベッドも気に入っていますが、受付のシステムはやはり冷たいです、それと洗浄便座もあったほうが助かります。
- ホテル イルグランデ梅田 2003年06月26日 15:32:13
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ご宿泊ありがとうございます。この度改装を機に自動精算機を導入いたしました。 機械をご利用いただくため、サービスが低下しないよう心がけております。
今後順次客室階の改装も検討しております。 一つ一つお客様に御満足いただけるよう努力して参りますので、どうぞ末永きご利用をお待ちいたしております。
ホテル イルグランデ梅田
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- 投稿者さん 2003年06月24日 13:17:58
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3月に続き2回目の利用です。6/21~22で、ロングステイプランで滞在させて頂きました。この料金でこのサービスはとても破格だと思います。また利用させて頂きたいと思います。有難うございました。
- ホテル イルグランデ梅田 2003年06月25日 13:12:59
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ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。ロングステイプランは、チェックアウト日の午後7時まで滞在いただけますので、大変好評でございます。また、ぜひご利用くださいませ。
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- 投稿者さん 2003年06月23日 12:43:21
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6月21日に家族4人で泊まらせていただきました。コネクトツインで1万円で助かりました。部屋もきれいで必要なものは備えてあり寝るだけなら十分です。料金のことを考えれば、ベッドの質とか窓から景色が見えないとか文句は言えないと思います。4人で宿泊のときまた、利用させていただきます。
- ホテル イルグランデ梅田 2003年06月23日 15:28:44
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この度はコネクトツインのプランをご利用頂き、ありがとうございました。こちらのプランは、4名様で1万円という大変お得なプランでございますので、ぜひまたご利用くださいませ。
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- 投稿者さん 2003年06月21日 23:18:57
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旧くれべからイルグランデになってはじめて利用しました。
内装はきれいになっており、料金的にも満足できました。
自分は体が大きいもので、大き目の浴槽でゆっくりできるのはありがたい点です。
また利用させていただきます。
- ホテル イルグランデ梅田 2003年06月23日 15:21:52
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この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。ご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。お客様のおっしゃる通り、当ホテルの浴槽は大きめになっております。またのご利用お待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2003年06月20日 23:16:29
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いつも旅の窓口を利用させて頂き、非常に重宝しています。
今回の宿泊は、懇親会の後21時過ぎに到着しましたが、フロント(オール女性)が印象が冷たい感じで、チョット戸惑いました。よって22日の大阪出張は、別のホテルとさせて頂きました。
- ホテル イルグランデ梅田 2003年06月23日 12:34:05
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ご宿泊いただきましてありがとうございました。ご到着の際に、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申しわけございませんでした。今後、このようなことがないよう努力してまいります。またのご宿泊お待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
7/26に利用させてもらいました。いつもご丁寧にありがとうございます。今回も快適に過ごさせてもらいました。また利用させて頂きます。
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