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ホテル イルグランデ梅田 クチコミ・感想・情報

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ホテル イルグランデ梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:4660件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.15
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.62
  • 食事4.04
宿泊年月
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72件中 21~40件表示

総合2

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 20:37:35

浴室タイル、浴槽内、トイレの側に長い髪の毛が落ちており大変不快な思いを

致しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【洋食バイキング・朝食付】
ご利用のお部屋
【■禁煙室■レギュラーシングル(140cmダブルベッド)■】

総合2

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月19日 12:06:29

ともかく宿泊している中国人がうるさくて眠れない
(構造の問題なのか)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【洋食バイキング・朝食付】
ご利用のお部屋
【■禁煙室■レギュラーシングル(140cmダブルベッド)■】

総合2

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月19日 21:13:40

御世辞にも部屋は綺麗とは言えない。
少々古ぼけた感じがした。
各階に飲み物の自販機が有り価格も安かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍・楽天限定】
ご利用のお部屋
【■レギュラーシングル140cmダブルベッドルーム■喫煙可】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

オヤ__ジージさんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

オヤ__ジージさん [50代/男性] 2015年11月11日 17:11:29

以前宿泊した時と大差無い部屋でしたが、価格が大幅に上がっているのは外国(中国)からの宿泊者が多いので価格を調整している?関西の大半が高く感じられますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年11月
ご利用のお部屋
【■レギュラーシングル140cmダブルベッドルーム■喫煙可】

総合2

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月11日 00:06:59

エアコンの操作をしても全く反応がないため、フロントに申し出するも、この時期は送風のみになっているとの回答。送風にもならず、部屋は蒸し風呂状態。寝られなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用のお部屋
【■レギュラーシングル140cmダブルベッドルーム■喫煙可】

総合2

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月20日 17:42:14

急遽の出張で初めて一泊させて戴きました。
予約時にびっくりしたのですが、大阪の宿泊予約は随分と混んでるんですね!!
前日予約で、大阪・新大阪駅徒歩圏内の定宿はほとんど空きがなく、空いていてもとんどのホテルが費用も格段に高く(概ね1.5倍?)なっていて・・・・
中国のお客様?USJ?甲子園??

それにしても、大阪から地下鉄乗り換で、13.5㎡で、朝食バイキングは料理が数点で、
1万円はやっぱり高い!
エアコンをOFFにしても冷気が流れてくるのは如何か・・・
バスタブのお湯を抜いたらパイプ詰まりで部屋に流れ込みそうになったのには驚かされた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【洋食バイキング・朝食付】
ご利用のお部屋
【■レギュラーシングル140cmダブルベッドルーム■喫煙可】

総合2

たま6247さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

たま6247さん [40代/男性] 2015年07月26日 21:00:39

やっぱり、夜の騒音(高速)が気になりました。
クーラーの音で相殺しようとしたら、クーラーは10分ぐらいで
切れてしまうし・・・・
この騒音が無ければ合格点でしたが

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍・楽天限定】
ご利用のお部屋
【■レギュラーシングル140cmダブルベッドルーム■喫煙可】

総合2

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月12日 05:52:53

いつも出張時に大阪で使っているホテルが取れず、今回初めて利用しました。立地は良いですが、設備が古いです。特にお風呂はちょっと入る気になれませんでした。客層は韓国人や中国人が多かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍・楽天限定】
ご利用のお部屋
【■禁煙コネクトシングル■】

総合2

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月02日 13:09:19

初めて利用しました。良い点は部屋は広め、コンセントが多数有りましたので
スマホ充電、端末利用などには便利でした。
悪い点は、エアコンが動かなかった、初めは全くたばこのにおいは無かったのですが夜になってから徐々ににおいが強くなった、風呂場の浴室の中にシャンプー等を置く場所が無かった点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
【洋食バイキング・朝食付】
ご利用のお部屋
【■レギュラーシングル140cmダブルベッドルーム■喫煙可】

総合2

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月23日 22:33:54

フロントは数人スタッフがいるのにも関わらず、誰一人挨拶をしようとしない。おまけに部屋に入ったら入ったで、風呂場のシャワーカーテンレールが一部外れており、そこには長い間放置したであろう黒カビがびっしり。恐らく見える場所しか掃除していないんだろうというのがアリアリ。いずれも要改善事項ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ご利用のお部屋
【■レギュラーシングル140cmダブルベッドルーム■喫煙可】

総合2

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月24日 08:11:19

ただ泊まるだけならいいです!
ただ料金に見合っているとは思えない・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ご利用のお部屋
【■禁煙コネクトシングル■】

総合2

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月22日 12:21:06

寝るだけなら問題ないが、部屋の古さ、シャワーの温度調節のしづらさは、新大阪への出づらさもあり価格満足度が低くなってしまう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ご利用のお部屋
【■レギュラーシングル140cmダブルベッドルーム■喫煙可】

総合2

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月05日 16:36:04

出張で2泊宿泊しました。
1泊目、お風呂に入る時に、溜めたバスタブのお湯を流しながら、シャワーを出していたところ、排水しきれなくて洗面台の下までビショビショになってしまいました。
フロントの方に代わりのバスマットを持ってきてもらい、「バスタブのお湯を流しただけなのですが・・・」と言ったら、『シャワー出してませんでしたか?排水用の溝が狭いので、シャワーも流すとあふれますよ』と一言。
注意書きもなかったし、今まで宿泊したホテルでも同様の使い方をしていたから問題ないと思っていたのに、謝罪するどころか、なぜか怒られる。
ビショビショのバスマットも持っていってくれるよう頼んだら、トイレの脇で絞ろうとする始末。浴槽の中で絞ってもらうよう頼みました。

2泊目、シャワーの前にバスタブのお湯を流したのですが、また洗面台の方にあふれてきました。結局バスタブの栓を半開きにして、少しづつ流しました。フロントの人の言うとおりにしてもあふれてくるのに、なぜ私は怒られたのでしょうか・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年11月
ご利用のお部屋
【■禁煙コネクトシングル■】

総合2

巡戦足柄さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

巡戦足柄さん [50代/男性] 2014年10月01日 22:16:36

全日に比べ1000円高く、余計に割高感を覚えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ご利用のお部屋
【★得盛★禁シングル(10倍&朝食無料&ポケットコイルダブル)】

総合2

巡戦足柄さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

巡戦足柄さん [50代/男性] 2014年10月01日 22:14:46

新大阪近くに泊まりたかったのですが、ここしか空いてませんでした。ベッドと風呂はよかったですが、この設備でなぜこの値段になるのかわかりません。連泊なのに一泊ずつしか取れず(空いている部屋のタイプが違ったせいでしょう)、部屋を移らねばならず、不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ご利用のお部屋
【★得盛★シングル(P10倍&朝食無料&ポケットコイルダブル)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

oku620さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

oku620さん [60代/男性] 2014年09月09日 16:26:53

廊下の足音、ドアをノックする音、話し声、部屋の中でのドタバタ音等々、騒がしい。日本のホテルとは思えない。ここは中国かと、錯覚してしまうほど。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ご利用のお部屋
【★得盛★禁シングル(10倍&朝食無料&ポケットコイルダブル)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月25日 20:09:50

8/23に宿泊させて頂きました。

今回、何かイベントのせいか、1週間以上前より探していたにも関わらず、全く予約できる場所が無かったので、ギリギリ前日に唯一の部屋として予約出来た点は感謝!でしたが…

いざ、部屋に入ると、カマドゴキブリだと思うが、1匹のみならず3匹もドレッサーやベッド周辺に出てきて…というのはつらかったです。
(1匹は捕まえられましたが残りはNGでした。)
シャワーも手で持たないとシャワーフックだと首振る状況でしたし、全体的に部屋の古さから、いくら繁忙期とはいえ、金額に見合った感じはしませんでした。
(素泊まり¥12,000)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ご利用のお部屋
【■ダブル(ベッド幅140cm)ダブルベットルーム■喫煙可】

総合2

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月24日 13:51:37

南森町駅からも近く立地はとてもよいです。
部屋の設備は古いですが、実質的な不便はありませんでした。
しかし、以下の2点はよろしくなかったです。
・防音対策が低いためか、外を走る車の走行音が一晩中聞こえ熟睡できなかった。
・部屋個別の空調ではないためか、温度調整が壊れているのか分かりませんが
 エアコンの温度設定を20度までに下げても変化なく暑かったので、
 エアコンの電源を切って対応した。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ホテル イルグランデ梅田 2014年05月09日 20:43:16

先日はホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら防音の件ではご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。

また、空調に件につきましては全館統一の為、個別での設定ができません。ご不便おかけ致しまして申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍・楽天限定】
ご利用のお部屋
【■禁煙レギュラーシングル140cmダブルベッドルーム■】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

KIYOCさんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

KIYOCさん [40代/男性] 2014年03月15日 14:14:09

ドライヤー等ティッシュが無いので受付で聞いた所テレビのクローゼット内に有りますとの事…表記をきちんとして分かりやすくしてほしい。と言うか普通見える所に有るのではないのか?と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ホテル イルグランデ梅田 2014年04月04日 21:34:29

先日はホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

しかしながら備品のご案内につきましてはご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。

表示の件につきましては早急に改善するよう検討させて頂きます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【洋食バイキング・朝食付】
ご利用のお部屋
【■禁煙レギュラーシングル140cmダブルベッドルーム■】

総合2

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月19日 10:51:28

月に1回以上利用しています。
はっきり言って低レベルのホテル。
今月は改修工事が入っているので、使用できないフロアあり。
ビールの自販機がのあるフロアが工事中で使用できず。
改修したレストランのソーセージは最低。
夜中にお湯が出なくなるし。
立地だけで泊まってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ホテル イルグランデ梅田 2014年01月23日 16:29:18

先日はホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら工事の件ではお客様にご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。

レストランのメニューに関しましてはレストランスタッフへ報告し改善するよう指示いたしました。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【洋食バイキング・朝食付】
ご利用のお部屋
【■禁煙コネクトシングル■】

72件中 21~40件表示

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