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ホテル京阪 京都八条口 クチコミ・感想・情報

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ホテル京阪 京都八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1159件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.92
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.17
  • 食事4.03

総合1

JPYKさんの ホテル京阪 京都八条口 のクチコミ

JPYKさん [50代/男性] 2020-11-25 19:52:49

京都駅までの道を夜間に聞いたところ、フロントの若い男が逆道を教え、雨も降る中30分歩かされ、しかたなくタクシーを使う羽目になった。このため3000円の出費と腰痛が再発し、抗議したが、勝手ば理屈で保障は1円もないとけんもはろろに断られた上、中傷文を書くなら脅迫だなどと支配人に逆切れされた。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテル京阪 京都八条口 2021-01-08 13:28:18

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊いただきありがとうございました。今回のご宿泊ではお客様に不快な思いをさせてしまい当ホテルとしても残念でなりません。お客様のお言葉を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。これからも皆様に愛されるホテルを目指し、日々尽力して参りますので、引き続きホテル京阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ホテル京阪京都八条口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【京都府在住者限定】ツイン1名利用<平日¥3,300><土・祝¥4,300> 食事なし
ご利用のお部屋
【《禁煙》ツイン(17平米 シングルユース)※室数限定】
JPYKさん
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