この度は水戸プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当ホテルに対し貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただいたにもかかわらず、不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘をいただきました件につきまして確認しました所、血液ではなく飲料のシミでございましたが、清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃やメンテナンスに、より力を入れてまいります。

また水戸にお越しの際は、当ホテルをご利用いただきますようお願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

水戸プリンスホテル　柏