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papamama6017さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ
- papamama6017さん [50代/女性] 2024年05月25日 13:53:37
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5月10日に家族4人とワンコ2頭で宿泊しました
部屋もとても広く綺麗で過ごしやすかったです
立地は森の中という感じで野鳥の声が凄く綺麗で自然を満喫できました
朝のバイキングも夕飯も美味しくてお腹いっぱい！
地ビールやドリンクサービスも嬉しかったです
従業員の皆さんも感じの良い人ばかりで気持ちよく過ごせました
是非また利用させて頂きたいと思います
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大切なワンちゃんとご一緒に】ペットと過ごすレイクリゾート （2食付）
- ご利用のお部屋
- 【ペット和洋室】
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投稿者さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 11:22:33
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宿から富士山は見えない立地でしたが、清潔感、サービス共にとても良かったです。
また行きたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- サンダンス・リゾート河口湖 2024年05月09日 16:10:17
-
この度はサンダンス・リゾート河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ロケーションは森に囲まれたホテルとなりますが、皆様が快適にお過ごしになれたのであれば幸いです。河口湖は秋も紅葉で見どころ満載です。ぜひまたのご利用をお待ちいたしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大切なワンちゃんとご一緒に】ペットと過ごすレイクリゾート （朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ペット和洋室】
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栗姫0903さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ
- 栗姫0903さん [40代/女性] 2023年11月04日 19:59:23
-
11月1日に小型犬1匹と宿泊しました。皆さんの口コミを読んでいたので、明るいうちにホテルに到着したので、場所は迷わずに行けました。きちんと曲がり角に看板はあるのですがライトアップはされていないので暗くなると看板は見えません。でもナビはちゃんと案内してくれていました。ホテルは掃除がきちんと行き届いており、ロビー、部屋、お風呂など、どこも綺麗でした。今回、キッチンが付いているホテルに初めて宿泊したのですが、食器から調理器から全て揃っており、道の駅で買ったお野菜もすぐに食べられたのが最高でした。2食付きだったのですが夕食、朝食もとても美味しかったです。量も十分でした。犬が居たので部屋食は有難いです。ウェルカムドリンクも美味しくいただきました。受付、配膳、食事処のスタッフさんも皆さんがとても親切で気持ちの良い接客をしてくださいました。
ドッグランも広くて綺麗で、犬も幸せそうでした。ホテルから車で5分くらいの所にショッピングモールもあり、スーパー、レストラン、ドラッグストアも入っていたので忘れ物があっても大丈夫です。このお値段で静かで快適な旅行をさせていただきありがとうございました。また是非宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- サンダンス・リゾート河口湖 2023年11月06日 17:53:55
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この度はサンダンス・リゾート河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。細部にわたっての高評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。ペット連れのお客様はもとより、お部屋にキッチン設備がありますので、ご利用いただいたお客様からはとても良い評価をいただいております。建物自体はだいぶ年数も経っていますが、お掃除などでしっかりとお出迎えする体制を整えております。犬ちゃんも楽しくお過ごしいただけたようで何よりです。ぜひまたのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月28日 17:34:29
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家族旅行で利用しました。部屋の中に空気清浄機が稼働してあり、とても気持ちよく過ごす事ができました。夕食も少ないかなと思っていたのですが、女性なら十分な量でした。よく食べる男性の方は少し物足りないかも。スタッフの対応もよく、気持ちよく宿泊できました。機会があればまた利用したいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- サンダンス・リゾート河口湖 2023年06月30日 09:46:07
-
この度はサンダンス・リゾート河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。建物自体は年数が経っておりますが、館内、及び室内の清掃は行き届いているとお褒めの言葉を頂戴しております。この状態を維持しつつ、お越しいただくお客様にゆったり寛げる空間を提供して参ります。河口湖は四季折々の楽しみ方がございますので、ぜひまたのご利用をお待ちいたしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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shung566さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ
- shung566さん [40代/女性] 2023年01月17日 18:30:09
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Good service
New kids room
Very friendly- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- サンダンス・リゾート河口湖 2023年03月09日 08:20:18
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Thank you for choosing Sundance Resort Kawaguchiko. We are glad to hear that you had a pleasant stay with us.
We look forward to serving you again.
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室ツイン（専用バストイレ付）】
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投稿者さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 07:05:54
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4月28日にお世話になりました。
部屋も広く、大型TVが2台ありました。ワンコも大満足。
お風呂もサウナも良かったです。
ありがとうございました。
次回も宿泊させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- サンダンス・リゾート河口湖 2022年05月07日 19:23:58
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この度はサンダンス・リゾート河口湖をご利用いただきましてありがとうございました。犬ちゃんも快適にお過ごしいただけたようで良かったですね。皆様が気持ちよくお過ごしいただけたことはスタッフ一同大変嬉しく思います。またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大切なワンちゃんとご一緒に】ペットと過ごすレイクリゾート （2食付）
- ご利用のお部屋
- 【ペット和洋室】
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投稿者さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月26日 10:47:19
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中型犬ワンコ一匹と先月に引き続き宿泊。今回は2泊しました。
お部屋は相変わらず快適で過ごしやすかったです。
全体的には大満足ですが、あえて2点だけクレーム（要望）を言わせてください。①チェックアウトの時間を1時間ほど延長したいとリクエストしたのですが断られました。平日でそんなに混んでいなかったので臨機応変に対応してほしかったです。②Wifiが弱くてネットが不安定さらに電話は通じない。こちらはぜひ改善をお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- サンダンス・リゾート河口湖 2021年08月29日 16:03:03
-
この度はサンダンス・リゾート河口湖をご利用いただきましてありがとうございました。お部屋の使用延長に関しては、今後協議の上、柔軟に対応出来ればと思います。WiFiに関しては電波状態を確認し、業者へ対応させていただきます。またキャリアの電波に関しては、立地条件、建物の構造上、どこのキャリアも電波塔を建てない限りは改善不可との返答を頂いており、大変ご不便をおかけいたしております。改善策に関しては、各キャリアへ定期的に相談して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月26日 10:39:45
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中型犬1匹を連れて初めてのお泊り旅行。まずとてもよかったことは部屋にサークルが用意してあったこと。それからトイレシートやお皿、お掃除道具が充実していて家からいろいろと持って行ったものがほとんど不要だった。
次にお部屋が広くて使いやすい。朝食も部屋まで持ってきてくれてサービス面でもとても満足でした。
夏にはよく河口湖に行きますがここを定宿にするつもりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- サンダンス・リゾート河口湖 2021年08月29日 15:45:26
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この度はサンダンス・リゾート河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ペット用品を持参して頂いたようで、事前に案内が不足しておりご負担をお掛け致しました。滞在中、快適にお過ごしいただけたのであれば幸いです。またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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klavierharunaさんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ
- klavierharunaさん [60代/男性] 2021年07月20日 19:49:22
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モーターボートの試験を受けにきたのですが、部屋が広く食卓も大きくて勉強するのに大変役立ちました。また是非利用したいです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- サンダンス・リゾート河口湖 2021年08月02日 11:30:44
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この度はサンダンス・リゾート河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。モーターボートの試験結果が気になりますので、ぜひ次回の利用時に教えていただければ幸いです！
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室ツイン（専用バストイレ付）】
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klavierharunaさんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ
- klavierharunaさん [60代/男性] 2021年07月20日 19:47:43
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お部屋がとても広く、快適でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年07月
- サンダンス・リゾート河口湖 2021年08月02日 11:29:11
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この度はサンダンス・リゾート河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。四季折々の楽しみもございますので、是非またのご来館をお待ちいたしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ミキティ7158さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ
- ミキティ7158さん [50代/女性] 2024年06月05日 11:41:03
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高校生の息子が、文化祭の代休だったので、主人と、息子、愛犬3匹で、お邪魔しました。お部屋はすごく広くて快適でした。レンジ、フライパン、鍋、他なんでも揃っているので、すぐ近くのマックスバリューで買い物をして、夕食の肉を焼き、買ってきた、お惣菜をお部屋でゆっくり、飲んで食べて楽しい時間を過ごす事ができました。帰りは、フロントのソファーで、写真を撮っていたら、スタッフの方から、お声がけして下さり、家族揃っての写真をありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ペット和洋室】
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かっちゃんせんせいさんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ
- かっちゃんせんせいさん [60代/男性] 2024年05月12日 21:03:20
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個々の評価は4が多いですが、全体としては敢えて5とさせていただきます。
この部屋の広さは素晴らしい。室内での窮屈感が皆無。キッチンと什器があるので、不都合なく普段通りに振る舞うことができました。悪天候で外出できなくても、無理なく過ごせると思います。
寝具の押入れには、防虫用にハッカ油が微かに噴霧されているようで好感を抱きました。
ドライヤーが大型で風量が多く、髪の乾きが早いと女性陣には好評でした。
キャンペーン期間中なのか、予約夕食の地ビール1本プレゼントにはサプライズ。銘柄毎に風味が異なり美味しく頂きました。
壁紙が5cm程度破損していたので、テープ糊で簡易補修したくなってしまいました。建物は最新のものではありませんが、昭和生まれの私には何ら不都合なく十分でした。
布団敷き、タオル交換、、ゴミ出しはセルフですが、連泊者には最適な施設の一つと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（ペット同伴不可）】
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投稿者さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月07日 10:56:36
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GWシーズンにペット同伴2食付きでこの値段はとてもありがたかったです。
夕食のメニューがうまく伝わっておらず、こちらも最終確認をしなかったのでご迷惑をおかけしましたが、要望通りにしていただき部屋で美味しくいただきました。
また朝食はペット同伴で外のテラス席にて和洋食たくさん美味しくいただきました。
ドッグランも卓球もマッサージチェアも利用させていただきました。ペット関連の準備もありがたかったです。畳に4人分のお布団をひくのは少し無理がありましたが、特に気になりませんでした。
欲を言えば大浴場に化粧水やコットンなどがあれば嬉しかったです。
おかげさまで綺麗な芝桜も富士山も河口湖や夕日の山中湖など充実した観光もできよかったです。
また利用させていただきたいと思います。お世話になりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- サンダンス・リゾート河口湖 2024年05月09日 16:13:54
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この度はサンダンス・リゾート河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご予約の案内メールでお食事についてやり取りがあったにも関わらず、当日ご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お天気にも恵まれ、食事会場も混雑してしまいましたが、お褒めの言葉を頂戴しまして嬉しく思います。秋も紅葉で見どころ満載ですので、ぜひまたのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大切なワンちゃんとご一緒に】ペットと過ごすレイクリゾート （2食付）
- ご利用のお部屋
- 【ペット和洋室】
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投稿者さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 18:51:32
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複数の口コミに書かれていますが、確かに国道沿いの看板は小さく、暗くなると見落としてしまいますね。最初、間違えて1本隣の道に入ってしまいちょっと焦りました。宿自体の作りは、まさにコンドミニアムです。台所は、今までに宿泊したコンドの中でも充実しており、自炊派の方は喜ばれると思います。今回、朝も夜も食事を付けましたが、ペットと一緒に部屋で夕食を取りたい方には、贅沢な内容ではありませんが充分だと思いました（せいろ蒸しの豚肉は男性の大人でも不足感はないと思います）。朝は、レストランでセットプレートも付いたものを食べましたが、特に不満はありませんでした。従業員の皆さんの感じも良く、東京からペットを連れてパパっと出かける際には、気軽に使えますし大変良い宿だと思いました。また、利用させて頂くと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- サンダンス・リゾート河口湖 2024年03月03日 14:32:15
-
この度はサンダンス・リゾート河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。国道沿いの看板の大きさに関してはご不便をおかけしております。今後の課題点としてリニューアルできるかどうか検討して参ります。夕食をお部屋まで配膳しておりますので、ペットをお連れの方や、小さいお子様連れの方には喜ばれております。お客様のニーズに細かく対応できるよう、今後も継続してサービスして参ります。また機会がございましたら是非ご来館をお待ちいたしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大切なワンちゃんとご一緒に】ペットと過ごすレイクリゾート （2食付）
- ご利用のお部屋
- 【ペット和洋室】
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投稿者さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月10日 18:38:24
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愛犬と一緒に過ごせる至福の時を過ごせました。調理器具も揃っていて、ステーキを焼いて楽しみました。ただ、炊飯器が無いので、サトウのご飯で対処しました。幼児が遊べるプレイルームも嬉しかったです。気軽に泊まれて、宿泊代金もリーズナブルな設定なので、別荘代わりに利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- サンダンス・リゾート河口湖 2023年12月16日 11:31:08
-
この度はサンダンス・リゾート河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。犬ちゃんと楽しくお過ごし頂けたのなら幸いです。炊飯器は台数に限りがございますが、フロントで貸出しております。ご案内不足でご不便おかけいたしました。また機会がございましたらご利用をお待ちいたしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ペット和洋室】
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投稿者さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 22:42:31
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お部屋が大変広く、大浴場まであって、この金額なら満足です。贅沢を言わせて貰えば、金額を上げてでも、露天風呂や料理の品数がもう少しあれば尚良いですね。フロントの方の対応が回りくどく、説明が分かりにくいので、別の方に変わられた方がスムーズかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- サンダンス・リゾート河口湖 2023年12月05日 13:14:13
-
この度はサンダンス・リゾート河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。紅葉シーズン中で共用部など多少の混雑も合ったかと思いますが、ご満足いただけたようで何よりです。設備の改善やお食事につきましては、建物の構造上難しい案件もございますが、今後の参考にさせていただきます。チェックイン時のご案内関しましては、スムーズに応対出来ず申し訳ございません。より簡潔にご案内が出来るように指導して参ります。また機会がございましたら是非ご利用をお待ちいたしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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poetokumuraさんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ
- poetokumuraさん [60代/男性] 2023年11月06日 10:31:14
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広い部屋だったが、部屋から富士山が見えないのは少し残念です。
朝、採れたて野菜がフロントの前で売っていて、お値打ちだったので沢山買いました。
立地的には大変お値打ちだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- サンダンス・リゾート河口湖 2023年11月06日 17:49:44
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この度はサンダンス・リゾート河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ホテルの前がゴルフ場跡地となっており、高木で富士山を見ることが出来ないことは本当に残念です。滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか？市街地からは少し離れておりますが、お車でお越しの場合は大変便利だと仰るお客様が多いです。またぜひ皆様のご利用をお待ちいたしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大切なワンちゃんとご一緒に】ペットと過ごすレイクリゾート （2食付）
- ご利用のお部屋
- 【ペット和洋室】
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投稿者さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月26日 12:27:54
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大変お世話になりました。
クチコミをみて、不安を抱きながら
当日伺いましたが、スタッフの皆様も、しっかり対応していただきまして
はじめての、ペット同伴の素敵な思い出になりました。
又いらしてくださいの言葉に、『はい』と、言えるそんなホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- サンダンス・リゾート河口湖 2023年11月06日 17:59:42
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この度はサンダンス・リゾート河口湖をご利用いただきましてありがとうございます。初めてのペットと一緒のご旅行との事で、快適にお過ごし頂けたなら幸いです。何かご不明な点や改善点などございましたら、ご意見いただければ幸いです。お越しいただく皆様に快適な旅のお手伝いを・・・と思ってお出迎えしております。ぜひまたのご利用をお待ちしております。ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 19:35:53
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愛犬と大人4人で泊まらせていただきました。山奥にあって看板が少し小さかったので迷いました。値段の割にサービスが良くて驚きました。朝ごはんがとてもおいしかったです。機会があればまた家族で泊まりに行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- サンダンス・リゾート河口湖 2023年08月02日 16:52:17
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この度はサンダンス・リゾート河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。国道沿いの看板が下のほうに設置しており、見落としてしまった可能性がございまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。事前にご予約内容の確認メールでは、道案内に関してのご注意事項と参考案内をお伝えしております。朝食を気に入っていただき大変嬉しく思います。今後もお客様に喜んでいただけるよう、様々な工夫をして参ります。またのご利用をお待ちいたしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大切なワンちゃんとご一緒に】ペットと過ごすレイクリゾート （朝食付）
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投稿者さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ
大人2人と犬1匹で1泊しました。お部屋出しの夕食は犬がいる旅行ではとてもありがたいです。朝の食事も和食が増えて嬉しかったです。味も美味しいし、量も満足出来ます。ドッグランもあり、本当にお値段以上の満足が出来ます。スタッフさんも親切でとても気持ちの良い対応をしてくださいます。大浴場のお風呂も清潔感がありサウナもあるのでのんびりできました。お部屋のキッチンや食器も使い勝手が良く素晴らしいです。ホテルの近くにモールがあるので、色んな買い物も出来ます。今回も大満足の旅行が出来ました。ありがとうございました。
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