この度はSARASAHOTEL新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中私共にご投稿くださいました事を、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはお客様がおっしゃる通り、ＨＰに新大阪駅からのアクセスを写真付きで掲載しております。
新大阪駅は出口が多く、道も複雑で分かりにくいため、案内画像をお役立て頂ければ幸いでございます。また、フロントでは周辺の飲食店のご案内もご用意しておりますので、是非ご利用くださいませ。

お客様に再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

SARASAHOTEL新大阪
菊池

いつもSARASAHOTEL新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄にございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、より一層努めて参ります。
大阪へお越しの際は、SARASA HOTEL新大阪へお越し頂けますことを心よりお待ちしております。

SARASA HOTEL 新大阪 川畑

この度はSARASA HOTEL新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
あたたかい貴重なお言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。
ご意見を参考とさせて頂き、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、一層努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

SARASA HOTEL 新大阪 川畑

この度はSARASA HOTEL 新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます.. 頂きましたご指摘は社内で共有させて頂き、改善に努めてまいります。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層努めて参ります。 ご多忙のところ貴重なご意見を頂き有難うございます。 また大阪へお越しの際は、SARASA HOTEL新大阪へお越しいただけますことを心よりお待ちしております。

SARASA HOTEL 新大阪 川畑

この度はSARASA HOTEL 新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また私共に対するあたたかい貴重なお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
アメニティ類等の充実や、その他頂きましたご意見を参考とさせて頂き、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、
より一層努めて参ります。
ご多忙のところ貴重なご意見を頂き有難うございます。
また大阪へお越しの際は、SARASA HOTEL新大阪へお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
SARASA HOTEL 新大阪
フロント　坂本

この度はSARASA HOTEL 新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿くださいましたことを、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層努めて参ります。 大阪へお越しの際は、SARASA HOTEL新大阪へお越しいただけますことを心よりお待ちしております。 SARASAHOTEL新大阪 前田

この度はSARASA HOTEL 新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたことを、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層努めて参ります。
大阪へお越しの際は、SARASA HOTEL新大阪へお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
SARASAHOTEL新大阪　西川

この度は、数あるホテルの中から私共にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたことを、重ねて御礼申し上げます。
SARASAHOTEL新大阪は、ビジネス、観光その他様々なご利用目的のお客様に快適な空間を提供できるよう、館内の設備や客室のデザインもこだわっております。
お客様に満足していただけるホテルとなれるよう、日々精進してまいりますので、今後ともSARASAHOTEL新大阪をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SARASAHOTEL新大阪　西川

この度はSARASA HOTEL 新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたことを、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層努めて参ります。
大阪へお越しの際は、SARASA HOTEL新大阪へお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
SARASAHOTEL新大阪　川畑

この度はSARASA HOTEL 新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。案内図のお渡し間違い関しまして、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。頂きましたご指摘は社内で共有させて頂き、改善に努めてまいります。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層努めて参ります。 ご多忙のところ貴重なご意見を頂き有難うございます。 また大阪へお越しの際は、SARASA HOTEL新大阪へお越しいただけますことを心よりお待ちしております。 SARASA HOTEL 新大阪 前田

この度はSARASAHOTEL新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご出発の際にお客様をお待たせいたしました事、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご到着、ご出発の際には、すぐに対応できるよう、スタッフの体制を整えてまいります。

また、当ホテルは2019年春に南館をOPENする予定となっており、現在南側が工事中でございます。
南向きのお部屋のお客様には窓から防音シートが見えてしまい、私共といたしましても大変心苦しい限りでございます。眺望の良い部屋や高層階など、お客様のリクエストにはできる限りお応えして参ります。

今回ご不快の念を与えてしまったにもかかわらず、私共に貴重なご意見をお寄せくださいました事、感謝申し上げます。

ご利用いただけるお客様の言葉に耳を傾け、より良いサービスが提供できるホテルとなれるよう、これからも精進してまいります。

ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

SARASAHOTEL新大阪
菊池

この度は数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけました様子をお伺いし、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々精進して参ります。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当

この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただき、誠に有難ございます。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
清掃の不備でお客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ありません。
清掃スタッフの再教育、フロントスタッフも再点検作業を強化致します。
次回お客様が私共にお越しいただける際には、更なるご満足を得られる様、スタッフ一同邁進して参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当

この度はSARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
現在は感染症対策の為、朝食ビュッフェの代わりにお弁当をご提供しておりますが、お気に召した様子をお伺いし嬉しく存じます。
しかしながら、清掃面でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく大変心苦しく存じます。
次回お越しの際には、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
SARASAHOTEL新大阪