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ＡＮＡクラウンプラザリゾート安比高原（旧：ホテル安比グランド本館＆タワー）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2022-02-06 22:22:31
4.0
投稿日：2021-11-21 19:44:18
4.0
投稿日：2021-10-20 20:21:58
ＡＮＡクラウンプラザリゾート安比高原（旧：ホテル安比グランド本館＆タワー）（岩手県）
4.0
投稿日：2021-10-20 20:12:33
5.0
投稿日：2021-08-23 23:42:50
総合4
マリ～４６４９さんの ＡＮＡクラウンプラザリゾート安比高原（旧：ホテル安比グランド本館＆タワー） のクチコミ
紅葉の時期に合わせて、リフレッシュのため１泊させて頂きました。
前回利用したカニ食べ放題プランの時と異なり、ゆっくり夕食（洋食）を楽しむことができ、スタッフさんの接遇も概ね丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。
以下、残念に思ったことを２点。
１ ２Fの夕食会場が割と小さめでしたが、お酒が入り、ノーマスクで大声で話している集団客の近くとなってしまい、感染対策はどうなっているのか不安になりました。
２ 夕食後、楽しみにしていた白樺の湯の露天風呂に入ろうとしたところ、先客の体から出た大量の垢（アカ）が辺り一面に浮いていました。とてもではありませんが、入れる状態ではありませんでした。循環ろ過もかけ流しもしていない状態なのでしょうか。
また気持ちよく宿泊したいので、次回までにこれら２点が改善されるよう期待しています。
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いつもホテル安比グランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、リフレッシュのご旅行に当ホテルをご利用いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
丁寧なフィードバックをいただきましたので、現場とご意見を共有いたしまして改善に努めてまいりたいと思います。
コロナウィルスは落ち着いてきてはいるものの、まだまだ油断ならない状況ですので、スタッフ一同気を引き締めて感染対策をしてまいります。
皆様が安心して気持ちよくご滞在いただけるよう尽力いたします。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテル安比グランド遠藤