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アートホテル弘前シティ クチコミ・感想・情報

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アートホテル弘前シティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1912件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.78
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.56
  • 食事4.27

総合4

マリ~4649さんの アートホテル弘前シティ のクチコミ

マリ~4649さん [40代/男性] 2021-10-20 20:21:58

県民向けプランということで、リピート利用させて頂きました。
名物のアップルパイを楽しみにしていたのですが、今回のものはリンゴが硬く、味気なく、何だか残念な気分になりました。
朝食は安定のクオリティで、また利用させて頂きたいので、アップルパイも改善されていればよいなと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
アートホテル弘前シティ 2021-10-23 16:44:42

いつも当館をお選びいただきありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、リピート利用されたというこれ以上ないお言葉、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
お客様が楽しみにされていたにもかかわらず、アップルパイにつきましては、ご期待に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、朝食と同じ様に、アップルパイも安定した内容でお客様へご提供するよう、至急協議し改善いたします。
今回、お客様からご指摘いただきました言葉を真摯に受け止め、また次回も朝食、アップルパイを楽しみにお越しいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
恐れながら、またお近くにお越しの際には、ご宿泊の候補として当ホテルをご検討頂き、挽回の機会を頂ければ幸いに存じます。
最後になりますが、ご多用の中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

アートホテル弘前シティ
フロント

ご利用の宿泊プラン
※青森県民限定※ お土産にアップルパイ/朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】/17平米・ベッド幅140cm】