大浴場があるので、シャワーでよいかとは思ったものの、コロナの時期はバスタブが欲しいと思いました。
コロナの時期で冬場は、この価格では泊まらない。大浴場の優先利用などがあれば別だが、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

初めて利用しましたが部屋も可愛くお風呂もセパレートで良かったです。しかし部屋がなんか臭くてあまり寝れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

お部屋がもう少し広ければ大満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

館内、フロントも部屋も可愛い色で、子供がとても喜んでいました。
しかし、朝食が残念でした。
コロナ禍に対応して、ビュッフェ形式ではなくしているのだと思いますが、
時間かかりすぎです。出てくるまでに３０分くらいかかりました。
調理スタッフ１人、配膳スタッフ１人では回らないと思います。
対応すべきです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

チェックインの機械があるにもかかわらずアナウンスされず。駐車場も利用出来ず。近隣のパーキングも案内されず。レベルが低い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

初めて泊まりました。壁紙がニューヨークをイメージしているとの事良いと思います。フロントは海外の方でしたが大丈夫でした。朝ごはんはカフェでワンプレートでしたが普通です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

チェックイン時しか使いませんでしたがロビーで無料のコーヒーがあるのはよかったです。
ただ、最低限の設備は整っていますが部屋が狭い。
特にタオルを干す場所がなかったのはきつかったです。
よくある３点ユニットバスでなく浴室とトイレが分かれているのは高評価ですが。。。
あと隣の人の咳が聞こえてきたので壁は厚くないようです。
ちなみにエレベーターはロビー階に強制的には毎回とまらない仕様です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

中国人観光客を積極的に受け入れているのでしょうか。朝食は私以外全部中国人らしい客でした。この時期はちょっと引いちゃいますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

以前はそんなことはなかったのですが、女性用お風呂場の脱衣所の床が運動部の部室のような足臭い感じで残念でした。ロビーは中国人宿泊者で溢れていて、みんなアメニティーバーに群がってわんさか取っていたので、袋は置かない方がいいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

レーディースフロアに宿泊。
スタンダードの部屋でしたが、バス・トイレ別なのは良かったです。

が、

洗面台が部屋の中にあるのはびっくりしました（意外と使いにくいです）。タオルをかけるにも、ドライヤーがぶら下がっているし。

机も狭く、湯沸かしやドライヤーやコテやスチームアイロンが一緒に置かれているのでごちゃごちゃしています。

同フロアに大浴場があるので、安心して利用できました。

が、

タオルが1セットしかなく、大浴場で使った後、干すところもないし、その後の洗面用の手拭きもないし、最初から2組置いていただけるとありがたいです。タオル一組はものすごく不便です。

フリーのアメニティではなく、わざわざアメニティ付きのプランを選んだのですが、2泊しても1つしかもらえませんでした。だったら、1泊づつ別々に予約しました。

レディースフロア大浴場のドライヤーのフィルターがほぼ全て詰まって、風力がものすごく弱くなっていますので早急に掃除をした方が良いです。

朝食は、写真はイメージという事で、それと比べてしまうと大分簡素な感じです。期待していただけに、少しガッカリでした。カフェメニューを期待していたら、普通。スムージーもないし。別注文の方法は見当たりませんでした。

ロビーも、朝食会場も、スタッフの方は皆さん笑顔で対応していただけてよかったです。

それだけに、設備やアメニティや部屋の色々なチグハグさが残念です。

すぐ横に大きなスーパーがあって、便利です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

２泊しました。
変わったところがいくつかあり、チェックインのときに長々と説明されて、これを全部覚えなければならないのかと不安になりました。
特に駐車場ですが、最初に「ホテルの無料駐車場はありません。ホテル前とすぐ裏に一つある提携駐車場の駐車券は（有利な）1,200円の駐車券を買ってもらいます。」と端的に言ってくれればよかったのですが、いずれの場合でも1,200円は払うのだという案内がなかったので、ホテル前とすぐ裏の駐車場については提携の駐車券を出しますというのを「無料で」と理解してしまいました。「そこがいっぱいでそれ以外にとめた場合は自腹ですか？」と聞いたら、そうですというので、その二つであれば無料だと思うじゃないですか。結局その二つは一杯だったので近くの駐車場にいれましたが、打ち切り無し、繰り返しありのところだったので、朝6時前におきて1,400円料金を払った上で車を移動し、無料だと思った裏の提携駐車場に（もう空いていたので）いれました。ところがホテルを出発する段になってフロントで1,200円払って提携駐車場の駐車券を買うように言われ、ブチ切れてしまいました。その際前の晩スタッフが無料だと言ったと私は主張したのですが、無料だと言ったはっきりとした記憶はなく、私がそう理解したということで、案内が不十分だったということかもしれません。
連泊だったのでその日ホテルに出入りする際フロントでの案内を見ていましたが、結構きちんと1,200円の説明をしているようだったので、自分のときもそうしてくれればよかったのにと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

ビジネスで利用しました。新しいホテルで、設備は新しく気持ちがよく、スタッフの方も親切に対応して頂きました。その一方で、いくつか気になる点、不満のある点もありました。
まず、部屋の中でどこにタオルがあるのかわかりませんでした。机の下にある椅子の上に置かれたケースの中に見つかったのですが、途中まで全く気付かず、フロントの方にお電話しようと思ってしまいました。また、マッサージクッションの使い方もいまいちわからず、この案内も徹底してもらいたいです。
大浴場も新しく気持ちよかったのですが、利用者側の問題として、お子様連れの方がお風呂で子供に泳がせていました。これはホテル側の問題ではないのですが、利用方法について、どのような行為が一般的にＮＧなのか、掲示などしていただければと思います。
最後に、朝食について、開業当初の口コミを見て楽しみにしていたのですが、質・量・サービスとともに期待を大きく下回ってしまいました。
この点は、期待がそもそも高すぎたのかもしれません。しかし、人気とされるデリの品数、サラダのトッピングの少なさ、デザートの質の明らかな低下や品数不足、カフェのスタッフのサービスの不慣れ（食事中にも関わらずお皿を下げられてしまう、食事中の傍でテーブルのお掃除をされる）など、目立って見えてしまいました。
特に美味しいと前評判の高かったデザートについては、一般的なビジネスホテルのそれ以下になっているように思います。

全体としてみれば、今回のお値段の利用なら十分満足ですが、正規のお値段の利用はありえないと思ってしまいました。ホテルのスタッフの方には十分良くしていただいたのですが、今後の改善を希望します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

オープンしたてで綺麗なホテルだった。チェックインに時間が掛かり、受付の人も外国人ばかりで、若干コミュニケーションがスムーズにいかなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

9月23日に宿泊。新しい施設で高評価、手ごろな価格だったので、期待して行きましたが、フロントのにこりともせず、単調で早口で事務的な対応に、あらっ？と不快感を持ちました。何階のどの部屋かの説明がないホテルは初めてでした。翌朝のフロントの方には、笑顔で挨拶されたので、皆が皆そうではないでしょうが、最初の印象が悪かったので、不満な所ばかり目につきました。例えば、大浴場と言いながら、洗い場が６箇所で間隔も狭く、排水が悪さは酷いものでした。また、6箇所の洗い場を待つほどのスペースもないのに、脱衣ロッカーは、３倍の人数が使えるほどの数がありました。部屋の洗面所に、タオル掛けがないのは不便でした。大浴場で使ったタオルは、部屋に持ち帰らないといけないけれど、乾かすことができません。
確かに新しく、嫌な臭いもなく、可愛い壁紙など、綺麗でしたが、デザインばかり気を配って、利用者の動きを考えずに作られたホテルでがっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

チェックインに使っているタブレットであるか、タッチペンであるか、ソフトでしなくても良いような制限をかけているのか分からないが、社名と署名、ほぼ同じ箇所で途切れて欠けなくなる、結局、紙（神ではありません）対応。初手から紙がいいかタブレットがいいか尋ねて欲しいモノです。それで稼働か、OA音痴とでも思ったのでしょうか外の客にはしないようなサービス、つまりチェックイン機の前までフロントの方が来て後方から見ておられました。
大浴場設置のドライヤーは風量が少ないです。
部屋はきれいで広くて、TVもでかくて良いですが、洗面台にタオルを掛けておく場所がありません。下に使ったタオルを入れる籠のみでした。これでは使い勝手がわるいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

客室の内装が可愛かったので予約しました。
客室に入るなり、水道下の板が外れていて配管が見えていて驚きましたが、自分ではめました。
部屋の広さは写真よりも実際狭く感じました。小さめのキャリーケースでも広げるスペースがない。
また、デスク側の照明がセンサーライトのため、お化粧の際など大きな動きがない時は短時間で消えてしまうのが大変不便でした。
客室内はきちんと清掃をしたら落ちそうな汚れや鏡の水ハネなど清掃が行き届いてない印象、客室のバスルームと貸出用のヘアアイロンに前使用者のものと思われる髪の毛が残っていて不快でした。
フロントの対応はそれなりに悪くはなかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

内装写真を見て、カワイイ好きな子どもと宿泊したいと思っていたホテルでした。
今回、名古屋へ行く用事があり、安く予約出来た事もあり1泊しました。

チェックイン時、特に混んでるわけでもなくお客は私達1組だけでしたが、すぐに誰かが対応してくれるわけでもなく、いらっしゃいませでもなく(1人電話中、2人のスタッフが業務連絡中？で２人で話しててこちらを見るでもなく。。。)という感じで印象は良くはありませんでした。

部屋は写真よりも狭く感じましたが(よくある事ですが。)1泊なので何とか過ごせました。
小1の子どもと添い寝するのにベッドが狭いかな？と泊まる前は思いましたが、そこは問題なかったです。

しかし、不便を感じた所が幾つかありました。

まず、部屋の入口の靴を脱ぐスペースが狭すぎて、ドアの開閉の関係からも室内の床部分に土足で入らざるを得ないこと。

あと、入ってすぐの照明がセンサーになっていて夜中トイレに行く時に点灯してしまい、寝ている子どもを起こしてしまいそうになった。同室に連れが居る場合は不便です。

部屋に行ってから備え付けのお茶(ティーバッグ)が無い事に気付き、取りに行くのも面倒なのでその時は白湯で済ませました。後でフロントのエレベーター乗り場の前に目立たず有ることに気付きました。チェックインの時に一言案内してくれれば親切なのになぁとは思いました。

ほかの口コミにもありましたが、清掃の甘さなども気になりました。洗面のオーバーフローの穴の部分、どう見ても目立つ箇所に黒カビが溜まってました。
何より内装が明るい色なので(私が泊まったのは薄いブルー)汚れが目立ち易いのだと思います。ゴミ箱のふちや周囲の壁紙にも、前のお客さんが付けたであろう飲み物の飛沫がそのままでした。

長々と書きましたが、地下鉄の駅からもそこそこ歩くし(駐車場が広めなので車の人には便利だと思う)、今回は安く泊まれたので仕方ないかと思えた所はありますが、正規に近い価格ならちょっと遠慮したい。。という印象でした。

次の日に宿泊した新幹線口にあるダイワロイネットの方が、フロントの印象も部屋の清潔さでも優っていたので、リピートするにしてもそちらかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

立地は伏見駅から少し歩きました。
フロントの方は対応は良かったと思いますが、笑顔が無く少し怖い印象です。

お部屋は壁紙が破れており、古さを感じました。
お風呂の洗い場が狭く、子どもと一緒だと洗い辛い、お湯の温度が高く、脱衣所が寒かったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月