この度はヴィアイン名古屋駅前椿町をご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテルの位置につきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
地図についての貴重なご意見ありがとうございます。
今回いただきましたご意見を今後改善していくために、参考にさせていただきます。

誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら当館へお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン名古屋駅前椿町　北村

この度はヴィアイン名古屋駅前椿町をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食に関しましてはご不便おかけしまして申し訳ございません。
お客様をスムーズにご案内できるよう努めて参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン名古屋駅前椿町　フロント　市原

この度はヴィアイン名古屋駅前椿町をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿していただきまして重ねてお礼申し上げます。

駐車場につきましてはご不便をおかけしまして大変心苦しく思います。
朝食に関しまして今回いただきました貴重なご意見を参考にさせていただき、今後の課題として真摯に取り組んで参ります。

誠に勝手ではございますが、また名古屋へお越しの際は当館にお立ち寄りいただけましたら幸いです。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　北村

この度はヴィアイン名古屋駅前椿町をご利用いただき誠にありがとうございます。

また会員にも登録もしていただきありがとうございました。

名古屋名物と焼き立てパンを取り入れた無料朝食はメニューが日替わりとなっておりますので、是非またご賞味いただきたいです。

カーテンに関しましては今回いただいた貴重なご意見を今後に生かして参ります。

お客様がまた名古屋にお越しになる際はぜひ当館にお立ち寄り頂ければ幸いです。
お忙しい中本当にありがとうございました。

フロント　清水

この度は数あるホテルの中からヴィアイン名古屋駅前椿町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
綺麗とのお言葉を頂戴し嬉しく拝読させて頂きました。
しかしながら、駐車場につきましてはご不便をおかけしまして大変心苦しく存じます。
次回ご宿泊して頂けました時にはより快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同更に精進して参る次第でございます。
また名古屋にお越しの際に、再びお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント松村

この度はヴィアイン名古屋駅前椿町にご宿泊頂まして、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、ご滞在中はご満足して頂けましたご様子で、私共といたしましても大変嬉しく存じます。
朝食につきましては、名古屋めしであるきしめんや日替わりでひつまぶし風ごはんなどのバイキング形式のお食事をご用意しております。
是非機会がございましたら、お召し上がりくださいませ。
これからもお客様にご満足してご宿泊して頂けるホテルを目指して参ります。
お客様に再びお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、重ねて感謝致します。

ヴィアイン名古屋駅前椿町
フロント　松村

この度はヴィアイン名古屋駅前椿町をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の不備に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後この様なことがございませんよう清掃方法の改善に努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、また名古屋へお越しの際は当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋駅前椿町
フロント　北村

この度はヴィアイン名古屋駅前椿町をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

夕食券の対象店舗リストに関しまして、ご不便ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お渡しするリストを確認し、最新のリストをお渡しするよう改善に努めて参ります。

お部屋に関しまして清潔とお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
またスマートフォンの充電器に関しての貴重なご意見ありがとうございます。お客様におかれましてはご不便をおかけし心苦しく存じますがお寄せいただいた、貴重なご意見は今後のホテル運営に生かしていけるよう協議して参る次第です。

お忙しい中口コミ投稿にご協力いただききありがとうございました。

ヴィアイン名古屋駅前椿町
支配人

この度はヴィアイン名古屋駅前椿町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘のアメニティに関しましては、まだ特に追加のご予定はございませんが、同じご意見を数多く頂いております。
今後のお客様のご満足のためにも、是非ともご検討させて頂きます。

これからもお客様が十分にお寛ぎできるホテルを目指して全スタッフで更に努力致します。
また名古屋にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
再度お会いできることを心よりお待ち申し上げております。
忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

ヴィアイン名古屋駅前椿町
支配人

この度はヴィアイン名古屋駅前椿町をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
名古屋へお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋駅前椿町
支配人　高橋
スタッフ　大平

この度はヴィアイン名古屋駅前椿町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋の清掃の件についてご説明が食い違ってしまい申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃は3日に1度入らせていただいております。
また、スタッフの対応につきましても不快な思い
をさせてしまい申し訳ありません。

誠に勝手ではございますが、もしまた機会がございましたら当館へお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン名古屋駅前椿町
支配人　髙橋　　　フロント　藤田

この度はヴィアイン名古屋駅前椿町をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、せっかくご利用いただいたのにご期待に添えることができず申し訳ございません。

お部屋備品に関しましてもご不便おかけしてしまい重ねてお詫び申し上げます。

いただいたご意見を参考にし今後に役立てて参ります。


お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

ヴィアイン名古屋駅前椿町　市原

この度はヴィアイン名古屋駅前椿町へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
サービスにつきまして私共の対応が至らず、不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。どんな理由であれ2度と利用しないとお客様へ言わせてしまったことに対し、不徳の致すところでございます。
日々のチェックイン、チェックアウト対応まで今一度見直し、再発防止に努めて参ります。
手前勝手ではございますがこれに凝りませず次回も当館をご利用下さいます様お願い申し上げます。

ヴィアイン名古屋駅前椿町　赤瀬

この度はヴィアイン名古屋駅前椿町をご利用いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から折角当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃる通りフロントの接客はお客様に快適にご滞在いただくため、気持ちの良い、思いやりのある接客を常日頃から実践して参りましたが、指導が行き届いていない部分があったようで申し訳ございません。
今後このようなことが起きぬよう、指導を徹底して参ります。この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。

ヴィアイン名古屋駅前椿町　支配人

この度はヴィアイン名古屋駅前椿町をご利用頂き、誠にありがとうございました。

しかしながらせっかくお越しいただいたにも関わらず、当ホテルスタッフの間違いが原因で正しいお部屋にご案内できるまで長らくお待ち頂き、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

またもう既にお寛ぎ頂けましたはずの時間にずっとお待ちいただき、そのことに関して謝罪が不十分だった点、重ねてお詫び申し上げます。

この度のことは全スタッフで共有し、今後決して同じ事象が起きない様徹底致します。

誠に勝手ではございますが、もしまた名古屋にお越しいただく際には、ぜひ当ホテルをご利用頂けますでしょうか。
お客様がよりお寛ぎできるホテルを目指して、全スタッフ一同努力致します。

またお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋駅前椿町
支配人　高橋
フロント　李

この度はヴィアイン名古屋駅前椿町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
しかしながら駐車場の件についてご案内が不足してしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足していただけますよう、サービス向上に努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、もしまた機会がございましたら当館へお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン名古屋駅前椿町
支配人　髙橋　　　フロント　藤田

この度はヴィアイン名古屋駅前椿町をご利用いただきありがとうございます。

朝食に関しまして、会場スタッフの対応が、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

今後の接客応対にこのようなことがないよう、会場スタッフと情報共有をし、改善に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

ヴィアイン名古屋駅前椿町　坂

この度は数あるホテルの中からヴィアイン名古屋駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
駐車場につきましては、ご不便をおかけし、大変申し訳ありませんでした。
お客様にまたお目にかかれることを心よりお待ちしております。
フロント　鈴木

この度はヴィアイン名古屋駅前椿町をご利用いただき誠にありがとうございます。

駐車場に関しましてはご不便をおかけしまして申し訳ございません。
ただホテル一階駐車場につきましては外部委託で運営しているコインパーキングの為このような時間設定になっております。
ご理解いただければ幸いです。

お客様の貴重なご意見をもとに快適にご利用いただけるよう努力させていただきます。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ヴィアイン名古屋駅前椿町　フロント　市原

この度はヴィアイン名古屋駅前椿町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に関しましては、残念な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、清掃スタッフと連携を取りながら改善に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

ヴィアイン名古屋駅前椿町　フロント　鈴木