この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、客室・設備等につきましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

アクセスにつきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
現状と致しましては、お電話でお問い合わせ頂いた場合の道案内は行っておりますが、ご指摘頂いた通り、看板等の設置はございません。
今すぐの改善は難しいかと思いますが、大切なご意見として、今後の運営につなげさせて頂ければと思います。

次回飯田橋にご用向きの際も、是非ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂ければと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾張

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、客室・備品等に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

隣接しております、スーパーのいなげやさんも、9:30-22:00と営業時間も長く、便利にご利用頂けた様で、幸いでございます。

また飯田橋にご用向きの際は是非、ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾張

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、スッタフの応対・立地・朝食等につきましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今回デラックスシングルのお部屋をご利用頂けたとの事で、ゆっくりお休み頂けたようで、何よりでございます。

朝食につきましては、焼き立てパン等日替わりのメニューもございます。
深川めしはヴィアインチェーンの中でも、当館のみでご用意している特別なメニューとなっております。お口にあったようで幸いでございます。

ブルーレイに関しましてはご不便をかけし、大変申し訳ございませんでした。
次回はご利用頂ける様、改善に向け、対応させて頂きます。

次回のイベントの際のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾張

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、立地面・客室につきましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

お客様のご指摘の通り、当館は９月５日にオープンしたばかりでまだ新しく、使用感の少ない客室をご利用頂けるのではないかと思います。
次回ご来館の際も、同じ様な状態でご利用頂ける様、精進して参ります。

また飯田橋にご用向きの際は、是非ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾張

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、当館の設備面につきましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。

今回ご利用頂いたデラックスタイプのお部屋の他にも、フェイススチーマーや、ヘアアイロン等が入っているスーペリアタイプというお部屋もご用意がございます。
次回ご来館の際は、是非ご検討下さいませ。

朝食に関しましては、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後の運用について朝食担当者と話し合い、改善に向け業務に取り組ませて頂きます。

また飯田橋にご用向きの際は、是非、ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂ければと思います。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾張

この度は、ヴィアイン飯田橋後楽園を御利用頂きまして、誠に有難う御座います。

設備・朝食に関しましてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄で御座います。

お部屋の清掃につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いまんでした。今後このようなことが無いよう清掃担当者と話し合い、改善に努めてまいります。

お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度は数あるホテルの中から、ヴィアイン飯田橋後楽園を御利用頂きまして、誠に有難う御座います。

また、朝食に関しまして、貴重なご意見有難う御座います。朝食担当者と話し合い、よりご満足いただけるよう改善を心がけてまいります。

1階に隣接しておりますスーパーも、ご宿泊の方に大変好評をいただいております。

また飯田橋にお越しの際は、是非ヴィアイン飯田橋後楽園にお立ち寄りくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度はヴィアイン飯田橋後楽園を御利用頂きまして、誠に有難うございました。

快適にご滞在いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もよりご満足いただけるよう努めてまいります。

また飯田橋にお越しの際は、是非ヴィアイン飯田橋後楽園にお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度は数あるホテルの中からヴィアイン飯田橋後楽園を御利用頂き誠にありがとうございます。

設備に関して、お褒めの言葉を賜り大変光栄に存じます。
お客様のおっしゃるとおり、当ホテル隣にはスーパーマーケットの【いなげや】がございますので、便利かと思います。

また朝食に関しても、季節ごとに違った品もご用意していきたいと考えておりますので、次回も是非ご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 照山

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、サービス・客室・朝食等につきましてお褒めの言葉を頂戴し、スッタフ一同大変うれしく思っております。

朝食につきましては、パンを日替わりでご用意いたしております。また、深川飯のご用意もございますので、次回ご来館の際もまた是非ご利用くださいませ。

これからも、ご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

また飯田橋にご用向きの際は、ぜひヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾張

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館は9月5日にオープンしたばかりでまだ新しく、気持ちよくご宿泊いただけたなら幸いでございます。

また、飯田橋にご用向きの際は、ぜひヴィアイン飯田橋後楽園をお選びいただければと思います。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾張

この度はヴィアイン飯田橋後楽園のご利用誠にありがとうございました。

また、設備や衛生面につきましてご意見を頂き、ありがとうございます。

まず、設備につきましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

トイレットペーパーの位置に関しましてはこれからの改善は難しいですが、大切なご意見として、今後につなげさせて頂ければと思います。

LANケーブル・充電コードにつきましては、数に限りがございますので、全部屋に設置することは難しい状況でございます。
また、お貸し出しにサインが必要となっておりますので、大変ご足労お掛け致しますが、フロントでのお受け取りをお願い致しております。
チェックインの際にもお渡しすることは可能ですので、次回ご利用の際は是非お声がけくださいませ。

朝食会場のウエットティッシュ・ハンドソープ・シルバー類でございますが、朝食担当者と話し合い、今後の改善に努めてまいります。
また、朝食のドレッシング・マグカップに関しましても、今後このようなことの無いよう、朝食スタッフ内で周知・徹底いたします。


衛生面に関しましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

浴室・部屋着につきましては、早急に改善できるよう対応させていただきます。

アンケートでございますが、当館はまだ設置がございませんので、今後の課題とさせていただきます。

ご不快な思いをさせてしまったのにも関わらず、スタッフのサービスにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。

お忙しい中、当館への口コミを頂戴し、誠にありがとうございました。
頂いた口コミを元に、今後のサービス改善・向上に努めてまいります。

また飯田橋にご用向きの際は、ぜひヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただければと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾張

この度はヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

フロント対応や朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変光栄に存じます。

当館では最上階のゲストラウンジにて朝食を無料でご提供しております。
深川めしや出汁茶漬けがおすすめですので、ご宿泊の際には是非お試しくださいませ。

お忙しい中、口コミを投稿して頂きありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　三浦

この度は数あるホテルの中からヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、朝食のメニューが少なく、大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様からのお声を大切にし、少しでも良いホテルを目指せるようにしていきたいとおもいます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心からお待ちしております。

フロント　岩井

この度は数あるホテルの中からヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のベッドは、シングルのお部屋でもベッド幅が160cmあるのでお二人様でもごゆっくりお過ごし頂けるかと思います。
沢山のお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。

また、朝食の1日目にパンが欠品してたとの事、大変失礼いたしました。
お客様より頂いた意見を元に、お客様に快適に朝食をお召し上がり頂けるよう十分に配慮させて頂きます。

尚、当館では毛布もご用意しておりますので次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。案内が不足しており申し訳ございませんでした。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　照山

この度は数あるホテルの中からヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は今月5日にオープン致しました。
オープン日翌日にお越しいただき、ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　照山

この度は数あるホテルの中からヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は今月5日にオープン致しました。
お部屋やご朝食、スタッフの対応についてのご感想、大変嬉しく拝見致しました。
スタッフおすすめの、出汁茶漬けや焼き立てパンもご満足いただけた様で嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただける様、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　照山

この度は数あるホテルの中からヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際して御不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

清掃が行き届いていなかったの事で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様より頂いた意見を元に、より一層清掃に気を配り、お客様に快適にお過ごし頂けるよう十分に配慮させて頂きます。

また、連泊での御予約でも予約方法によっては複数のものを1つにまとめてのご利用が出来ない場合もございます。お手数をお掛けして申し訳ございませんでした。

今後ともお客様がより快適な時間をお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　勝川

この度は数あるホテルの中からヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通りお部屋タイプによっては、Panasonicの製品が使い放題のお部屋がございます。是非またお子様とお越しの際はご利用下さいませ。

朝食は、最上階からスタッフオススメの深川めしや、焼き立てパン等お召し上がりいただけたと思います。

沢山のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく思います。

今後ともお客様がより快適な時間をお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　照山

この度は数あるホテルの中からヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食がとても美味しかったとのことで、スタッフ一同とても嬉しく思います。

またお近くにお越しの際は是非、ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいませ。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント照山