この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、立地面・内装に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ご指摘いただきました通り、当館は
三社五路線通っている飯田橋駅から徒歩5分と、
いろいろな場所にアクセスのいい立地と
なっております。
お客様に便利にご利用頂けたのなら
幸いでございます。

また飯田橋にご用向きの際は、是非ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂ければと思います。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾張

お客様へ

この度はヴィアイン飯田橋後楽園へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりおすごしいただけましたでしょうか。
お褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
これからもスタッフ一同当館の品質をより高めていく次第でございますので、またご機会がございましたらご利用くださいませ。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

フロント　本間

お客様へ

この度はヴィアイン飯田橋後楽園へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は多方面におきまして、ご不便ともにご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、当ホテルの場所の駅周辺での看板設置等の案内ができておらず大変申し訳ございません。
今後、お客様のご意見を参考に当ホテルの場所がより分かりやすくご案内できるよう努めさせていただきたく存じます。
また、ご滞在中のお部屋においての清掃状態へご不快な思いさせてしまいまして、大変申し訳ござません。
清掃担当者を含めました定例ミーティングの際にお客様のご意見を基に、改善していく次第でございます。
この度はお客様のご滞在中にご不便・ご不快な思いをさせてしまいましたことを再度お詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
またご機会がございましたら、再度当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

フロント：本間

この度はヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食のメニューに関しましては、お褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。当館では全てのお客様に最上階のゲストラウンジにて無料朝食をご提供しております。深川めしや焼き立てパンがおすすめでございますので、ご来館の際は是非お試し下さいませ。

お忙しい中口コミをご投稿頂き、ありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　三浦

この度は数あるホテルの中からヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地に関しては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
朝食に関してのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく思います。
お部屋に関しましても綺麗な状態をキープ出来る様、努力を続けてまいります。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

清掃、朝食会場につきまして貴重なご意見誠にありがとうございます。

頂いたご意見をもとに担当者とも意見交換を行い今後の改善に努めてまいります。

これからもご宿泊頂く皆様にご満足頂けるよう取り組んでまいりますのでまたお近くにお越しの際はヴィアイン飯田橋後楽園をお選びいただければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂根

この度はヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご朝食会場につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
混雑時における対応につきまして、担当者とも話し合いを重ね改善に努めてまいります。

スタッフにつきましてお褒めの言葉を頂き、加えてまた宿泊したいと仰っていただき大変嬉しくコメントを拝見させていただきました。

これからもご宿泊頂く皆様にご満足いただけるよう取り組んでまいります。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂根

この度は数あるホテルの中からヴィアイン飯田橋後楽園をお選びいただき誠にありがとうございました。

しかしながらご滞在中ご案内不足によりご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

ホテル周辺地図でございますがフロントにてご用意をさせていただいておりましたがお客様の仰る通りロビー、客室等への設置はしておらずご不便をお掛け致しました。

また、ご朝食につきましてもチェックイン時口頭でのご案内が出来ていなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

チェックイン時のご案内につきまして早急に各スタッフへ再徹底しご案内の漏れが無い様努めて参る所存でございます。

開業後間もなくまだまだ未熟なホテルでございますが、スタッフ一人ひとりがご宿泊いただくお客様の立場に立ちサービスが出来る様精進してまいります。

ご迷惑をおかけし大変恐縮ではございますが、またお近くにお越しの際はヴィアイン飯田橋後楽園をお選びいただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　坂根

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館についてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。ご朝食だけでなく、よりお客様にご満足いただけるよう様々な意見をもとにサービス向上に繋げていける様努めて参ります。

お忙しい中、投稿してくださり、ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　勝川

お客様へ

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

東京ドームでの野球観戦はお楽しみいただけましたでしょうか。
お客様が仰る通り当館は最寄り駅はもちろん、東京ドームからも徒歩圏内にございますので、次回も東京ドームで野球観戦がございましたら再度ご利用いただければと存じます。

またご朝食でございますが、よりお客様にご満足いただけるよう様々な意見をもとに話合いを重ねていく次第でございます。

これからもヴィアイン飯田橋後楽園のみならず、ヴィアイングループをご利用くださいませ。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

フロント　本間

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、立地に関しまして、ご不便をおかけしたのにも関わらず、サービス面・朝食等につきましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

ご指摘の通り、当館は９月５日にオープンしたばかりとまだ新しく、気持ちよくご利用頂けたなら、幸いでございます。

また飯田橋にご用向きの際は、是非ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾張

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、サービス面につきましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
トイレットペーパー・アメニティにつきましては今すぐの改善は難しいかと思いますが、大切なご意見として、今後の改善課題とさせて頂きます。

枕の上のゴミにつきましては、今後このような事の無い様、清掃担当者と話し合い、周知・徹底いたします。

朝食に関しましては、お客様に今後ご満足いただける様、改善に努めてまいります。

立地に関しましては、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

また飯田橋にご用向きの際は是非ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただければと思います。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾張

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂き、ありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。

価格につきましては、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。ご意見を検討させていただきます。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　潘

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂き、誠にありがとうございます。

地図、トイレットペーパーの位置につきましては、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

トイレットペーパーに関しましては、今すぐの改善は難しいかと思いますが、お客様からの大切なご意見として、今後の改善課題とさせていただきます。

地図に関しましては担当者と話し合いを行い、よりわかりやすいものをお渡しできるよう、対応、改善に努めさせていただきます。

朝食・隣接しているスーパーにつきましては、お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

朝食につきましては、焼き立てパン等、日替わりのメニューもございますので、次回ご来館の際も、お召し上がりいただければと思います。

また飯田橋にご用向きの際は是非ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただければと思います。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾張

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、アクセス面・ロビー等につきまして
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同
大変うれしく思っております。

ご指摘の通り、当館は９月５日にオープンした
ばかりで新しく、気持ちよくご利用いただけたようで、何よりでございます。

次回飯田橋にご用向きの際もぜひ、
飯田橋後楽園をご利用いただければと思います。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾張

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、客室・立地面につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

トイレットペーパーの位置につきましては、ご不便をおかけし、申し訳ございません。
今すぐの改善は難しいかと思いますが、お客様の大切なご意見として今後の改善課題とさせて頂きます。

朝食に関しましては、次回ご来館のさいにお客様に満足していただけるよう、担当者と話し合い、今後の改善に努めさせていただきます。

次回飯田橋にご用向きの際も、是非、ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾張

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度は立地・客室につきましてご不便、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

周辺の飲食店に関しましては、飲食店MAPをご用意いたしております。
次回ご来館の際は是非、ご利用くださいませ。

お部屋のにおいにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者と話しあい、今後このようなことの無いよう、対応・改善させていただきます。

朝食の牛乳につきましては、ただいま当館ではご用意がございません。
お客様からの大切なご意見として今後の改善課題とさせていただきます。

また飯田橋にご用向きの際は、是非ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾張

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。
こちらにお越しの際には、また当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　岩井

この度は飯田橋後楽園をご利用頂き、誠にありがとうございます。

サービス面につきましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

トイレットペーパーの位置につきましては、ご不便をおかけし、申し訳ございません。
今すぐの改善は難しいですが、お客様の大切なご意見として、頂戴いたします。

また飯田橋にご用向きの際は是非ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾張

この度は、ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただき、ありがとうございます。

様々な点においてお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく思っております。

電話でのお問い合わせの際、こちらの準備不足でお客様にご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、徹底いたします。

この度は、お忙しい中投稿してくださり、ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。


フロント　仲内