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ポルタイン弁天町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:622件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.78
  • 部屋4.69
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.99
  • 食事3.75
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立地4

投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 13:51:33

ドームでコンサートがあるので利用しました。駐車場は、立駐です。隣にコンビニ、近くには居酒屋もあり便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ポルタイン弁天町 2022年12月14日 11:33:10

この度はポルタイン弁天町をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

立地にも満足していただけた様で何よりでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 室数限定お得プラン!!☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル 2名様ご利用】

立地4

投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 11:18:39

寝室とバストイレの間に扉があり、トイレの音やお風呂の音、廊下の音が気にならなくて、良かったです!
部屋も広くて使いやすくまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ポルタイン弁天町 2022年12月06日 11:48:59

この度はポルタイン弁天町をご利用頂きありがとうござます。

当館の仕切り扉は、ほか施設では見ない仕様となっておりますので、お褒めいただき大変嬉しい限りでございます。

大阪観光の際は是非またご利用いただけたらと思います。

この度はご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★☆2つの特典付き☆★【ワクチン接種完了特典付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル 2名様ご利用】

立地4

投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 19:07:12

2名で2泊利用しました。
デラックスツインだったので部屋は広々で清潔感もあり◎
全体的に良かったのですが、すこーしだけ気になったところです↓

風呂・トイレは別だったのですが、風呂には洗面所が付いているため、バスタブの中でシャワーです。
洗面所に置き場的な所が無かったので、部屋にあった小さいテーブルを移動させて着替えなどを置きました。
少し工夫して欲しい気がします。

部屋の中のソファ前にテーブルもあると嬉しいです。

スリッパもかなり簡易なのでもう少しランクアップしてくれると良いなと思います。

色々と書いてしまいましたが、それ以上に良い点が多かったです。
また機会があれば泊まりたいと思えるホテルでした!
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
ポルタイン弁天町 2024年03月17日 19:51:00

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

お忙しい中口コミのご投稿を頂きありがとうございます。

ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。

デラックスツインルームの客室テーブル・浴室テーブルに関しましては、今までも多くのお客様にお声をいただいており、現在改善に向けて設備を見直している状況でございます。

お客様にはお待たせしてしまい申し訳ございませんが、リニューアルまで今しばらくお時間をいただけますと幸いでございます。

今後もお客様のご意見を取り入れ、さらにご満足いただけるホテルを目指して参りたいと思います。

貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

また機会がございましたらご宿泊お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 室数限定お得プラン!!☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン 2名様ご利用 】

立地4

投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 11:54:24

部屋がとても綺麗でよかったです。
駅からも近く行きやすかった。
ただ朝食の時は席がなかったので少し残念でしたが部屋に持って行けたのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ポルタイン弁天町 2024年03月17日 20:13:28

ポルタイン弁天町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お忙しい中口コミのご投稿を頂きありがとうございます。

ご朝食に関しまして、1Fレストランにてお召し上がりいただく事ができず申し訳ございませんでした。

混雑が予想される日はお部屋にお持ちいただいて大丈夫ですので、お部屋でのお召し上がりもご検討いただけますと幸いでございます。

またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
「日本中から大阪いらっしゃい2022」【早割7】早めの予約でお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル  広々28平米】

立地4

投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月09日 16:06:25

駅から近く、部屋は清潔で気持ちよく過ごすことができます。無料の朝食(軽食)を利用することもできますが、無料と割り切って利用するとストレスなく利用できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ポルタイン弁天町 2022年11月12日 12:32:43

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

無料朝食につきましては、物足りなさを感じる方もいらっしゃるかと存じます。また混雑などについても、随時改善に努めて参ります。

この度はご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 室数限定お得プラン!!☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル 1名様ご利用】

立地4

投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月02日 20:28:33

料金の割に設備、朝食も言うこと無し。惜しむべらくは空調コントロールの分かりにくさと髭剃り用アメニティの欠如。朝食のコーヒーメーカーはありがたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ポルタイン弁天町 2022年11月04日 06:52:47

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

アメニティが不足していたとの事でたいへんもうしわけありません。
今後は補充に再度注意を払ってまいります。
万が一不足していた場合は、スタッフにお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 室数限定お得プラン!!☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル 1名様ご利用】

立地4

投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 15:57:36

中ふ頭の展示会の時、便利なので利用しています。きれいでサービスも良いのですが、ホテルのシステムで宿泊期間はシーツを変えてくれない。チェックインの時に別料金支払うので毎日変えてほしいと依頼すると無料で承諾を得たが、実際には2泊目は変えておらず再度受付に伝えて3泊目は変えてくれました。
又、初日は部屋に朝ご飯持込みOKだったのに2日目はダメ。3日目もダメだと思い、買って食べて出かける時見ると部屋に持ち込めるとなっていた。連泊の客には迷惑なルールなので統一してください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ポルタイン弁天町 2022年11月04日 06:23:13

この度はご利用誠にありがとうございます。

シーツ交換に関して、大変ご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。

朝食に関しては、混雑が予想される日は持ち込み可能とさせて頂いておりますが、連泊のお客様には分かり難いとのご指摘ありがとうございます。

こちらに関しては検討させて頂き、お客様の混乱を招かぬ様改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF! 室数限定お得プラン!!☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル 1名様ご利用】

立地4

投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 02:30:27

大阪キャンベーんでお得に泊まれて、チケットももらえて温泉チケットなどもらえて良かったです、朝食は、バンと飲み物ついてて良かったです。綺麗なホテルで良かったです。フィットネスもできて良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ポルタイン弁天町 2022年11月04日 06:19:41

この度はポルタイン弁天町をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

設備、サービス面でもお褒め頂き嬉しい限りでございます。

キャンペーンは12月21日まで実施しておりますので、またお越し頂けるのをお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
「大阪いらっしゃい2022」空庭温泉入館券付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル 1名様ご利用】

立地4

投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月26日 16:52:18

弁天町駅から近く、下にはセブンイレブンもあり便利です。
思っていたより部屋が狭く、ビジネス向きだなぁと思いました。朝食もパン、ヨーグルト、飲み物と簡単な感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ポルタイン弁天町 2022年10月02日 13:22:40

この度はポルタイン弁天町をご利用くださり誠にありがとうございます。

客室について、ご期待に添えず申し訳ありません。当ホテルはビジネスホテルですが、旅行でご利用の方にも安心して宿泊いただけるように仕切り扉などを設けております。
快適に睡眠をとっていただけるかと思いますので、またのご利用の際は是非お試しくださいませ。

朝食に関しては現在全てのお客様に無料で提供しておりますが、お客様の中にはボリューム不足を感じる方もいらっしゃるかと存じます。

お客様に満足頂けるよう、朝食に関しては考案中でございます。もうしばらくお待ちくださいませ。

今後共お客様のニーズに応えれるよう努めて参りますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★☆2つの特典付き☆★【ワクチン接種完了特典付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル 2名様ご利用】

立地4

投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月20日 13:35:42

ビジネスで展示会の為宿泊しました。可もなく不可もなくです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年09月
ポルタイン弁天町 2022年09月21日 14:36:47

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】早めの予約でお得に泊まろう!☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル 1名様ご利用】

立地4

投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月30日 11:51:41

白を基調としたお部屋で清潔感があり、とても綺麗でした。
ケトルの蓋がなかなか閉まらなかったのが残念でした。
無料の朝食のパンとコーヒーも美味しかったです。
駅からも近いのでまた利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ポルタイン弁天町 2022年08月31日 06:56:52

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

ケトルについては大変申し訳ありませんでした。
不備に気づけるよう点検に努めて参ります。

この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン/24Hフィットネスジム併設(有料)/全室禁煙です!☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル 2名様ご利用】

立地4

あーちゃん720さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ

あーちゃん720さん [60代/男性] 2022年08月15日 12:05:48

大阪ドームで野球観戦のため、球場近くのホテルを探していました。家族3人で泊まるため、トリプルルームがあったので丁度良かったです。
部屋もきれいで、屋上に上がれ景色を楽しむことが出来ました。
アメニティは、ロビーに置いてあるものを、各自持って行く形ですが、入浴剤もありよかったです。
朝食がパンと飲み物、ヨーグルト程度だったのが残念でしたが、パンは個装してあり清潔感はありました。
また、大阪ドームに行くときは宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ポルタイン弁天町 2022年08月16日 14:06:35

この度はご利用いただきありがとうございました。

客室、アメニティ等ご満足頂けた様でお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

朝食に関しましては、ただいま無料提供させて頂いており、感染予防の為に個別包装されている物での提供となっております。

朝食に関しては今後も状況を見て少しづつではありますが、変更していく予定でございますので、ご理解いただけたらと思います。


お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前までのご予約が断然お得!☆朝食サービス☆【事前カード決済専用プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル  広々28平米】

立地4

ういろう2738さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ

ういろう2738さん [20代/男性] 2022年07月12日 21:20:07

値段も高くなく泊まりやすいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ポルタイン弁天町 2022年07月12日 23:43:07

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございます。

満足頂けた様で大変嬉しく思います。

今後もお客様に満足いただける様、スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用をお待ちしております。

口コミへの投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【女性必見】スキンケアセットが付いたお得なプラン☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル 2名様ご利用】

立地4

いかむっしゅさんの ポルタイン弁天町 のクチコミ

いかむっしゅさん [20代/女性] 2022年07月03日 15:13:20

【今回の予約】
京セラドームコンサートのため3人で1泊利用しました。

【良かったこと】
・1ヶ月半前の予約で早割が効き、お得だった。
・トリプル角部屋、清掃も行き届き快適に過ごせた。
・コインランドリーも電子レンジも自由に利用できありがたい。
・1泊後観光したく相談したところ、荷物の預かりをしていただけた。

【気になったこと】
・ガウンが短くて驚いた。
・ガウンの生地も厚く、布団も厚かったからか、エアコンを付けていても朝暑すぎて目が覚めた。
・3人の利用でカードキー1枚。コインランドリーやコンビニへ出る時、1人が留守番中お風呂やトイレに行けずノックを待つ状態で不便に感じた。
・朝食は部屋に持ち込めないとのことで、今回は利用しなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ポルタイン弁天町 2022年07月04日 16:19:25

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございます。


お部屋に満足していただけたようで嬉しい限りでございます。

また、貴重なご意見もありがとうございます。
ルームキーに関しましては、原則1枚でのお渡しとなっておりますが、申し出があった場合は追加でお渡し可能ですので、是非お声掛けくださいませ。

ガウンの丈については、他にも意見が上がっておりましたので、只今他のものに変更できるよう検討しております。

朝食面にかんしましても、コンサート時は混雑がかさなっており、対策を考案中です。
御不憫をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後改善し、お客様に満足していただけるよう努めて参りますので、お客様の股のお越しをお待ちしております。


この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前までのご予約が断然お得!☆朝食サービス☆【事前カード決済専用プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル  広々28平米】

立地4

投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月28日 00:54:55

コンビニが併設されていて便利。
簡単な朝食でしたがパンとジュース、コーヒーも美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ポルタイン弁天町 2022年06月28日 08:15:44

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

朝食は感染予防対策として、現在の軽朝食でのご提供となっております。
規制や感染状況等が落ち着きましたら、より満足のいくものを提供できるように改善に努めていきます。

この度はご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【清掃なし】連泊のお客様限定!エコ割プラン!「清掃なし」でお得にステイ☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル 1名様ご利用】

立地4

投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月27日 16:12:16

京セラドームのライブの為にツインに宿泊しました。部屋はキレイですごく良かったです。ユニットバスも広かったし、バスソルトのサービスが嬉しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ポルタイン弁天町 2022年06月28日 08:07:08

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

客室、アメニティ等もお褒め頂き嬉しく思います。


今後もお客様に快適な空間を提供できるよう努めて参りますので、またお越し頂けたらと思います。

この度はご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前までのご予約が断然お得!☆朝食サービス☆【事前カード決済専用プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン 2名様ご利用】

立地4

投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月25日 18:13:32

1泊泊まりました。

お部屋が綺麗で快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ポルタイン弁天町 2022年06月27日 13:26:32

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

お部屋に満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
清掃担当にもお伝えしておきます。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
 室数限定お得プラン!!☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル 1名様ご利用】

立地4

投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月14日 21:23:31

京セラドームのイベントに参加するため、大阪いらっしゃいのプランで予約しました。
補助金が出る?ためか通常予約よりも高い印象でしたが、クーポン券も加味して、総合的に判断してこのプランを選択しました。
家族で利用しましたが、幼児は無料となり、お部屋もキレイで見晴らしも良かったため、子供はとても気に入っていました。
車での訪問でしたが、駐車場も確約でき、宿泊料金にも含まれていたので、追加料金もなかったので、とても良かったです。
周辺は居酒屋なども多く、何かしら食べる場所もあるので、夕食に困ることはありません。朝食もパン等に限られますが、いろんな種類もあり、満足いく内容でした。
京セラドームでのイベントがあれば、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ポルタイン弁天町 2022年06月16日 13:14:14

この度はポルタイン弁天町をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お部屋や設備面で満足して頂けた様で、大変嬉しく思います。
お子様もお喜び頂けた様で、お客様にとって良き滞在となった事は、当ホテルにとっての喜びでもあります。

今後もお客様の満足のいくよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
「大阪いらっしゃい2022」【駐車場確約プラン】お車でお越しのお客様にとってもオススメ!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル  広々28平米】

立地4

投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 19:26:07

大阪いらっしゃいキャンペーンでお得に宿泊させていだきました。

USJから数駅で駅からも近く コンビニも1階にあり便利でした。
アメニティに入浴剤が空っぽだったのが唯一残念でしたが また、ぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ポルタイン弁天町 2022年06月14日 08:45:25

この度はポルタイン弁天町をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

大阪いらっしゃいキャンペーンでのご滞在に満足頂けた様で、大変嬉しく思います。

入浴剤の件ではご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。

補充や管理を徹底して、今後はこのようなことが起きないよう努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。


またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
「大阪いらっしゃい2022」【早割7】早めの予約でお得に泊まろう!☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル  広々28平米】

立地4

投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月15日 18:19:17

仕事で使用しました。
部屋は綺麗に清掃されており、清潔感のあるホテルだと感じました。

軽い朝食などあり、満足する内容でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ポルタイン弁天町 2022年05月16日 13:23:06

この度はポルタイン弁天町をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

清掃が行き届いていたとのことで、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。清掃担当にもお伝えしておきます。

今後もお客様の満足のいくお部屋を提供できるように努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【清掃なし】連泊のお客様限定!エコ割プラン!「清掃なし」でお得にステイ☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル 1名様ご利用】

492件中 401~420件表示

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