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投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月27日 23:44:31
-
フロントの男性達が全然笑顔が無くてチェックアウトして帰る際もお辞儀したけど声かけてもらえず怖かった。特に荷物係の年配のスタッフは無言で下見たまま。しかし男性でも若いスタッフさんと1人バックオフィスにいた年配の方は親切で良かった。朝食の女性スタッフさんも大変対応良かったです。
部屋は綺麗でよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ポルタイン弁天町 2018年10月28日 09:42:00
-
この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。ご投稿、拝見いたしました。朝食や客室はご満足いただけましのに、スタッフの怠慢な対応ひとつで、せっかくのご滞在を台無しにしてしまいましたこと、大変申し訳なく思っております。担当のスタッフを調べまして、今後はこのようなことのないよう、指導を徹底させていただく所存でございます。またご利用していただける機会がございましたら、そのときは100%ご満足いただけます対応でお迎えさせていただきます。今回のスタッフの不手際、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
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chieyuki1215さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- chieyuki1215さん [40代/女性] 2018年10月26日 22:47:02
-
10月13日に宿泊娘と二人で宿泊しました。
ホテルの入り口は少し分かりにくいですが、駅を出たらすぐですし近くに交番もあるしコンビニもあるし大変よかったです。
ただお風呂の排水がうまく行かずシャワーを浴びると水が溜まってなかなか排水しなかったのがちょっと困りました。
後は大変満足です。
また、利用したいと思えるホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ポルタイン弁天町 2018年10月28日 09:51:01
-
この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。「また利用したい」とのお言葉、大変うれしく思います。ただ、客室シャワールームの件は、大変申し訳ございませんでした。原因を究明いたしまして、今後このようなことがないよう、清掃スタッフとの連携を密にしてまいる所存でございます。客室に不備があったにもかかわらず、寛大なご評価をいただきましたこと、大変恐縮しております。またお越しいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月05日 23:30:13
-
2泊宿泊しました。
連泊だとシーツや寝間着を交換してくれないとのこと。2日間同じ料金を払ってるのに、、なぜなのでしょうか?
また2日目寝間着がなくなり困りました。
お風呂場には髪の毛が残っていて、便器の中には髪の毛の塊が残っていました。
とても残念な気持ちになりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ポルタイン弁天町 2018年07月06日 23:28:26
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルエコ清掃となっており、シーツの交換は希望がない限り行っておりません。
アメニティーの交換は毎日させていただいており、こちらの手違いで寝間着のご用意がなくご不便をおかけし大変申し訳ございません。
また、清掃の不備もあり、大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないようスタッフ一同
精進してまいります。
次回お越しいただけることをスタッフ一同心より
お待ちもうしております。
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投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月03日 11:07:17
-
お世話になりました。JP大阪環状線の弁天町駅の北側から降りてしまったので迷ってしまいましたが、場所はすぐにわかりました。部屋もきれいで、朝食もおいしかったです。また仕事で行く機会があれば宿泊したいです。よろしくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ポルタイン弁天町 2018年06月03日 11:39:28
-
この度は当ホテルご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもお喜びいただけますよう、努力して参りますので御贔屓にお願いいたします。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
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いけやん6533さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- いけやん6533さん [40代/男性] 2024年02月25日 17:45:21
-
朝食が終わるのが早かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ポルタイン弁天町 2024年03月01日 19:47:11
-
この度はポルタイン弁天町にご宿泊頂きましてありがとうございます。
朝食に関しましては朝6時30分から9時までとなっておりますのでご了承くださいませ。
最後になりましたがお忙しい中口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ポルタイン弁天町
フロント
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- 【【禁煙】モデレートダブル 1名様ご利用】
立地3
たぬきフットフォルトさんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- たぬきフットフォルトさん [50代/男性] 2023年08月16日 17:00:26
-
想像以上に部屋が広くて、ソファに座ってテレビを見られるのが良い。
洗い場付きバスは最高。
駅にほど近くて、建物1階にコンビニがあるので便利。
夜中に近隣を1人で歩くのは避けておいた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ポルタイン弁天町 2023年08月19日 18:06:14
-
この度はポルタイン弁天町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お泊りいただきました、デラックスツインのお部屋は広くゆったりお過ごし頂けるかと思います。また
トリプル、クワット同様 バスルーム・トイレと別のセパレートになっておりますので、ご家族旅行やお友達との旅行にも喜ばれております。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ポルタイン弁天町
フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン 2名様ご利用 】
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投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月08日 17:02:35
-
当日予約したにも関わらず、キレイなお部屋でとても気持ちが良かったです。
朝食では、ヨーグルトもありましたし、想像以上に充実しておりました。会場でのスタッフの女性がテキパキと片付けて、忙しいだろうに、笑顔で接客されている姿に感動しました!本当にありがとうございました!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ポルタイン弁天町 2023年05月10日 09:04:24
-
この度はポルタイン弁天町をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子でスタック一同嬉しく思っております。
今後も皆さまにご満足いただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定お得プラン!!☆朝食サービス☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプル 広々28平米】
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投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月02日 20:43:22
-
春休みにUSJに行くために親子3人で宿泊しました。
駅から近く、コンビニも隣にあるのでとても便利でした。
部屋も広くて、トイレ・バスが別だった点も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ポルタイン弁天町 2023年04月03日 16:49:23
-
この度はポルタイン弁天町をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
客室や立地面で満足いただけた様で何よりでございます。
当館はUSJ以外の主要観光地へのアクセスも快適でございますので、また大阪に来られる際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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みんこ@さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- みんこ@さん [50代/女性] 2023年02月14日 15:33:45
-
朝御飯にもう少しレパートリーが欲しかったです。
お風呂は湯船が広くて足が伸ばせたので気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ポルタイン弁天町 2023年02月23日 13:40:20
-
この度はポルタイン弁天町をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
朝食について、貴重なご意見をありがとうございます。現在、朝食は全てのお客様に無料提供をしておりますので、ご理解を頂けたらと思います。
今後ともお客様に満足していただけるように改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月04日 06:44:04
-
朝食がパンとスープと簡素的なのに、サラダなどの持ち込みがダメです。持ち込み可にするか部屋に持ち込み可にしてほしいです。
客層がレジャー目的の若者という感じです。食堂やエレベーター、通路でマスクせず大声で喋っていたり、部屋で夜中に騒いでいてうるさくて不快でした。そういうのが気になる人はやめたほうがいいです。
部屋は綺麗でした。アメニティの紅茶がとてもおいしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ポルタイン弁天町 2023年02月10日 06:35:53
-
この度はご利用ありがとうございました。
外部で購入した商品の持ち込みに関しては、臭いのきついものもある為、不快に感じる方もいますのでご遠慮いただいている次第でございます。ご理解くださいませ。
部屋への持ち込みは混雑時は可能としていますが、平日なども含めて参考にさせて頂きます。
このたびは貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月04日 11:07:45
-
usjに行った帰りに利用しました。
フロントの方の対応は特別丁寧というわけでもなく…
ちょっと素っ気ないなあと感じるくらいです。
ですがあまり会話などもしたくないため、
個人的にはそのくらいがちょどよかったです!
喫煙所について書かれている方もいるようですが、
私は開放的な雰囲気で好きでした(^^)
雨とか風の日は大変そうですが…
屋外でのびのび喫煙できるのはよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ポルタイン弁天町 2020年03月04日 21:36:25
-
この度のご利用誠にありがとうございました。
貴重なご意見・ご感想お寄せ頂きました事深くお礼申し上げます。
お客様への接客に致しまして失礼の無いよう心掛けておりますが今一度見直し、また共有施設の環境など、より快適にお過ごし頂けるよう改善をしながら精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル 2名様ご利用】
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投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月10日 17:41:56
-
朝食は待たされたあげくに食べれるようなものがない。品数も少ないし、朝食付きだから仕方ないと思わなければ…と言う感じ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ポルタイン弁天町 2020年02月10日 22:16:18
-
この度はご利用誠にありがとうございました。
サービス朝食に関しまして、皆様のお声を反映させて頂き改善していけますよう努めて参ります。
貴重なご意見お寄せ頂きありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル 1名様ご利用】
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投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月03日 18:33:36
-
朝食ひどかった。おかずほとんどなく、パンもトースター無くバサバサだった。
シャンプーやコンディショナーも質が悪く、ケチくさいホテルだと思った。二度と泊まりたくない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ポルタイン弁天町 2019年11月06日 06:25:52
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
ご期待に添えず大変申し訳ございません。
今後の営業課題にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル 1名様ご利用】
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sinsan3さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- sinsan3さん [50代/男性] 2019年09月12日 10:47:51
-
朝食は品数も少なく味も残念
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ポルタイン弁天町 2019年09月13日 02:24:18
-
この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。朝食につきましては、お客様のご意見を参考に改善に向け努力して参ります。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【19:00チェックイン】1泊限定~9:00OUT☆お得プラン☆朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル 1名様ご利用】
立地3
投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月23日 08:05:18
-
今まで大阪で宿泊した中では
部屋は、1番でした。心斎橋や、
天王寺に行くのは、乗り換えが必要だったので少し面倒くさかったですが、子供も喜び、とても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ポルタイン弁天町 2019年06月28日 14:44:19
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お子様も喜んでいただいたご様子で大変嬉しく思っております。
また大阪にお越しの際には是非ご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプルルーム 広々28平米】
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はなこ6249さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- はなこ6249さん [40代/女性] 2019年05月24日 14:14:36
-
駅から近いし、コンビニもすぐ隣にあるので便利です。
ただ、入り口がちょっと分かりづらかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ポルタイン弁天町 2019年05月27日 17:40:58
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル入り口についてのご案内が不足していたため、ご不便をおかけしたこと申し訳なく思っております。
頂戴したご意見を参考によりわかりやすく案内ができる方法を模索させていただきます。
ご利用ありがとうございました、又のお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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立地3
投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月02日 07:17:18
-
ビジネス利用。清潔感があり、スタッフの対応も丁寧で気持ち良かった。また機会があれば利用したい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ポルタイン弁天町 2019年03月05日 07:11:00
-
この度はPORTAINNをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております
これからも皆様にお喜び頂けるよう努力して参ります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【19:00チェックイン】1泊限定~9:00OUT☆お得プラン☆朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム 1名様ご利用】
立地3
KOICHI1129さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- KOICHI1129さん [50代/男性] 2019年01月13日 21:39:09
-
よいホテルです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ポルタイン弁天町 2019年01月14日 02:55:17
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
満足して頂けたようで、スタッフ一同安心しております。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までのご予約が断然お得!!朝食バイキング無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム ゆったりクイーンサイズ1名様ご利用】
立地3
投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月23日 18:32:36
-
駅の出口を確認しないとホテルの場所が少し分かりにくく遠回りになります。
設備は総じて綺麗で食事も良かったです。
部屋のお風呂の清掃が徹底されててとても気持ち良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ポルタイン弁天町 2018年10月25日 08:18:45
-
この度は当ホテルご利用頂き誠にありがとうございました。
JR弁天町駅でしたら、南出口を出ていただきましたら徒歩1分~2分となっております。
北口になりますと、徒歩5分~6分となります。
これかも皆様に喜んでいただけるよう努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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アシカ夫婦さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
設備も新しく綺麗で、使い勝手もいい。立地もよく、快適に過ごすことが出来ました。欲を言えば、洗顔フォームやシェービングフォームが常備されていればありがたいです(ハンドソープは常備されていた)。また朝食もおいしかったが、朝食時のコーヒーが部屋に持ち込めればよかったと思う。
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この度はPortaInnをご利用いただき誠にありがとうございました。
頂きましたアメニティ類や朝食へのご意見を参考に、これからも日々努力を重ねてまいります。
ご投稿ありがとうございました。