立地5
投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月26日 21:31:56
-
場所が駅からすぐそばで分かりやすい！
朝食の品数は少ないが、なにより、朝食を食べる場所で働いている人の爽やかな挨拶、笑顔、優しさで気持ち良く食事ができました！！
また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ポルタイン弁天町 2019年07月27日 03:50:52
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食スタッフの対応をお褒めいただき大変うれしい限りでございます。
お褒めに驕らず今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプルルーム 広々28平米】
立地5
投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月19日 14:10:59
-
駅近でわかりやすく一階にコンビニがあり便利なホテルでした。
弁天町はユニバーサルスタジオに行くにもとても良い立地かと思います。
お部屋も綺麗で掃除も行き届いてますし、すごく広いわけではなのですが荷物置き場が複数ありとても過ごしやすかったです。
朝食も品数は少なめですがとても満足できるものでした。
サービスを普通評価にしたのはチェックインの時の女性が感じよく思えたもののチェックアウトの際のフロントの男性と女性が忙しそうにしていてありがとうございましたの声掛けもなかったことが理由です。
その点がなければ最高なホテルだったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ポルタイン弁天町 2019年07月19日 17:57:08
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立地、清掃面でお褒め頂き大変ありがとうございます。
チェックアウトの際のフロントスタッフの対応で不快な思いをさせてしまったこと大変心苦しく思っております。誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう誠心誠意努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
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立地5
投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月12日 17:05:00
-
駅からもベイタワーからも近くて便利は良い。
食事をするところが限られているので、食事をしてから弁天町に行ったほうが良い。
ホテルはとても新しく清潔
フロントの対応も、朝食時の担当の方の対応も良い
お風呂でポイントが低いのは、浴槽内がすべりやすい（滑り止めが無い）もで注意
食事はいたって普通（たこ焼きあり）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ポルタイン弁天町 2019年07月14日 18:03:12
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。フロントにて近隣の飲食店マップもご用意させていただいております。フロントでもご案内をさせていただきますので、次回ご利用の際には、お気軽にお尋ねくださいませ。
また、バスルームの浴槽が滑りやすかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今一度、確認をさせていただきまして、今後の改善課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。また、お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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立地5
キョン69さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- キョン69さん [30代/女性] 2019年06月25日 22:46:06
-
お部屋は、角部屋だったので、あべのハルカスが遠くに見えました。
駅から近くって、駅にはマクドナルド、ホテル近くにいるはセブンイレブンと居酒屋があり、晩御飯食べに行くのも便利でした。
朝食は、料理置いているところが混みやすかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ポルタイン弁天町 2019年06月28日 15:27:51
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食につきましては混み合う時間帯が予想される場合チェックインの際予め連絡させていただいておりますが、連絡漏れがあったご様子で大変申し訳ございませんでした。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。 貴重なお声お寄せ頂き深くお礼申し上げます。
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立地5
投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月25日 19:27:23
-
前回泊まった時、立地、お部屋共に満足でしたので今回も利用させていただきました。
お部屋に間仕切りがあるのが非常に良いです。
次回もぜひ利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ポルタイン弁天町 2019年06月28日 15:15:21
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
再度ご利用いただき大変光栄でございます。
今後とも御贔屓いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
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ツネブー530さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- ツネブー530さん [50代/男性] 2019年06月03日 19:28:03
-
いつも利用させて頂いております。
何処に向かうにも行き易く、夜の食事も近くに選択肢がたくさん有り、満足のいくホテルです。大阪市内の出張時はまずここです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ポルタイン弁天町 2019年06月05日 07:50:28
-
いつもご利用誠にありがとうございます。
満足のいくホテルと評価いただき大変光栄で嬉しく思っております。
今後とも御贔屓いただけるよう宜しくお願い申しあげます。
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立地5
投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月29日 02:00:56
-
駅から近くとても便利です。
部屋は綺麗でベッドの寝心地も良く快適に過ごすことができました。
朝食が無料なのも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ポルタイン弁天町 2019年04月29日 21:11:39
-
この度はPORTAINNをご利用頂き誠にありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく思っております。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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立地5
投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月25日 16:18:11
-
立地もよく、隣はコンビニでとても便利でした(^^)とても綺麗なホテルで新しい家の香りがして、居心地も抜群でした！また行く機会があれば利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ポルタイン弁天町 2019年04月26日 15:10:32
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中ご不便をおかけすることが無かったご様子でスタッフ一同安心いたしました。
また大阪へお越しの機会がありましたら、ぜひご利用くださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。
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立地5
トム2618さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- トム2618さん [50代/女性] 2019年04月11日 23:02:23
-
駅もコンビニも近くて便利です。。
部屋も清潔で良かったし、
朝食は普通ですが感じのいい接客で
美味しくお食事できました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ポルタイン弁天町 2019年04月13日 13:50:19
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、朝食スタッフについてお褒め頂いたこと大変嬉しく思っております。
今後も精進をして参りますので、大阪へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
ご利用ありがとうございました。
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投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月03日 03:55:30
-
３月２４日に娘と二人で宿泊しました。
駅から近く移動に便利でした。
部屋もきれいで快適に過ごせました。
朝食は品数が豊富とは言えませんが、無料なので
こんな感じかなと満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ポルタイン弁天町 2019年04月05日 07:06:25
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、客室についてお褒め頂き大変嬉しく思っております。
朝食についてはご意見を踏まえ、さらに向上を図って参りたいと思います。
ご宿泊、ご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
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立地5
KNのむのむさんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- KNのむのむさん [60代/男性] 2019年03月27日 06:57:26
-
立地的にも駅のすぐそばで非常に便利がよく、朝食も満足のいくものでした。再々利用していますが、車利用なので、ホテルの駐車場が近隣の駐車場に比較して高いと思います。
室内に仕切り戸があり、滞在者への配慮がされていると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ポルタイン弁天町 2019年03月31日 07:20:59
-
いつもご愛顧して頂き誠にありがとうございます。また、客室についてのお褒めの言葉光栄でございます。
また駐車場料金について貴重な御意見ありがとうございます。今後検討を重ね、少しでもお客様にさらに満足いただけるよう努めて参ります。
ご利用ありがとうございました、又のお越しをお待ちしております。
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立地5
投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月13日 13:26:22
-
口コミを見ると、フロントの方が感じが良いと書いてあり、楽しみにしていました。
しかし私が行った時にいた中年男性はその真逆…。
早く着いてしまったので、座って待たせていただけませんか？と聞いたら、「荷物が届くから…(邪魔になる)」と出ていくよう言われました。
仕方ないと外出して時間が来たので戻ると、またその男性。
終始ボソボソ無愛想に話し、声も小さいです。
朝食サービスの案内も全く無し。
予約してくれた家族にラインで「朝食無かったかな？」と聞いて、家族からあるはずだと教えてもらいました。
ルームカードと一緒に渡された紙に、よく見たら書いていましたが、口頭で朝食会場の場所や時間くらい説明するのが丁寧ではないですか？
書いてあるだけでは、気付かない人も居ると思います。
立地、部屋とも良かっただけに、その男性だけが残念でなりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ポルタイン弁天町 2019年03月13日 14:10:25
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフの稚拙な対応でお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ありませんでした。当該スタッフに対し厳しく指導させていただき、またスタッフ一同に対しても再発防止のため指導させていただきます。
当ホテルスタッフの案内不足、教育不足、重ね重ねお詫び申し上げます。
貴重な御意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング無料】室数限定お得プラン！！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ（1名様）】
立地5
めぐきのこさんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- めぐきのこさん [40代/女性] 2019年03月12日 10:43:44
-
駅から近くて、いろいろなところにアクセスが良かったので助かりました。
お部屋もきれいだし、朝食もいろいろ選べておいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ポルタイン弁天町 2019年03月12日 12:37:42
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルの立地を活かして頂けた様子で安心しております。また、客室や朝食についてお褒め頂き光栄でございます。これからも向上を図って参りますので、機会がございましたらまたご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までのご予約が断然お得！！朝食バイキング無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム ゆったりクイーンサイズ2名様ご利用】
立地5
投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月08日 21:33:36
-
出張に利用させていただきました。立地もサービスも良く、部屋も清潔で快適に過ごすことができました。朝食は体調が悪かったので利用できませんでしたが、次回利用した地と思います。不満な点はまったくありません。次回の大阪出張の宿泊先候補としたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ポルタイン弁天町 2019年03月09日 12:55:00
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、客室や立地などお褒めの言葉を賜り光栄でございます。
その後体調はいかがでしょうか？快方に向かわれたのなら幸いでございます。
また機会がありましたなら、是非ご宿泊していただき、朝食を召し上がってくださいませ。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング無料】室数限定お得プラン！！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム 1名様ご利用】
立地5
投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月24日 14:17:48
-
朝食バイキングのバリエーションが少なくて残念でした。でもその他はよかったです。また利用したいと思いました。
この度はありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ポルタイン弁天町 2019年02月28日 11:15:33
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を賜り光栄でございます。
しかしながら、朝食についてメニュー数が少ないとのご指摘もあり、今後もさらに検討をさせていただき、満足していただけるよう精進して参ります。
この度はご利用誠にありがとうございました、またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前までのご予約が断然お得！！朝食バイキング無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム 1名様ご利用】
立地5
投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月25日 17:27:38
-
駅近で、綺麗なホテル。朝食バイキングの動線が悪く、ぶつかり合うのがストレスですが、それ以外は、室内の配色も落ち着いてゆっくりできるのでまた利用したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ポルタイン弁天町 2019年01月26日 22:30:39
-
この度は当ホテルご利用頂き誠に有難うございました。
朝食会場に関しましては、狭くなっており
皆さまにご迷惑をお掛けしており、大変申し訳ございません。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
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- 【朝食バイキング無料】グランドオープン記念室数限定お得プラン！！
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立地5
sugs1969さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- sugs1969さん [40代/男性] 2019年01月19日 19:24:26
-
駅前で１階にセブンイレブンがあり、弁天町駅を使うなら立地は最高。ただし、2階にあるジムはレンタルウエアなどがないので、手ぶらでは使えないのが残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ポルタイン弁天町 2019年01月26日 22:15:27
-
ＰＯＲＴＡＩＮＮをご利用頂きありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか?
次回のお越しを従業員一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前までのご予約が断然お得！！朝食バイキング無料
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- 【【禁煙】ダブルルーム ゆったりクイーンサイズ1名様ご利用】
立地5
投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月17日 17:21:41
-
まだ新しいということもあり、館内全てが綺麗でした。
ユニットでしたが十分な広さがありました。
ドアからベットまでにも1枚扉がありよかったです！
1点だけ、リンスインシャンプーとトリートメントがありましたがとてもキシキシしたのと静電気がすごかったので女性の方はトラベル用のシャンプーとトリートメントを持参されることをオススメします。
朝食もスタッフの方がおられてこまめに食事の補充をしたり、片付けの所で受け取ってくれたりするのでよかったです。
駅からも近く朝食付きで綺麗でとても満足でした。
またぜひ利用させていただきたいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ポルタイン弁天町 2019年01月19日 18:08:41
-
PORTAINNをご利用頂きありがとうございます。
ご意見を頂きました、アメニティに関しましては今後の営業課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング無料】グランドオープン記念室数限定お得プラン！！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム ゆったりクイーンサイズ2名様ご利用】
立地5
投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月10日 19:28:23
-
駅から近く、寒くなる時期にはとても良かった。また、室内もきれいで旅行にはちょうどいい空間だった。
ただ、朝食は混雑してしまい入るまで時間がかかってしまっていた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ポルタイン弁天町 2018年12月11日 11:43:22
-
この度はホテルPORTA INN弁天町をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お部屋についてお褒めいただけたにも関わらず、朝食会場の件でご不便をおかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。朝食会場の混雑解消は、スペースの問題により難しいのですが、お待ちいただいたお客様にも満足していただけるような朝食を目指していき、お待ちいただいただけの満足感を持たせていくことで対応させていただきたいと思っております。ご不便をおかけいたしましたが、またのご利用を心からお待ちしております。
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立地5
ｃｘｍｘｔｘｙさんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
駅から近くて、コンビニもあって、便利でした。新しいので、部屋も綺麗で特に不満はありません。
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この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。ご満足いただけましたようで大変うれしく思います。次にご利用いただくときは、今回以上にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。