先日はありがとうございました。
ロビーや売店の方々がとても親切で丁寧に案内や接客をしてくださり、とても気持ちのいいホテルでした。
ケーブルカーは子供たちが大喜びで、紅葉や新緑にはまた素敵だろうなと思いました。
温泉は外にある湯けむりの里がぬるぬるのお湯で体がツルツルになって過去一のいい温泉でした。
体もぽっかぽかでした。
お食事は夜も朝も大満足で、お出汁が美味しくて、飲み干してしまいました！ラーメンまで夜食に食べさせていただき、子供たちがいつもとは違う体験に大喜びでした。
お部屋は広いし、コロナの関係で、お布団も先に引いてあるのパターンで、私はその方がいいなと思いました。景色も最高で、夜景が部屋からも自助の湯からも見ることができ、最高だったなって思いました。
予約するとき、安いビジネスホテルとこちらのホテルで悩んでおりましたが、希望荘を選んで大正解たったなぁと思いました。
またよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

建物全体の古さは否めませんが、廊下などは目に触れる所は照明器具で気にならないよう工夫がなされています。ただ屋外の非常階段はすっかり錆びついていて、まず使うことはないと思いますが、少々心許なく感じました。
食事・温泉は申し分ありません。特に夕食の幾種類もの前菜・僧兵鍋・とろろ御飯は大変美味しくいただきました。ベトナムから来たという給仕の女の子も非常に感じが良かったです。
本館内の大浴場は大きく露天もあって、伊勢湾から昇る日の出や、時間帯によっては船も眺望することができます。また木立の斜面に設えられた回廊を登って行く源泉100％の〝木漏れ日の湯〟は、トロトロの泉質に風情もあって大変オススメです。
残念だったのは、部屋の洗面所の水が飲用可とはなっているのですが、水道管の臭いがいつまでも抜けず、最後まで飲めなかったこと。冷蔵庫にミネラルウォーターのサービスとかあればいいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

部屋も綺麗にされていて、庭に出る事ができ子供が雪遊びが出来て大喜びでした、ただ、Wi-Fiがなかなかつながらず不便でした。夕食もかなりのボリュームと良い味で満足だったのですが、バタバタされておられ料理の説明がなく、分かりづらい事もありました。部屋からの景色も最高で、フロントスタッフさん達もとても親切で心地良い旅行ができました。ぜひまた行かせて頂きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

部屋・風呂・ラドン温泉・フロントの対応も親切で大変満足でしたが夕食は量は適量でしたが、内容が少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

部屋は畳の香がして、洗面所やトイレも新しい設備でした。山側だったので景色はよくありませんでしたが、大変気持ちのよい清潔感あるお部屋でした。源泉の露天風呂はトロッとして、肌がスベスベになりました。フロントからのケーブルカーも小さい子どもさんには好評だと思います。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

夏休みの家族旅行に利用させてもらいました。
家族で宿泊だったこともあり、夕食のバイキングが焼肉ということには感激して、一日の疲れた体にパワーをもらった気分でした。
お風呂も小さな露天風呂もあり、あまり他のお客様と遭遇することがなかったこともありゆっくり楽しむことが出来ました。
部屋もこじんまりとしていましたが4人で寝るだけ状態だったので気になりません。
ただ、1点だけ…部屋のトイレに蜘蛛がおり、小さな蜘蛛であれば良いのですがかなり大きいサイズで小学生の子供たちでも怖がってトイレするのも大変でした。
また利用させていただきたいですが、次はこのようなことがないと嬉しいなぁって思っています。
でも全体的に「また来たい」と思えるお宿でした。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

従業員の方々は、皆さん親切で気持ちよく過ごしました。
ケーブルカーも珍しく楽しめました。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年08月

次の日に桑名で予定があったので
前日に湯の山温泉の希望荘で初めて宿泊しました。辺りが暗くて道に迷い、更に館内がとても広くて迷ってしまい、チェックイン予定時刻を過ぎてしまったのですが、フロント担当の方の優しいお声がけが、とても嬉しかったです。温泉にゆっくり浸かり、次の日の朝食バイキングも種類が豊富でよかったです。一点だけ残念だったのは、エアコンの調整の仕方が分からなかったので、何回も夜中に目が覚めてしまったことです。それを除けば、快適に滞在出来ました。また機会があればお邪魔させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

ケーブルカーに乗って本館へ移動することに親も子も楽しんでいました。ただチェックインのときに操作方法など案内がなかったので最初とまどいましたが、、。
朝ごはんのバイキング、小さい子向けのメニューが少なくて子供が食べたいものがなさそうでした。コーンフレークやバナナなどあればよかったなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

一泊朝食付プランでした。お風呂は一部使用できませんでしたが、使用できるお風呂で満足。
ドリンクバーや、夜の半ラーメンのサービス、古いながらも清潔感あり、細かいところが行き届いており、とても満足できました。
何より朝のバイキングの若い女性スタッフさん、笑顔も接客も良くて朝からとても気分が良かったです。
料理の減りに目を配りテキパキ仕事をしつつ、料理の補充を待っていたお子さんには、お待たせしました！と子供も目線で声をかけるなど、とにかくホスピタリティあふれ、人柄溢れる接客でした。またお会いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

とてもよかったのですが残念だったのが空調が部屋で設定できなかった事。
10月の終わりなのに暑くテラスのドアを開けて温度調整しようとしたが虫が入ってきて…せめて網戸欲しかったかな。
でも夜景は最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ケーブルカーを乗っていくのが子供達も喜んでいました。食事の会席が美味しかったです。朝食のウインナーなど自分で焼いて食べるのでそれも喜んでいました。
山の上で、夜は夜景が綺麗でした。フロント横のハンモックが気に入って、何回も乗りました。部屋は思ったより狭かったですが、全体的に楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

展望和洋室で3階でしたので、景色が期待していたよりも、4階であればよかったかも
風呂やラドン浴はよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月