数あるホテルより、いつもホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか貴重なご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

シャワーヘッドについては、ヘッド部の調整で水の量の出し方を変更できる仕様になっております。
昨年からは仕様変更しておりませんでしたので、ご使用いただく際、集中して出る設定になっていたものと思われます。
今後ご案内表記方法などを検討して参りたいと存じます。

今後もお客さまからのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。