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ホテル近鉄ユニバーサル・シティ クチコミ・感想・情報

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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:9661件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.94
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.72
  • 食事4.38

総合4

mina3345さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

mina3345さん [30代/女性] 2021-10-02 19:29:43

部屋の内装が写真通り可愛く、娘も大喜びでした。
スタッフの方の接客も良かったです。
チェックアウト後も無料のコインロッカーに荷物を預けられるので大変助かりました。

ただ残念だったのが、廊下の声と隣の部屋の音がかなり部屋の中へ響く点です。
他の宿泊者が大きめの声で喋りながらフロアを歩いているのが丸聞こえ。
隣の部屋のドアをノックする音と鍵を開ける音が自分の部屋の音かと思うくらい大きな音で聞こえます。
隣の部屋はグループで2部屋取っていたのか部屋間を何度も行き来しているようで、ノックの音と鍵の音と喋り声がかなり聞こえてきてなかなか寝つけませんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2021-10-09 15:16:30

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご利用についてのご感想、ご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

セサミストリートのコンセプトルームをお楽しみいただけたということで、大変嬉しく存じます。

しかしながら、今回のご利用では騒音でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ごゆっくりお休みいただけず、快適にお過ごしいただけなかったこと心よりお詫び申し上げます。
係員の巡回などもさせていただいておりますが、もしお客さまにおいてお気づきの点や気になる事項がございましたら、お手数ではございますが、ぜひお気軽にご連絡いただければと存じます。
状況に応じて可能な限りの対応をさせていただきたいと存じます。

今後もお客さまに何より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

どうかまたご機会がございましたらぜひホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント10倍☆14階以上客室☆パークも駅も徒歩すぐ♪<食事なし>
ご利用のお部屋
【モッピーのラッキー・ルーム】