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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ･お客さまの声
総合4
立地は最高です。ユニバーサル駅を降りてすぐホテルが見えます。土産物屋や飲食店、コンビニ、ドラッグストアなんでもあります。USJにも歩いて5分くらい。部屋からはユニバ全体が見え、とてもワクワクしました。ホテルはとても綺麗で部屋もよく清掃されています。ファミリールームですが、ベットを4台置いたので、ゆっくり椅子に座ることは出来ませんでした。それとコロナということでシーツ交換がなく、夏場の連泊はきつかったです。バストイレ一緒のタイプなのでファミリールームにしては洗面所がとにかく狭く感じました。最後に期待していたイーポックのバイキング朝食ですが、値段の割に特別感がなく、リーズナブルなホテルとあまり変わらないです。クーポンを使って安く利用しましたが、次はもういいかなといった感じです。全体的に満足ですが、ホテルスタッフさんは淡々とマニュアルをこなしてるだけで笑顔はなかったように感じます。
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この度は、連泊にてホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご利用についてのご感想、ご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。ホテルのご利用に際し、立地・お部屋に関してお褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思います。連泊でのご滞在中のお部屋の清掃については、現在、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点からお客さまのお部屋への入室をできるだけ控えさせていただいておりまして、2泊目以降のアメニティやタオル類はお部屋の前にご用意させていただいております。 ご理解・ご協力賜りまして、誠にありがとうございます。お客さまのご要望や状況に応じてはご不要な物を取りに伺ったり、通常通り入室、清掃をさせていただきます。長らくご不便をおかけいたしますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。また朝食メニューについても貴重なご意見ありがとうございます。お客さまからのご意見をもとにメニュー改良ならびにサービス改善を重ね、より良い朝食をご提供できるよう対応して参りたいと存じます。次回、ご滞在の際も快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
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那須温泉 ヴィラージュ那須高原（栃木県）
4.0
投稿日：2023-07-31 21:06:31
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ（大阪府）
投稿日：2022-07-24 16:54:58
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総合4
しずく0326さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
立地は最高です。
ユニバーサル駅を降りてすぐホテルが見えます。
土産物屋や飲食店、コンビニ、ドラッグストアなんでもあります。
USJにも歩いて5分くらい。
部屋からはユニバ全体が見え、とてもワクワクしました。
ホテルはとても綺麗で部屋もよく清掃されています。
ファミリールームですが、ベットを4台置いたので、ゆっくり椅子に座ることは出来ませんでした。
それとコロナということでシーツ交換がなく、夏場の連泊はきつかったです。
バストイレ一緒のタイプなのでファミリールームにしては洗面所がとにかく狭く感じました。
最後に期待していたイーポックのバイキング朝食ですが、値段の割に特別感がなく、リーズナブルなホテルとあまり変わらないです。
クーポンを使って安く利用しましたが、次はもういいかなといった感じです。
全体的に満足ですが、ホテルスタッフさんは淡々とマニュアルをこなしてるだけで笑顔はなかったように感じます。
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この度は、連泊にてホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご利用についてのご感想、ご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルのご利用に際し、立地・お部屋に関してお褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思います。
連泊でのご滞在中のお部屋の清掃については、現在、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点からお客さまのお部屋への入室をできるだけ控えさせていただいておりまして、2泊目以降のアメニティやタオル類はお部屋の前にご用意させていただいております。
ご理解・ご協力賜りまして、誠にありがとうございます。
お客さまのご要望や状況に応じてはご不要な物を取りに伺ったり、通常通り入室、清掃をさせていただきます。
長らくご不便をおかけいたしますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
また朝食メニューについても貴重なご意見ありがとうございます。
お客さまからのご意見をもとにメニュー改良ならびにサービス改善を重ね、より良い朝食をご提供できるよう対応して参りたいと存じます。
次回、ご滞在の際も快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。