この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご利用についてのご感想、ご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

大戸屋での朝食の件につきましてご期待の添えず、誠に申し訳ございませんでした。
賜りました貴重なご意見を基にご満足いただけるサービスの向上とお料理を提供できる様、さらなる改善に努めて参ります。

今後もお客さまからのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。