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BRENZA HOTEL クチコミ・感想・情報

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BRENZA HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:492件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.62
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.46
  • 食事3.55
宿泊年月
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45件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2025年04月13日 16:39:41

初めて利用しました。
スタッフの皆様も好感持てて良かったです。
朝食セットもパンもおにぎりも美味しくいただきました。
落ち着いた暗い部屋でゆっくり寛げました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
□朝食あり□スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(Dサイズベッド仕様)】

総合4

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2025年04月11日 12:07:07

とにかく立地がよく、特に阪神電鉄や三宮バスターミナルからは極めて近くて便利です。
ホテルの貸出品リストに空気清浄機の直後に加湿器が記載されていたので、加湿機能のない空気清浄機かと誤解してしまい、両方頼んでしまいました。結果、空気清浄機にちゃんと加湿機能が付いていましたので加湿器は使いませんでしたが、ポットタイプのしっかり加湿できそうな機種でした。深夜に大物を一度に2つ運んでくださったスタッフさん、お手数おかけしました。
部屋にちょっとした忘れ物をしましたが、電話で問い合わせたところ丁寧に対応していただき助かりました。こちらもありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■ECO連泊プラン※客室清掃なし[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(Dサイズベッド仕様)】

総合5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2025年04月07日 11:28:30

とても快適に過ごせました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(Dサイズベッド仕様)】

総合5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2025年04月07日 11:28:01

とても快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(Dサイズベッド仕様)】

総合4

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2025年03月31日 14:14:53

三宮駅からすぐなので
とても便利です。駅前リニューアル中なのでしばらくは少し通行が不便ですがアクセスは抜群だと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(Dサイズベッド仕様)】

総合5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2025年03月17日 07:58:07

お部屋もフロントや共用部分も清潔に保たれていて快適に過ごすことが出来ました。
三ノ宮への出張は次回もBRENZA HOTELさんを予約したいなと思いました。
お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■ECO連泊プラン※客室清掃なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(Dサイズベッド仕様)】

総合4

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2025年02月20日 17:25:31

チェックインし易くて駅から近い、部屋のテレビが大きくて良かった。
悪かった所は防音が弱く隣やドア外の音が聞こえるし、部屋が暑かった。
しかし全体的に良かったので機会があればまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■ECO連泊プラン※客室清掃なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(Dサイズベッド仕様)】

総合5

papa_zunさんの BRENZA HOTEL のクチコミ

papa_zunさん [50代/男性] 2025年02月15日 17:06:41

神戸三宮A23出口のすぐそばで、最高に便利です
部屋もベットもとても広く快適でした
(多分、今まで泊まったシングルルームの中で一番広い)
その代わり、窓は隣のホテルに面しているので朝日は入りません
防音がしっかりしているのか、外や隣の音も気になりません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■ECO連泊プラン※客室清掃なし[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(Dサイズベッド仕様)】

総合2

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2025年02月14日 14:21:37

2月12,13日に2連泊しました。
初日 ユニットバスシャワーの水温がぬるま湯から高温に変化し続け、安定して使用できない。
2日目 完全にお湯が出ない。シャワー諦め。

大浴場が無いのに風呂が使えないホテルは今後使わないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■ECO連泊プラン※客室清掃なし[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(フローリング仕様)】

総合5

&あき&さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

&あき&さん [40代/男性] 2025年02月03日 07:53:35

12/23に出張で1泊宿泊しました。駅・コンビニ至近で文句なしです。チェックアウトも簡単に行えるのは便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(フローリング仕様)】

総合4

味噌の寅さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

味噌の寅さん [40代/男性] 2025年01月21日 19:08:13

1月9日から1泊しました。立地はJR三ノ宮駅から5分ぐらい。途中に飲食店やコンビニがあります。外観は写真の通りのため目立ちます。

部屋の広さは必要十分。部屋の明かりは暗めです。くつろいだ雰囲気を大切にするのであればこの明るさは良いと思います。PC作業など仕事をする場合は照度が足りないと思います。デスクスタンドのコードが切れかかっていて接続が悪かったのはマイナス評価。デスクのコンセント差し込みが1個しかないのが残念でした。USBは2個あります。

風呂の広さは普通、温度、水圧に問題ありません。

無料配布のコーヒーがインスタントではなくドリップだったのはプラス評価。

周辺は静かで駅からのアクセスは良く、総合的には良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(Dサイズベッド仕様)】

総合5

shiki_sakuraさんの BRENZA HOTEL のクチコミ

shiki_sakuraさん [40代/女性] 2024年12月22日 16:03:12

駅チカ、コンビニも近く、外観が目立つためすぐに見つけられて立地は申し分ないです。ただ、駅周辺が工事中だったため、駅からのルートが一部閉鎖されていて迂回しないと行けなかったのは残念。
ホテル側では騒音のため耳栓が用意されていると貼り紙があったり、フロントの階に用意されているアメニティに数種類の入浴剤があったり、室内に折りたたみ式の卓上ミラーがあったり、USBの差込口が豊富にあったりと、サービスは無駄がなくシンプルながら配慮が行き届いていて大変快適でした。
ベッドも寝心地が良かったです。
室内の照明はよくある暗めの設定なので、明るさを選択できるようにしてもらえると個人的には嬉しいです。

チェックアウトする際にも、リネンを変えていた若いスタッフが笑顔で丁寧に挨拶して見送ってくださり、素晴らしいです。
このお値段でこのサービスが提供できるホテルがもっと増えてくれるよう願ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(Dサイズベッド仕様)】

総合4

たら7570さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

たら7570さん [50代/女性] 2024年12月18日 16:21:44

ビジネスで利用しました。
三宮駅から近くて便利でした。
インテリアはシンプルで落ち着いています。
部屋も広くてゆっくり休めました。
朝食を別でつけたので1650円かかりました。ワンプレートに野菜フルーツ目玉焼き、スープとヨーグルトがついています。
パンとおにぎり、飲み物が自由に取れます。
値段相応かな。美味しかったです。はじめから朝食つきにすればよかったと後悔。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(Dサイズベッド仕様)】

総合5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年12月17日 16:47:45

神戸に出張の時の定宿です。
久しぶりに滞在したら、薄い枕が加わっていて大歓喜。
ホテルの枕って必要以上に高いなと思うことが多いのですが、これでぐっすり眠ることが出来ました。
ただ寝起きするだけならこんなに良いホテルはないと思います。
部屋が暗いので仕事や書き物にはあまり適さないかもしれませんが(電気スタンドはあります)、眠ることを考えた場合あまり煌々と明るくても寝つきが悪くなりそうなので、むしろ私はこういうホテルが疲れをとるには最適だと感じます。
フロントにあるキセログラフィカも地味に少しずつ大きくなっていっていて、ふと見たら太い根が出ていました。ホテルの方がみんなでお世話してるんだなぁと思うとほほえましいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(Dサイズベッド仕様)】

総合2

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年12月11日 07:43:48

元町や南京町などの見どころからは距離があるものの、JR三宮駅からは近い。
アメニティの化粧水は、すごいさっぱりタイプ。入浴剤は、色が鮮やかすぎて、すすがないとタオルがうっすら染まるほど。
室内は、窓の外が全部隣の建物のため暗めで、非常に乾燥している。
ドリップコーヒーは、最近よくあるサーバーではなく、部屋のポットで淹れるパックなので、その場で飲んだり持ち出したりできない。
フロントの接客効率が良くないため、列が長くなったり、支払い方法の説明が理解できない客がいたりした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(Dサイズベッド仕様)】

総合2

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年12月11日 07:27:48

連泊でも、部屋の掃除を希望するかどうかを札で意思表示できるのは、良い。
シャワーは温度調節機能がない。水圧が高い一方で排水が悪いため、洗髪したり体を流したりすると、足元にお湯がたまってしまう。
フロントの接客は、極めて定型的な範囲のチェックインと荷物預かり以外は、無理。他のビジネスホテル並み程度のレベルアップが欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(Dサイズベッド仕様)】

総合2

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年12月11日 07:16:36

JR三宮駅やコンビニに近く、元町からは少し歩くものの、立地は良い。
部屋は、照明の関係と窓外が隣の壁であるため、TVをつけておかないと暗い。
スタッフの接客は、
・最寄り駅までの案内が出来ず、フロント前に置いてある地図がわかりにくいなどいろんなことを言った挙句、その辺の人に聞いてと言い、フロントには他のスタッフも複数いたのに無関心
・ウェルカムドリンクのレモン水を部屋に持って行っていいか尋ねたところ、紙コップでなら良いと言われた(ポットごと持ち去ると思われた?)
・エレベーターに乗ろうとしたら、大量のガラスコップの入ったカートを押して出て来たので、ドアを開いて待っていたが、その後で私が乗る際には、ドアが閉じないようにするなど全く気にかけずに行こうとした
など、基本的な部分で課題が多いと感じられた。
また、フロント前にドリップコーヒーがあるとされていたのは、コーヒーサーバーではなくドリップコーヒーのパックで、付近にお湯もないため、部屋で淹れる物だった。
評価が良いようなので期待したものの、いろいろな面で残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(Dサイズベッド仕様)】

総合5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年12月09日 14:54:52

駅から近くアクセスがよかったです。泊まった部屋は机が長く、床も荷物を広げるスペースも十分にあって広々と快適に過ごせました。コスパに大満足です。また困りごとが会った時もフロントの皆さん快く臨機応変に対応してくださってありがたかったです。間接照明で部屋の明るさが抑え気味だったけど事前に心配していたほどではなかったです。部屋着の丈も結構長めでよかったです。フロントアメニティにあるドリップバッグのコーヒーも部屋に備え置いていた紅茶も美味しかったです。
気になったことをしいてあげるなら、冷蔵庫が小さめだったこと、消臭スプレーの容器が少し使いにく液漏れする時があったことくらいでしょうか。
また三ノ宮に滞在の時にはぜひ利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■ECO連泊プラン※客室清掃なし[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(Dサイズベッド仕様)】

総合5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年11月26日 19:56:27

大きなスーツケースを2つ楽々に開けるほど広くてよかった。防音もしっかりしてると思う。
何より駅やリムジンバス停留所からのアクセスが素晴らしい。

一つ難を言うと、トイレがちょっと臭ったので塩素系の洗剤で掃除されたほうがいいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■ECO連泊プラン※客室清掃なし[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合5

nana's7さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

nana's7さん [60代/女性] 2024年11月24日 11:22:10

三宮駅の改修のため、駅から少し歩きますが大変便利な立地。
部屋はコンパクトながら清潔で必要なものは全て揃っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(Dサイズベッド仕様)】

45件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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