こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
メルキュール裏磐梯リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 裏磐梯）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2017-11-18 16:45:10
メルキュール裏磐梯リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 裏磐梯）（福島県）
3.0
投稿日：2017-11-18 16:29:49
4.0
投稿日：2017-08-17 20:39:26
5.0
投稿日：2016-11-21 22:30:51
総合3
ハッピーフィールドさんの メルキュール裏磐梯リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 裏磐梯） のクチコミ
紅葉のピークを目指したのだが、チョッと遅かったかな？（１１/１泊）
今回２組の夫婦で投宿。予定より１時間の遅れでチェックイン。
予約後に以前のクチコミを覗いたのと同様に良好な点は得れなかった。
やはり設備が古い（リノベの意思と結果が見いだせない）。
温泉地にふさわしくないレベルの入浴施設のまま、そしてツイン利用で
べッドのスプリングがヘタってる感じのクッション性、団体客がいても
早々に締まるお土産売店、レストランにおいても人手をカットがありあり。
チェーン全体の施設が量を追っても、陳腐化を感じてしまい残念！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご投稿者様
この度は、裏磐梯ロイヤルホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。
せっかくのご旅行に当ホテルをご選択頂いたのにも関わらず、大変不愉快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。
サービスを向上、改善していくことでより一層お客様に喜んで頂けるホテルを指します。
またのご来館心よりお待ちしております。
裏磐梯ロイヤルホテル ＷＥＢ担当 鈴木