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メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯)のクチコミ・お客さまの声
総合3
毎年、同じ時期に2泊程度宿泊していますが、夕食のバイキングが明らかに質が下がっていて残念だった。2日目もほぼ同じメニューで、どうしたのかな?と思われる感じだった。フロントスタッフの対応もイマイチだったし、どうしたんだよロイヤルホテル。
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ご投稿者様 この度は、Active Resorts 裏磐梯 をご利用いただきまして誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただいたこと、同じ時期に2度もご利用いただいたこと、誠にありがとうございます。引き続きご利用いただいたにも関わらず、夕食バイキングでは、ご期待にそえることができず大変申し訳ございませんでした。バイキング内容について、一部同様のメニューもございますが、2日間全く同じメニューをご提供することはございませんでしたので、この度のご意見を真摯に受け止め、さらに開発を進めて参ります。また、フロントスタッフの対応ではご不快な思いをさせてしまい、サービスを向上、改善していくことでより一層お客様に喜んで頂けるホテルを指します。貴重なお時間を割いてのご投稿にお礼を申し上げ、またのお越しをスタッフ一同にてお待ち申し上げております。Active Resorts 裏磐梯 WEB担当 鈴木
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) クチコミ一覧へ
天童温泉 松伯亭 あづま荘(山形県)
5.0
投稿日:2018-10-12 16:16:53
山菜料理 出羽屋(山形県)
2.0
投稿日:2018-10-12 16:15:19
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯)(福島県)
3.0
投稿日:2018-09-02 13:13:57
弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス(新潟県)
投稿日:2018-05-08 15:54:07
ホテルハーベストイン米子(鳥取県)
4.0
投稿日:2017-07-14 09:13:56
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総合3
nomu2nomu2さんの メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) のクチコミ
毎年、同じ時期に2泊程度宿泊していますが、夕食のバイキングが明らかに質が下がっていて
残念だった。
2日目もほぼ同じメニューで、どうしたのかな?
と思われる感じだった。
フロントスタッフの対応もイマイチだったし、どうしたんだよロイヤルホテル。
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ご投稿者様
この度は、Active Resorts 裏磐梯 をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただいたこと、同じ時期に2度もご利用いただいたこと、誠にありがとうございます。
引き続きご利用いただいたにも関わらず、夕食バイキングでは、ご期待にそえることができず大変申し訳ございませんでした。
バイキング内容について、一部同様のメニューもございますが、2日間全く同じメニューをご提供することはございませんでしたので、この度のご意見を真摯に受け止め、さらに開発を進めて参ります。
また、フロントスタッフの対応ではご不快な思いをさせてしまい、サービスを向上、改善していくことでより一層お客様に喜んで頂けるホテルを指します。
貴重なお時間を割いてのご投稿にお礼を申し上げ、またのお越しをスタッフ一同にてお待ち申し上げております。
Active Resorts 裏磐梯 WEB担当 鈴木