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メルキュール裏磐梯リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 裏磐梯）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2024-01-10 09:43:22
4.0
投稿日：2021-11-26 13:52:21
4.0
投稿日：2020-09-25 18:59:48
メルキュール裏磐梯リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 裏磐梯）（福島県）
3.0
投稿日：2018-09-03 10:21:53
4.0
投稿日：2018-07-22 10:45:30
総合3
ハル29785586さんの メルキュール裏磐梯リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 裏磐梯） のクチコミ
夏休み中に急に裏磐梯に行くことになり、当日予約をしました。
良かった点は、部屋の鍵が2つに分かれるようになっていて、お風呂に行く時など便利でした。それと枕が2種類になっていて高さも変えられて良かったです。露天風呂が気持ち良かったです。お風呂にスリッパを置く棚があって、番号が付いているので他の人のを履かずに済みました。脱衣所や洗面台が広く使いやすかったです。
残念だったのは、部屋がユニットバスで段差があり、トイレや洗面台が狭く不便でした。食事はバイキングですが、片付けがセルフでした。お寿司はまぐろが無く、イカとコハダだけでした。料理の品数は多かったですが、味は普通です。スタッフも対応が良い方もいれば、雑な感じの方もいて、総合的に普通だと思います。
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ご投稿者様
この度は、Active Resorts 裏磐梯 をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族での楽しいご旅行に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やお風呂に関しましては、楽しんでご利用いただいたご様子が目に浮かび嬉しく思います。
お食事内容やお部屋のユニットバスのご感想をご投稿くださいました事、大変ありがたく御礼を申し上げます。
また、フロントスタッフの対応ではご不快な思いをさせてしまい、再度スタッフ1人1人の対応を徹底し、教育に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿にお礼を申し上げ、またのお越しをスタッフ一同にてお待ち申し上げております。
Active Resorts 裏磐梯 WEB担当 鈴木