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メルキュール裏磐梯リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 裏磐梯）のクチコミ･お客さまの声
メルキュール裏磐梯リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 裏磐梯）（福島県）
3.0
投稿日：2019-03-05 08:42:35
メルキュール裏磐梯リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 裏磐梯）（福島県）
5.0
投稿日：2016-02-01 00:14:49
4.0
投稿日：2015-04-30 01:53:18
3.0
投稿日：2015-04-30 01:50:58
5.0
投稿日：2014-08-04 16:31:17
総合3
りんcafeさんの メルキュール裏磐梯リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 裏磐梯） のクチコミ
3月2日に1泊お世話になりました。ゲレンデから戻った際にバス6台分の団体が入っていることを知らされました。幸い食事など集中しそうな時間帯を教えていただいたので、お風呂はゆっくり入浴できましたが、食事は外国人が溢れ大きな声で話す方が多過ること、動画をイヤホンせず見ながら食事される方などて落ち着きませんでした…。食事メニューも外国人の方に合わせたのかお刺身が出なくてさみしいメニューでした。以前コースで提供してくださってから気に入り何度か利用しています。昨年も違うサイトから予約して利用しましたが、昨年の方がメニューは満足できました。
ゲレンデの送迎はゲレンデが行っているようですが、ゲレンデ発15時台のバスがなくなったのは不便です。特に日曜は検討してほしいです。
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ご投稿者様
この度は、Active Resorts 裏磐梯 をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また当ホテルへのリピート重ねて御礼申し上げます。
せっかくお越し頂いたにも関らず、お食事会場ではご期待に添えるサービスができず
大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
多くのお客様にご満足頂ける宿になれますよう改善して参りますので、
これに懲りず、また機会がございましたらお立ち寄りください。
貴重なお時間の中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。
Active Resorts 裏磐梯 WEB担当 鈴木