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メルキュール裏磐梯リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 裏磐梯）のクチコミ･お客さまの声
メルキュール裏磐梯リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 裏磐梯）（福島県）
5.0
投稿日：2019-09-29 14:03:27
5.0
投稿日：2017-04-09 06:51:04
総合5
キラティタさんの メルキュール裏磐梯リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 裏磐梯） のクチコミ
シングルで予約しましたが、平日の為空いていたのかツインにしてくださってました。
お部屋がすごく広くてびっくり。
連泊の際のルームクリーニングもチェックイン時に不要と伝えておけば、翌日の替えのタオルをドアノブに掛けておいてくださって、すごくのんびりすることができました。
温泉は苦手なのですが、せっかくなのでちょっと入浴。
露天は少し熱めでしたが、こじんまりとしていて気持ちよく、シャンプーバーにも10種類くらい（もっとかも）あり、選ぶのが楽しいです。
お食事も世界の料理が数種類あって、初めて食べるものもありましたがとても美味しかったです。
心残りは小づゆが食べられなかったこと。
あれは家庭で作るにはかなりの手間隙が掛かるので、一番の楽しみだったのに…
五色沼のトレッキングでかなり足がパンパンで攣りそうになっていましたが、ホテル内のリラクゼーションルームに予約が取れたので、マッサージも堪能。
女性のマッサージ師さんで力加減も絶妙で、ウトウト気持ちよく利用できました。
五色沼探索の拠点として今後も利用したいホテルです。
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ご投稿者様
この度は、Active Resorts 裏磐梯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけたご様子が伺え、私どもスタッフ一同とても嬉しく思います。
しかしながらお食事では、ご期待に添う事が出来ず申し訳ありませんでした。
これからもお客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛され、
ご満足いただけるホテルになれるよう、スタッフ一同で努力、改善して参りたいと思います。
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
この度はクチコミをご投稿いただきまして誠に有難うございました。
ActiveResorts裏磐梯 フロント小椋