Rusty0726 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

先日のご滞在につきましては、ホテル立地をはじめ高い評価を頂き恐縮でございます。佐渡汽船フェリーターミナルとは2階の連絡通路で隣接しており、大変利便性が良いと皆様にご好評頂いております。

これからもお越し頂くお客様に快適にお過ごし頂けるよう、ホテルスタッフ一丸となって、さらなるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

先日のご滞在では高層階客室からの眺望につきましては大変ご満足頂けたご様子をお伺いでき、何よりでございました。
また客室清掃に関しましても、温かいお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございました。お客様より頂戴するこのようなお言葉は私共の日々の業務にあたり大きな励みとなります。あらためて心より感謝申し上げます。

これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来ますよう精一杯努めて参りますので、また新潟にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

parchin 様

平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

にいがた酒ラウンジ「よりなせ」につきましては十分にお楽しみ頂けたご様子を拝見し、私共も大変光栄に存じます。提供する日本酒につきましては3ヶ月に一蔵ずつ、年4回を予定しております。お気軽に日本酒をお楽しみ頂けるスペースとして多くのお客様にご好評頂いております。

今後ともお客さまのお気持ちに寄り添い、ご満足いただけるホテルとなりますようおもてなしの心を研いで参りますので、新潟ステイの際にはホテル日航新潟をお選びくださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

カバナアイランド 様

平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご利用に際し、ご満足いただけましたご様子、大変ありがたく嬉しく存じます。

これからもお客様にご満足いただけますよう、より快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスの提供に努めて参ります。
また新潟にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

先日のご滞在では高層階客室からの眺望をはじめ、十分にご満足頂けたご様子を拝見し私共も嬉しいかぎりでございます。
先日お客様がご利用頂いた客室は信濃川、
古町をはじめ天気が良い日は遠くは佐渡ヶ島をご覧頂ける大変見晴らしの良い客室でございます。お気に召して頂き何よりでございました。

これからもお越し頂くお客様に快適にお過ごし頂けるよう、ホテルスタッフ一丸となって、さらなるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。機会がございましたらお客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在につきましても、ご満足いただけたご様子を伺う事が出来て何よりでございます。客室の眺望およびベッドにつきましてもお気に召して頂き私共も嬉し存じます。先日はお食事なしでのご利用とのことですが、地場食材をふんだんに使用した朝食ビュッフェも皆様にご好評頂いております。
次回お越しの際はお召し上がりくださいませ。

今後ともお客さまのお気持ちに寄り添い、ご満足いただけるホテルとなりますようおもてなしの心を研いで参りますので、新潟ステイの際にはホテル日航新潟をお選びくださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

fuyu330 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在において、客室の広さにつきましてはご満足頂き、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたとのお言葉を頂戴し恐縮でございます。

しかしながら空調につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。当ホテルの空調は冬期間は暖房の設定になっており、あいにくお部屋ごとに設定することはできません。次回ご宿泊の際、ご希望のお客様には扇風機を貸出しておりますのでよろしければフロントまでお声がけ下さいませ。

この度頂戴したご意見を有難く頂戴し、次回お越しの際にはよりご満足いただけるホテルを目指し、ホテルスタッフ一同サービス品質の向上に努めて参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。

parchin 様

平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はホテルスタッフの対応から客室の眺望まで高い評価を頂き恐縮でございます。またご朝食につきましても焼き魚をはじめお気に入り頂き、光栄に存じます。
地場食材をふんだんに使用した朝食ビュッフェは皆様にご好評頂いております。塚田牛乳につきましても美味しくお召し上がりいただけたとの事で嬉しい限りでございます。

これからもお客様にご満足いただけますよう、より快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスの提供に努めて参ります。
また新潟にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ひとり旅2023 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在につきましては、ホテルスタッフの対応をはじめご満足いただけたご様子を伺う事が出来て何よりでございます。

日本酒ラウンジ「よりなせ」につきましてもお楽しみ頂けたとのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。しかしながらお酒の品切れの件につきましてはご希望に沿えず大変申し訳ございませんでした。この度頂戴したご意見をレストランの責任者と情報共有させて頂き、今後このような事が起きぬよう、適宜補充できるよう改善に努めて参ります。

今後ともお客さまのお気持ちに寄り添い、ご満足いただけるホテルとなりますようおもてなしの心を研いで参りますので、新潟ステイの際にはホテル日航新潟をお選びくださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご利用に際し、ご満足いただけましたご様子、大変ありがたく嬉しく存じます。先日朝食はお召し上がりにならなかったとのことですが、地場食材をふんだんに使用した朝食ビュッフェは多くのお客様にご好評頂いております。次回お越しの際は是非お召し上がりくださいませ。

これからもお客様にご満足いただけますよう、より快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスの提供に努めて参ります。
また新潟にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在につきまして、概ねご満足いただけたご様子を拝見し何よりでございました。

コインランドリーの件につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。あいにく当ホテルにはコインランドリーのご用意がなくご希望のお客様には近隣の施設をご用意させて頂いております。
その際のホテルスタッフの対応につきましてはお役に立てたようで嬉しく存じます。

これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来るよう、ホテルスタッフ一同、精一杯努めて参りますので、新潟方面へお越しの際には、ホテル日航新潟をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、朱鷺メッセのアクセスをはじめ
お褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。

これからもお客様にご満足いただけますよう、より快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスの提供に努めて参ります。
また新潟にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

Jgr 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在につきましては客室からの眺望につきましてはお楽しみ頂けたご様子を拝見し何よりでございました。

しかしながらご朝食につきましてはご希望に沿えず大変申し訳ございませんでした。
この度頂戴したご意見を料理長と情報共有させて頂き、今後皆様にご満足頂けるよう、朝食ビュッフェのメニュー構成をはじめ、今後の改善・検討課題とさせて頂きます。

この度頂戴したご意見を有難く頂戴し、次回お越しの際にはよりご満足いただけるホテルを目指し、ホテルスタッフ一同、サービス品質の向上に努めて参ります。

機会がございましたらJgr 様のご利用ホテルスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

展望室からの眺望をはじめ、ご滞在につきましてご満足頂けたご様子をお伺いでき、何よりでございました。

これからもお客様にご満足いただけますよう、より快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスの提供に努めて参ります。
また新潟にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

客室のベッドマットレスにつきましてはご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
当ホテルではニッコーフロアーにおいて、一部エアウィーブ製のマットレスをご用意しておりますので機会がございましたら是非ご利用いただければと思います。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

この度頂戴したご意見を有難く頂戴し、次回お越しの際にはよりご満足いただけるホテルを目指し、ホテルスタッフ一同、サービス品質の向上に努めて参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

先日のご滞在につきましては、ご満足いただけたご様子を伺う事が出来て何よりでございました。

これからもお客様の期待を裏切らぬよう、ホテルスタッフ一同、さらなるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。。

新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご利用に際し、客室からの眺望をはじめ、ご満足いただけましたご様子、大変ありがたく嬉しく存じます。お気に召して頂き何よりでございます。

テナントのコンビニエンスストアの営業時間につきましては、貴重なご意見を頂戴し恐縮でございます。この度頂いたご意見をテナント様と情報共有させて頂き、今後の検討課題とさせて頂きます。

これからもお越し頂くお客様に快適にお過ごし頂けるよう、ホテルスタッフ一丸となって、更なるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。

タカシの父ちゃん 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在を、客室からの眺望をはじめ、お仕事でのご利用との事でしたが、おくつろぎ頂けたとのお言葉を伺う事が出来まして、私共も嬉しいかぎりでございます。
またご朝食につきましても、ご満足頂けたご様子を拝見し、何よりでございました。

これからもお越し頂くお客様に快適にお過ごし頂けるよう、ホテルスタッフ一丸となって、更なるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。

機会がございましたら、タカシの父ちゃん 様 のまたのご利用ホテルスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

先日のご滞在では翌日に大型国際会議が開催の予定がありご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。その他ホテルスタッフの対応につきましては、ご満足いただけましたお言葉を頂戴出来、温かいお言葉をいただけました事、とても励みとなりました。心より感謝申し上げます。

これからもお越し頂くお客様に快適にお過ごし頂けるよう、ホテルスタッフ一丸となって、更なるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在につきましては当ホテル自慢の客室からの眺望をはじめ十分にご満足頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
高層階の客室から望む眺望は、多くのお客様から大変ご好評頂いております。

これからも皆様のご期待に応えられるようホテルスタッフ一同、精一杯務めて参ります。

新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。