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ホテル日航新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテル日航新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:2852件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.07
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.96
  • 食事4.29
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投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月30日 11:11:33

フロント、設備、その他すべてのサービスが非常に行き届いていて気持ちのいい宿泊ができました。残念なのは立地条件が悪いことです。これはしかたのないことなのかもしれませんが、やはり繁華街の近くにあったらもっと快適なホテルライフを過ごせると思います。

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ホテル日航新潟 2006年01月30日 19:49:45

このたびは当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想を賜りまして心より御礼申し上げます。
立地条件につきましては、ご指摘の通り市街地から少し離れておりご不自由な面がありまして恐縮に存じます。
気のきいた馴染みのお店や、新規開店の洒落たお店にちょっと立ち寄ることが叶わず申し訳ございません。
スタッフ一同「それでもお越しいただける」快適なプチ・アーバンホテルを目指して精進して参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月29日 16:26:55

この価格でこのグレードなら満足です。部屋が清潔で、インターネットの出来るTVが設置してあり情報検索に便利でした。スタッフも感じが良い方々でした。一つだけ要望があるとしたら、新潟空港発着のシャトルバスを一日一本でなく一時間に一本ぐらいに増やしてほしいといううことだけです。新潟出張の際にはまた宿泊したいと思います。

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ホテル日航新潟 2006年01月30日 19:35:22

このたびは当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、過分なお褒めのお言葉と貴重なご意見を頂戴し本当にありがとうございます。
ホテルの無料シャトルバスの運行につきましては、一昨年の導入時には日に4本空港まで往復いたしましたが、お客様の需要とコストとの兼ね合いから現在は主にJR新潟駅との往復に重点を置かせていただいております。
甚だ恐縮ではございますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
今後とも、お客様から信頼され愛されるホテルを目指して、より一層精進して参りますので変らぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月29日 16:18:36

フロントで少し戸惑っているとき、察知してフロア係りの方(女性)がすぐに近寄ってきて話しかけてくれたり、2階から玄関フロア係りの方(男性)に声をかけると、2階まで駆け足でかけつけてくれました。そして常に笑顔で接してくれました。チェックインの時、部屋まで荷物を運んでくれた方もとても感じが良かったことを覚えています。
 2泊しましたが、部屋も綺麗に管理されていたと思います。さて、1つだけ不便だったことがありました。朱鷺メッセ内での仕事のための宿泊だったので2階とホテルの27回の部屋の往復をしました。2階からのエレベーターは宿泊した27階まで通じていません。移動のたびに3階のフロントの階までエスカレーターで行き、そこからエレベーターに乗りました。直通のエレベーターがあれば最高ですね。
 料金も安く泊めてもらって助かりました。どうもありがとうございました。
 

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ホテル日航新潟 2006年01月30日 19:09:31

ホテル日航新潟をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、過分なお褒めのお言葉と貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
客室階までのエレベーターにつきましては、20階までのオフィス用の4基とは別に、当ホテル用の3基が深夜を除き2階まで通じております。
ご案内不足により、ご不自由をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
複合ビルの複雑な構造を、少しでも快適にお過しいただけますよう、今後さらにご案内に気を配るよう努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月29日 12:38:33

景色最高、部屋はきれいでPCできるのもgood。
スタッフの応対もすばらしく、しかも安く泊まれたのでホント言うことはありません。新潟が誇る最高のホテルです。

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ホテル日航新潟 2006年01月30日 18:54:26

このたびは当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、過分なお褒めのお言葉まで頂戴しまして本当にありがとうございます。
スタッフ一同の励みとさせていただきます。
今後ともご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月24日 08:25:16

施設はとても綺麗で大変満足しました。新潟市内を一望できる高層ホテルで見晴らしもバッチリ!
ただ一点、フロントが3階にあり、初めての利用者にはチョット迷うかもしれません。

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ホテル日航新潟 2006年01月24日 18:33:22

ホテル日航新潟をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
複合ビルに入居のため、また専用エントランスが無いため最初のアプローチが判りづらい面があり恐縮でございます。
ご到着以降の時空間が、いつも快適となりますよう努めますので何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月23日 14:51:43

十分過ぎるくらいなお部屋でした。
インターネットも出来たし、シャワーも適温。
次来たら、また利用させていただきます。
お世話になりました。

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ホテル日航新潟 2006年01月24日 18:20:34

このたびは当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、過分なお褒めのお言葉まで頂戴し本当にありがとうございます。
今後とも、お客様に信頼され愛されるホテルを目指して精進してまいりますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月20日 09:44:47

今回は万代橋の見える部屋。
高層階から見える夜景がとても綺麗で素晴らしかった
ホテル内に和食店が無いのと、高層階にレストランが無いのがちょっと残念。
翌朝最上階展望階からみた雪化粧した新潟市内の景観も忘れられない素晴らしさでした。

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ホテル日航新潟 2006年01月24日 15:35:22

ホテル日航新潟をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
スーペリアシングルには、万代橋、市街地、港湾と3方向の眺望がございます。事前にお申し付けいただければ、可能な限りご希望の向きを手配させていただきますのでお知らせくださいますようお願い申し上げます。
レストラン関係は、ご指摘の通りでありまして恐縮に存じます。和食は2階パスポートセンター隣にテナント“波の賦(なみのうた)”さんがありますのでご利用くださいますようお願い申し上げます。寿司メニューもあり信濃川の景観も楽しめる店内となっています。
遠く新潟へお越しの際には、また当ホテルをお選びくださいますよう精進してお待ちしております。

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月18日 22:44:01

出張には贅沢な宿
価格が安い時は必ずここにします

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ホテル日航新潟 2006年01月24日 15:32:07

このたびはホテル日航新潟をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
冬季は、お得な料金をご用意しておりますので次回ご利用の際にご活用くださいますようお願い申し上げます。
ビジネス闘士の安息の場でありたいと存じます。

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月18日 17:04:03

きれいな部屋や施設で快適な宿泊でした.繁華街から遠いのは仕方ありませんが,高層階からの眺めはそれを補うに足るものだと思いました.また利用したいと思えるホテルです.

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ホテル日航新潟 2006年01月24日 15:22:50

ホテル日航新潟をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、過分なお褒めのお言葉まで頂戴し本当にありがとうございました。
安心で快適なホテルとして、お客様のご信頼に堪えうるよう精進して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月18日 16:34:15

インターネットが使えてよかったです。
夜出かけようとしたけど大雪でタクシーがなくて困りました。

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ホテル日航新潟 2006年01月24日 15:13:36

このたびは当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
タクシーにつきましては、ご不自由をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。夜間や降雪時には、ベル係が手配し用意いたしますのでフロントまでご一報くださいますようお願い申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月17日 23:13:12

ゆっくりくつろぎたかったんですが、仕事の都合でほとんどゆっくりできませんでした。残念・・・次回はゆっくり堪能したいです!

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ホテル日航新潟 2006年01月24日 14:54:20

プチ・アーバンリゾートの当ホテルは、周囲を信濃川、港湾、公園に囲まれ高層階客室からの視界はどこまでもさえぎるものがございません。次回ご利用の際は、ぜひごゆっくりとお寛ぎくださいますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月17日 22:54:31

駅からシャトルバスに乗ろうとしたが場所がわからず、結局タクシーでホテルに向かいました。駅周辺に看板等ほしいかなと思いました。設備はすばらしかったです。

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ホテル日航新潟 2006年01月24日 14:48:22

このたびは当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
駅前交通事情によりシャトルバスの乗車場がJR新潟駅から若干距離がありまして恐縮に存じます。ホテルリッチ様の大通り側角、ジブラルタ生命様の看板前にてご乗車くださいますようお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月17日 22:49:56

場所がちょっと繁華街から離れているが、ホテルの設備はすばらしかった。また利用したいと思う。

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ホテル日航新潟 2006年01月24日 14:24:03

ホテル日航新潟をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月17日 20:51:31

クロークが1Fにあればもっと良かった。

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ホテル日航新潟 2006年01月24日 14:19:13

ホテル日航新潟をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
複合ビルの3階にフロントおよび宿泊クロークが位置しており、ご不自由をおかけいたしまして恐縮に存じます。
実は1階にもベル係用のバゲッジルームがございますので次回ご利用の際には、正面玄関の係まで、お気軽にお申し出くださいますようお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月17日 11:32:26

料金がリーズナブルで、部屋・お風呂・CP・設備・サービス共大変満足しました。

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ホテル日航新潟 2006年01月24日 14:07:50

このたびは当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、過分なご評価まで頂戴し本当にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月12日 19:35:52

部屋も綺麗ですし接客が親切で夜景がすごく綺麗でした。時間があわず食べれませんでしたが、朝食も充実しており、おいしそうでした。

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ホテル日航新潟 2006年01月24日 13:57:36

このたびは当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、過分なお褒めのお言葉まで頂戴し心より感謝申し上げます。
いつお越しいただいても、今回と同じご感想をお持ち帰りいただけますように精進してまいりますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月12日 11:48:33

きれいな施設で又宿泊したいです。お風呂も良かったです。

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ホテル日航新潟 2006年01月24日 13:38:12

ホテル日航新潟をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月11日 21:49:07

 高層階で大変眺めがよく、部屋の作りも日航の名に恥じない配慮の行き届いた設備で良かったです。欲を言えば最上階に展望レストランが欲しい所でした。
 立地は幾分不便な所ですが、今回は車での利用だった上に、駐車場が何度でも出入り自由なシステムだったので、問題はありませんでした。

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ホテル日航新潟 2006年01月24日 13:20:57

ホテル日航新潟をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見と過分なご評価を頂戴し、心より御礼申し上げます。
展望レストランに関しましては、開業計画時に検討を重ねて現在に至った経緯がございますが、将来の改装の際に検討課題とさせていただきます。
今後とも何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月07日 12:32:38

久しぶりにのんびりできるホテルでした。立地のウォータフロントですばらしいと思います。設備、サービスも満足しました。家族も大喜びでポイントも上がりました。できれば最上階でのバー気分を味わいたかったです。

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ホテル日航新潟 2006年01月09日 14:05:06

このたびは当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、過分なお褒めのお言葉と貴重なご意見を頂戴し厚く御礼申し上げます。
30階は、開業計画の際に種々検討を重ね現在の宴会場となった経緯がございますが、貴重なご意見は今後改装時の検討課題とさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月26日 21:06:15

クローゼットに、ハンガーに掛けられない服を収納する場所(引出し式の収納)がなかったのが困りました。
特に、今回は2連泊でしたので、着替えなどを持参してましたから、スーツケースから出して入れておく場所がないのに驚きました。
私の場合、どのホテルに宿泊しても、部屋に入って始めにすることは、スーツケース内のものをすべて出して、クローゼットや引出しに収納することです。
ビジネスホテルなら、引出し式の収納がなくても仕方ないと思いますが、日航系のホテルで、引出し式の収納ががないはずはあり得ないと思い、探しましたが、ありませんでした。
シングルでも、3段ぐらいの引出し式の収納を、クローゼットの中に作ることは可能な大きさのクローゼットでしたから、設置のご検討をお願いします。
それ以外は、さすがに良いサービスでした。

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ホテル日航新潟 2005年12月28日 18:06:30

このたびは当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見と過分なご評価を頂戴いたしまして本当にありがとうございました。
客室の収納用引出しに関しましては、ご不自由をおかけしまして申し訳ございませんでした。
現在、スタンダードフロアの2つのタイプのシングルルームには、収納引出しが設置されておりません。今後は、ご指摘のようにお客様の利便性を考慮し全室設置を検討してまいりたいと存じます。
引き続き、お引立て賜りますようお願い申し上げます。

2216件中 2101~2120件表示

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