1/24に利用しました。
スタッフのかたもフレンドリーで、ベルのかたも
部屋への案内までの間にいろいろお話でき
さわやかな気分をいただきました。
仕事のため７：３０にチェックアウトしましたが
まだまだ部屋にいたい。未練を残す出発でした。
出張でまた新潟に行くことがあればぜひ利用したいです。
今回は大変お世話になりました！

シングルに泊まりましたが、広さ、清潔さ、アメニテイーについては満足です。ＰＣが使えるのも良かったです。立地場所と朝食代（あの和洋ビュッフェで1800円は少し高いと思います。）はやや不満ですが、全体的には満足でした。

3/16に一泊しました。流石にビジネスホテルとは違いますね。環境・アメニティ・設備は素晴らしいです。ただ、ＰＨＳ電波が入らないのと、部屋のＰＣの配置レイアウトと、朝食メニューは検討していただきたいですね。

３月１６日宿泊しました。
新しくて快適な新潟一のホテルと痛感し今後も継続利用したいと思っております。
但し今後の改善のお願いとして
・携帯電話の電波が不安定なので早急に改善して欲しい。
・朝日が窓から差込み猛烈な熱さで寝ていられませんでした。エアコンも効かず？廊下にでたらホットした涼しさでした。
・１階から３階までのエスカレーターが複雑で不便でアプローチです。
・パソコンとマウスの位置が使いにくく改善して欲しい。

2月21日よりコーナーツインに1泊しました。
たまたま天気もよく眺めは最高でした。
「特に指定がなかったので喫煙フロアにしました。」とチエックインの際言われたときは「ゲッ」と思いましたが、部屋（フロアも）は少しもタバコ臭く無かったです。
2000円のクーポン券を頂きました。ホテルのレストランが高いなーと感じてしまう庶民には大変心強かったです。
窓付きのバス（ビューバス？）は、眺めはいいけど、便器と一緒なのはちょっと×。（ビューバスでなかったら全然気にしなかったと思いますが）
ホテルの案内がパソコンでみれましたが、ルームサービスのメニューも載っていればいいのにと思います。
展望台に翌朝上りましたが、降りるとき初めて宿泊者には専用のエレヴェータがあるのに気づきました。海側のエレヴェータをたまたま使わなかった為でしょうか？案内に気づきませんでしたがどこかに有ったのかな？

もっと良くなればと思って、些細点をいろいろ書いてしまいましたが、全体としては、とても気持ちよく、贅沢な気分で泊まれました。有難うございました。

2月19日に利用させて頂きました。初めてだった為、ホテルの駐車スペースがわからず不安でしたが、結果的には何処でも良かったみたいでした。だだ、専用エリアが在るホテルもあるので、表示があると良いではと思いました。エントランスはすごくきれいでスタッフの方の対応も親切ていねいでした。客室、ユーテリティスペースも広くてキレイで、尚且つ客室からの展望が最高でした。ただ、朝食はバイキング方式だったのは良いのですが、これだけのホテルにしては品数がビジネスホテル並かそれ以下のように思いました。料金が低く設定しているせいかもしれませんが、唯一残念でした。全般的には日航の名前に恥じない素晴らしいホテルでした又利用させていただきたいです。ありがとうございました。

2004年2月20、21日とスーペリアシングルに２泊しました。
部屋は広くて２６階の眺望もすばらしく、騒音も無く、快適でした。
スタッフの対応も良く、「昨年５月の開業当時は苦情だらけでした・・・」とはとても思えませんでした。チェックアウトに駐車券を出すのを忘れていましたが、忘れることなく指摘して頂き事なきを得ました。私は足をちょっと怪我していて、冷やさねばならず、アイスメーカーからクリスタルアイスが手にはいるのは非常に助かりました。
　さて、気になる点をすこし。携帯の電波が弱いのはやはり不安ですね。客室の窓側には海しかなく、中継基地を設置しにくいと思いますが、なんとか改善してください。
　パソコンが常設でインターネットが見られるのは良いのですが、モニター、マウス、キーボードが離れた場所にあり、もう少し使いやすいレイアウトにして頂きたい。
　持参したパソコンをネットにつなごうとすると、ホットスポットは３階、同じく接続可能ケーブルは３階にたった１本しかなく、全部屋に装備・・・まではいかなくても、予約時に接続可能な部屋を選択できればよいのでは・・・と思いました。
　客室の冷蔵庫には各種飲料が入っていました。私は利用しませんでしたが、自己申告で精算するのはちょっと不安でした。使用したにもかかわらず、「飲んでいない」と申告した場合はどうなるのでしょうか？
　最後に、これは構造上の欠陥で、今指摘したところでどうなるものでもないのですが、駐車場から客室まで、（一階を歩いて遠いエレベーターに乗れば１本でも行けるが）１本のエレベータで行けない。荷物が多く大変でした。玄関からフロントまでエスカレーターの接続が悪く、道順が複雑である。この２点は設計者の意図がわかりません。

２月７日に１泊しました。部屋はきれいだし景色も抜群で
とてもよかったのですが、大人２人子供１人を２部屋お願いしたのですが１部屋はエキストラベットが用意されていませんでした。あと旅の窓口で提示されていた金額より
高く請求されていたので訂正してもらうのに時間がだいぶかかって出発が遅れたりと、連絡が上手く取れていない感じでした。改善を強く希望」します

あの日は29階に泊まらなくてはならなかったのですが、急だったので、予約できず別のフロアにしました。おかげで喫煙フロアだったのは助かりました。市内、信濃川、日本海と眺望が良く、PCはネット、DVDと大変重宝しました。お部屋
の『新潟の銘酒』もおいしく頂きました。また、よろしくお願いします。

２／４にスーペリアシングル朝食付きを予約したのですが、チェックイン時に予約した部屋より広い部屋を用意したとの事で2308号室に通されました。
しかしホテルのHPを見るとスーペリアシングルより広いシングルルームは無いと思うのですが、フロントマンの説明は何だったのでしょう？
下の方も書かれているように携帯電話（movaとFOMA）は窓辺にへばり付いてかろうじて使えるぐらいでした。
携帯電話の問題が解決されるまではビジネスでの利用はちょっと難しいかもしれません。
客室、サービス、眺望（佐渡も見えました！）全て日航の名に恥じないレベルの物を提供されていて、新潟ではトップのホテルだと思いますので観光で行かれる方には是非オススメしたいです。

１／２８　一泊。２９階のすばらしい部屋。PCがあり翌日の下調べに重宝。たまたま窓からは万景峰号（字が合ってるかな？）まで見えました。ボーイさん、スタッフの応対も最高。あまりお安くて申し訳ない気分でした。

1月20日に一泊しました。以前にも一度宿泊したことがあるのですが、今回もフロントの方の対応をはじめ、すべての点で満足しております。今後ともよろしくお願いします。
さて、要望を述べさせていただきます。ホテル側の問題ではないのですが、携帯電話の電波（ドコモ）が殆ど入らないというのが大変不便です。われわれビジネスマンにとって携帯電話は必須アイテムです。どうか何らかの改善をお願い申し上げます。

１月１６日に一泊しました。部屋にＰＣが置いてあり、快適なインターネットができました。自分のＤＶＤを持参して、映画鑑賞などもいいかもしれません。自分のＰＣ＋ホテルのＰＣをフル活用して、部屋での仕事環境も充実したものとなりました。また、新潟の銘酒が¥６００で飲めるところも関心しました。どこに行くにもタクシー利用になりますが、それほど遠くはありません。新潟での宿泊は、ここ以外に考えられません。

とにかく全て良かったです！到着した時はまだ、旅の窓口からの予約が入ってなかった様ですが、待たされる事無くすぐに部屋へ案内して下さったフロントの方の対応、ベルの方の丁寧な気遣いが感じられる対応、そして部屋の状態清潔さ全ての所に満足しました。新聞も選択できるので、いつもの朝刊が読めるスマートさも良かったです！ここならまた泊まろう！ととっても思えるホテルでした。

１３日に母を連れ宿泊させていただきました。日航新潟には初めての宿泊しましたが、スタッフの対応、ロケーション、ＪＡＬを選んで間違いないと思いました。母ともに満足しております。ありがとうございました。

仕事の出張で利用させていただきました。
フロントの対応や部屋の清掃具合や部屋からの眺めは申し分有りませんでした。
ただ、部屋が少し狭いかなぁ。料金を考慮すれば妥当かもしれませんが・・・。
残念だったのはパソコンを持ち歩いておりブロードバンド（ＬＡＮ接続）を利用できると考えていたのですが、持参のパソコンに接続できなかった点です。
福岡や熊本の日航ホテルでは利用できたので、改善いただけると幸いです。

お隣の朱鷺メッセへの用事のため、泊まらせていただきました。
この掲示板で、このホテルの良い点を想像していましたが、
想像以上に良かったです。
ホテルのかたの感じが良く、部屋もピカピカで眺めが良いというのは想像通りでした。
その他、良かったのはインターネットが非常に使いやすかったこと、風呂用バブルがあったこと、飛行機に乗るともらえるような使い捨てのスリッパがあったこと、そしてシングルでしたがベッドも部屋も大きかったことなどは想像以上でした。
一番印象に残ったのは、フロントの横にあるレストランでの
夕食のバイキング（２５００円＋サービス料）です。ポトフなどの料理も、スープも、グラスワインも、
そしてケーキ、特にプリン類は今までに食べたことのない
おいしさでした。天気が悪くなければ、外に食べに行っていたところでしたが、ここで食べて良かったと思いました。
今度はもう少し季節の良いときに、家族で行きたいものだと
思いました。

あの値段で泊まるのが、悪いな～と思うくらい良かったですよ。ネットの出来るテレビも重宝しました。スタッフの接客も大変良かったです。人気が出て、値段が上がらなければ良いな～・・・なんてね。また利用させて頂きます。

シングル1泊で利用しました．広いほうのシングルだと思います．29階で，眺めは街側（工場がいっぱいあった）だったのですが，高層階からの眺めはすばらしく，とても快適でした．ブロードバンドTVは，ネットもTVも可能で，とても重宝しました．ネットの「過去の履歴」がきちんと消されていたので，安心して利用できました．こういうところに，すみずみまで行き届いたサービスによる安心感を感じます．女性用のコットンやヘアキャップもちゃんと用意されているし．スタッフもみなさん笑顔で対応されていて，とても気持ちがよいものでした．女性の宿泊客には女性スタッフが対応することになっているのでしょうか？客室にものを持ってきてもらうときなど，なんとなく安心でした．それから，31階の展望室はおすすめです．朝食も，みなさん和食イチオシみたいですが，洋食もなかなかです．

とても素晴らしいホテルでした。
初めて宿泊しましたが、フロントから部屋への案内も素晴らしく、コスメティックス、朝食に至るまで、全て完璧です。
立地も素晴らしく、夜は夜景が美しく、朝は、日本海がとても広大に見えました。食事は新潟慣れしていても、白米は駅周辺の和食のお店よりも美味しい。野菜もシャキシャキ感があり、取れたての食感がある。
予約さえ取れれば、また、宿泊させて頂きたいと思っております。人をもてなす心のあるホテルです。
私のホテル出張ホテル生活の中でもベスト3です。
有難うございました。
また、宿泊させて頂きます。