あの日は29階に泊まらなくてはならなかったのですが、急だったので、予約できず別のフロアにしました。おかげで喫煙フロアだったのは助かりました。市内、信濃川、日本海と眺望が良く、PCはネット、DVDと大変重宝しました。お部屋
の『新潟の銘酒』もおいしく頂きました。また、よろしくお願いします。

２／４にスーペリアシングル朝食付きを予約したのですが、チェックイン時に予約した部屋より広い部屋を用意したとの事で2308号室に通されました。
しかしホテルのHPを見るとスーペリアシングルより広いシングルルームは無いと思うのですが、フロントマンの説明は何だったのでしょう？
下の方も書かれているように携帯電話（movaとFOMA）は窓辺にへばり付いてかろうじて使えるぐらいでした。
携帯電話の問題が解決されるまではビジネスでの利用はちょっと難しいかもしれません。
客室、サービス、眺望（佐渡も見えました！）全て日航の名に恥じないレベルの物を提供されていて、新潟ではトップのホテルだと思いますので観光で行かれる方には是非オススメしたいです。

１／２８　一泊。２９階のすばらしい部屋。PCがあり翌日の下調べに重宝。たまたま窓からは万景峰号（字が合ってるかな？）まで見えました。ボーイさん、スタッフの応対も最高。あまりお安くて申し訳ない気分でした。

1月20日に一泊しました。以前にも一度宿泊したことがあるのですが、今回もフロントの方の対応をはじめ、すべての点で満足しております。今後ともよろしくお願いします。
さて、要望を述べさせていただきます。ホテル側の問題ではないのですが、携帯電話の電波（ドコモ）が殆ど入らないというのが大変不便です。われわれビジネスマンにとって携帯電話は必須アイテムです。どうか何らかの改善をお願い申し上げます。

１月１６日に一泊しました。部屋にＰＣが置いてあり、快適なインターネットができました。自分のＤＶＤを持参して、映画鑑賞などもいいかもしれません。自分のＰＣ＋ホテルのＰＣをフル活用して、部屋での仕事環境も充実したものとなりました。また、新潟の銘酒が¥６００で飲めるところも関心しました。どこに行くにもタクシー利用になりますが、それほど遠くはありません。新潟での宿泊は、ここ以外に考えられません。

とにかく全て良かったです！到着した時はまだ、旅の窓口からの予約が入ってなかった様ですが、待たされる事無くすぐに部屋へ案内して下さったフロントの方の対応、ベルの方の丁寧な気遣いが感じられる対応、そして部屋の状態清潔さ全ての所に満足しました。新聞も選択できるので、いつもの朝刊が読めるスマートさも良かったです！ここならまた泊まろう！ととっても思えるホテルでした。

１３日に母を連れ宿泊させていただきました。日航新潟には初めての宿泊しましたが、スタッフの対応、ロケーション、ＪＡＬを選んで間違いないと思いました。母ともに満足しております。ありがとうございました。

仕事の出張で利用させていただきました。
フロントの対応や部屋の清掃具合や部屋からの眺めは申し分有りませんでした。
ただ、部屋が少し狭いかなぁ。料金を考慮すれば妥当かもしれませんが・・・。
残念だったのはパソコンを持ち歩いておりブロードバンド（ＬＡＮ接続）を利用できると考えていたのですが、持参のパソコンに接続できなかった点です。
福岡や熊本の日航ホテルでは利用できたので、改善いただけると幸いです。

お隣の朱鷺メッセへの用事のため、泊まらせていただきました。
この掲示板で、このホテルの良い点を想像していましたが、
想像以上に良かったです。
ホテルのかたの感じが良く、部屋もピカピカで眺めが良いというのは想像通りでした。
その他、良かったのはインターネットが非常に使いやすかったこと、風呂用バブルがあったこと、飛行機に乗るともらえるような使い捨てのスリッパがあったこと、そしてシングルでしたがベッドも部屋も大きかったことなどは想像以上でした。
一番印象に残ったのは、フロントの横にあるレストランでの
夕食のバイキング（２５００円＋サービス料）です。ポトフなどの料理も、スープも、グラスワインも、
そしてケーキ、特にプリン類は今までに食べたことのない
おいしさでした。天気が悪くなければ、外に食べに行っていたところでしたが、ここで食べて良かったと思いました。
今度はもう少し季節の良いときに、家族で行きたいものだと
思いました。

あの値段で泊まるのが、悪いな～と思うくらい良かったですよ。ネットの出来るテレビも重宝しました。スタッフの接客も大変良かったです。人気が出て、値段が上がらなければ良いな～・・・なんてね。また利用させて頂きます。

シングル1泊で利用しました．広いほうのシングルだと思います．29階で，眺めは街側（工場がいっぱいあった）だったのですが，高層階からの眺めはすばらしく，とても快適でした．ブロードバンドTVは，ネットもTVも可能で，とても重宝しました．ネットの「過去の履歴」がきちんと消されていたので，安心して利用できました．こういうところに，すみずみまで行き届いたサービスによる安心感を感じます．女性用のコットンやヘアキャップもちゃんと用意されているし．スタッフもみなさん笑顔で対応されていて，とても気持ちがよいものでした．女性の宿泊客には女性スタッフが対応することになっているのでしょうか？客室にものを持ってきてもらうときなど，なんとなく安心でした．それから，31階の展望室はおすすめです．朝食も，みなさん和食イチオシみたいですが，洋食もなかなかです．

とても素晴らしいホテルでした。
初めて宿泊しましたが、フロントから部屋への案内も素晴らしく、コスメティックス、朝食に至るまで、全て完璧です。
立地も素晴らしく、夜は夜景が美しく、朝は、日本海がとても広大に見えました。食事は新潟慣れしていても、白米は駅周辺の和食のお店よりも美味しい。野菜もシャキシャキ感があり、取れたての食感がある。
予約さえ取れれば、また、宿泊させて頂きたいと思っております。人をもてなす心のあるホテルです。
私のホテル出張ホテル生活の中でもベスト3です。
有難うございました。
また、宿泊させて頂きます。

１０月１１日から１泊、シングルお願いしました。当日到着してチェックイン時に、「２９階に空きがあるので、そちらに同じ金額でお泊りください」と嬉しいサービスをいただきました。また、川べりでとても気持ちがいい眺めでした。スタッフの方々もとてもスマート＆きびきびしていて、対応もバッチリ。チェックインカウンターでちょっと並んでしまいましたが、そんなことは吹っ飛ぶほどの気持ちいいひとときをいただきました。
パソコンが備えられており、またハリーポッターの上映があり（残念ながら見られませんでしたが）、部屋の中でもゆっくりできる環境が嬉しかったです。これで、駅から近ければ・・・と思いましたが、次の日泊まった老舗ホテルが、大勢の団体客で最悪の環境だったことを思い出せば、今の場所にたたずんでいる方が良いのでは、と思い直しました。朝食もＧＯＯＤで、私の泊まったホテルのシングルルームの中では今までのＮＯ.３に入ると思います。

新潟でいつも定宿にしているホテルをキャンセルして、初めてホテル日航新潟を利用しました。部屋は２３階シングルでした。柳都大橋や万代橋が見える方角の部屋で、眺望は新潟ではまずこれ以上のホテルはありません。シャワーの水圧や水栓器具の使い勝手などは申し分ありません。アメニティグッズも簡素にして十分です。都内一部ホテルの過剰なまでのそれに比較して、合理的に感じました。駐車場料金も宿泊客には無料で好感を持ちました。新潟の某ホテルでは１２００円の駐車料金を宿泊客から徴収しています。(これを廃止しない限りもうそのホテルを利用しないつもりです)
ただスタッフの皆さんは開業間もないこともあり、余裕といいますか、落ち着きといえばよいのか、まだぎこちなさが感じられます。時間とともに風格とか伝統とかが備わってくるのでしょうが、すばらしいハード面にふさわしいソフト面のレベルアップに期待します。

２６階シングルを利用　部屋も窓も広く開放感があり、街を一望にできて気持ちよい空間でした。インターネットが使えるというのは調べ物に便利！ただ、万代橋が見える側の部屋の方がよかったかも　きっとお願いすればよかったのでしょけど気後れしてしまいました。巡回観光バスのバス停から新潟駅へ向かおうとして水族館方面へ連れて行かれ（廻りの方向が逆で）焦るという経験をしました。ベットのマットも硬めで好み。

シングルに一泊しました。部屋は広さといい景色といい申し分ありません。バスルームも清潔でとても快適です。テレビは液晶で、パソコンの画面と共用しているのにはスペース効率の観点からも）感心しました。
パソコンが全部の部屋に標準で設置されているホテルは、ここが始めてではないでしょうか？インターネットも５Mから８M程度のスピードで無料で楽しめました。


夕食のバイキングは（バッフェ）札幌に今年開業したホテル日航の方が、格段においしかったです。

TVパソコンは作業もやりやすく画面もきれいで最高だった。朝食もグッド。

良いホテルだと思います。立地の点ではタクシーの利用を迷います。
その意味でも、レストランは23時位まで、出来ればバーは24時までは営業してくれるとありがたいですね。
例えば、22時頃に疲れ気味でチェックインします。これから、街に出る気もしません。では、ホテルで軽い食事とアルコールと思ったところで
もう、営業していないというのは、さびしいものです。部屋のミニバーでウィスキーも悪くないけれど、侘しくもあります。だいたい、氷はどの様にしたら手に入るかしら。アルコールに対して意地汚い僕には不安に思えます。

先月半ばに京都から泊まりに行ったのですが，設備・サービスとも
にとても満足のいくものでした。中でも，大きな窓からの信濃川と
新潟市内の夜景が忘れられません。
また機会がありましたら是非利用したいです。

フロントの対応も部屋の設備も満足しました。
近所に店がないので，売店の営業時間を遅くまで延長していただきたいと思います。