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投稿者さんの コンフォートホテル札幌すすきの のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月16日 17:15:45
-
建物部屋は新しく、立地はすごくよかったです。
夜中に他の階で火災報知器がなりあわてて非常階段を下りましたが
外へ出る扉の案内がなく焦った。
チェックイン前でも座っていられる場所を昼頃から開放してほしかった。
お風呂場の換気が悪い。
朝食は、やっぱり白いご飯があるべきです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年11月
- コンフォートホテル札幌すすきの 2018年11月22日 19:14:06
-
この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル札幌すすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、火災報知器が作動後、私共の不充分な対応でご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。
火災報知器がシャワーの湯気に感知した事が原因ではございますが、誤報の原因を説明せずに不安な気持ちでご滞在させてしまい、誠に申し訳なく従業員一同、猛省しております。
また、お風呂や朝食につきましてもお寄せいただいたご意見をもとに今後の見直し等、改善に努めてまいります。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、従業員一同皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
この度は、せっかくご宿泊をいただいたにもかかわらず充分な対応が出来ませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018/6/25開業】スタンダードプラン★繁華街すすきのはスグ目の前♪◆◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード2◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル札幌すすきの のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月05日 23:58:24
-
10月中旬に宿泊しました。
繁華街ススキノのすぐ近くですが、意外と静かで、こじんまりとしたホテルでした。
お部屋もお風呂も新しくて、とてもキレイで気持ちが良かったです。次に札幌に行く時も利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- コンフォートホテル札幌すすきの 2018年11月06日 19:43:57
-
この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル札幌すすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想も頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、『次に札幌に行く時も利用したいです』とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また札幌にお越しの際は是非当館をご用命下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、並びにご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018/6/25開業】~14日前★早期予約でお得◆◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード1◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル札幌すすきの のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月05日 10:33:52
-
10月中旬に1泊させて頂きました、部屋もフロントの対応も大変良かったです。
ドリンク類がフリーだったのでコンビニによる手間が省け経済的でした。
最初だけだと思いますが車で行った場合ホテル前に着けると一番近い駐車場を若干越えることになり1週回る事になりますので急いでる時は要注意です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- コンフォートホテル札幌すすきの 2018年11月05日 16:42:54
-
この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関しましてはご足労お掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご足労お掛けしたにもかかわらず、スタッフの対応・ウェルカムドリンクに関してお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
朝夕は冷え込む季節になりましたので、お身体にお気をつけくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018/6/25開業】スタンダードプラン★札幌駅から地下鉄で2駅「豊水すすきの」駅から徒歩1分◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル札幌すすきの のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月17日 12:34:04
-
駅から近く部屋が明るいことが良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- コンフォートホテル札幌すすきの 2018年10月19日 18:37:16
-
この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル札幌すすきのをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様が当ホテルにて快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルは地下鉄東豊線「豊水すすきの」駅から徒歩1分の距離にございますので、ビジネスやレジャーなど様々な目的でのご利用に便利かと存じます。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
これからも当ホテルを末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【VODフリー視聴OK】100ch以上見放題◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
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hcr32_4drさんの コンフォートホテル札幌すすきの のクチコミ
- hcr32_4drさん [50代/男性] 2018年10月15日 22:15:41
-
朝食の米類はピラフのみでした。他のコンフォートホテルではおにぎりもあったと覚えております。こちらでもご検討ください。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- コンフォートホテル札幌すすきの 2018年10月22日 19:26:01
-
この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
札幌すすきの店では、6月のオープンより朝食メニューの一部をおにぎりからピラフに変更いたしました。
お客様へご満足いただけなかったようで大変心苦しく感じております。
早急な改善にはいたりませんが、頂戴したご意見を参考に今後の検討材料にさせていただきます。
これからも皆様に喜んで頂ける朝食サービスを目指し精進致しますので、甚だ勝手ではございますが、札幌へお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018/6/25開業】スタンダードプラン★札幌駅から地下鉄で2駅「豊水すすきの」駅から徒歩1分◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
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麻遥 泉さんの コンフォートホテル札幌すすきの のクチコミ
- 麻遥 泉さん [30代/女性] 2018年09月25日 15:54:28
-
連休に家族で宿泊しました!
値段が安く朝食が無料でお得だと思います!新しいので部屋もきれいです。
朝食では、無料なので贅沢は言えませんがカレーソース鍋にあるといいなって思いました。大人気ですぐなくなってたので。
冬は、湯船に浸かりたいと思ってしまうので暖かい季節にまた利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- コンフォートホテル札幌すすきの 2018年09月27日 13:09:00
-
この度は、コンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの無料朝食サービスをお気に召していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また、サフランピラフにかけるカレーソースが大変好評をいただいておりまして、私共も皆様へ不足せず、お召し上がりいただくよう、今後の改善点としてお客様のご意見を参考にさせていただきます。
札幌は1年を通じ多くのイベント、観光が多く開催されておりますので、次回も札幌にお越しの際は、コンフォートホテル札幌すすきのをご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018/6/25開業】スタンダードプラン★繁華街すすきのはスグ目の前♪◆◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆ツインスタンダード1◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル札幌すすきの のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月30日 14:18:05
-
2018.7.28~29日で宿泊させて頂きました。建物が出来て1ヶ月とあってとてもキレイでシングルの部屋でもベッドも広くとても快適でした。
地下鉄出口から近くまた、すすきのからも近くて立地もよかったです。
ただ、ひとつ。
チェックインして部屋に入り早速、トイレを使おうと便座のふたを上げてびっくり!
前かたのものなのか流されておらずトイレットペーパーがそのままに、、、
ショックでした。
これから楽しい旅がはじまると思っていたので出足をくじかれた感じでした。
誰にも言ってはなかったのですがやはり、ホテルさんの品質向上のためにはお伝えさせて頂いたほうがいいかな、と思い時間が経過していますがお知らせさせて頂きました。
すみません。
ただ、それ以外は満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- コンフォートホテル札幌すすきの 2018年08月31日 19:32:09
-
この度はコンフォートホテル札幌すすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室の清掃についてご不快な思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。
早急に清掃スタッフと話し合いを行い、改善防止、品質向上に努めて参ります。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、設備や立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回札幌へお越しの際も当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018/6/25開業】スタンダードプラン★札幌駅から地下鉄で2駅「豊水すすきの」駅から徒歩1分◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
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240ta-boさんの コンフォートホテル札幌すすきの のクチコミ
- 240ta-boさん [40代/男性] 2018年08月17日 09:54:54
-
このチェーンの朝食は評価している
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- コンフォートホテル札幌すすきの 2018年08月20日 18:17:11
-
この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
今後もより快適に、安心してお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、これからも末永く全国のコンフォートホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018/6/25開業】スタンダードプラン★繁華街すすきのはスグ目の前♪◆◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆ツインスタンダード1◆ <禁煙>】
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kakky1974さんの コンフォートホテル札幌すすきの のクチコミ
- kakky1974さん [40代/男性] 2018年08月16日 10:48:49
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大変便利な位置にあるので、夜ごはんも歩いていきました。ベッドをくっつければ4人でも寝れるし、また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- コンフォートホテル札幌すすきの 2018年08月17日 17:03:21
-
この度は、コンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルにて快適にお過ごしいただけたようで従業員一同、安堵しております。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、コンフォートホテル札幌すすきのを末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
ご宿泊いただきありがとうございました。
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- 【トリプルルーム】家族でも♪グループでも♪3名同室で仲良くステイ◆◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆ツインスタンダード2◆ <禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル札幌すすきの のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月04日 12:55:32
-
新築で部屋も使いやすく、駅のすぐそば、スタッフの方の対応も良好と、また利用したくなるホテルです。
唯一残念だったのは、清掃後のチェックが甘く、チェックインした部屋に、開封された歯磨き粉が入っていない歯ブラシが置いてあり、使える歯ブラシが置いてなかったことです。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- コンフォートホテル札幌すすきの 2018年08月07日 18:58:36
-
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、清掃の不備についてご不快な思いをお掛けしました事お詫び申し上げます。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、早急に清掃スタッフと話し合いを行い、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
ご迷惑をお掛けいたにもかかわらず、立地やスタッフの対応について、お褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
この度のご宿泊並びに貴重なご指摘を賜り、厚く御礼申し上げます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018/6/25開業】~14日前★早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル札幌すすきの のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月03日 20:30:27
-
15000円以下で家族5人泊まり、朝食付きは他では見当たらずこちらに決めました。部屋も綺麗でスタッフの対応もよくまたリピートしたいと思います。
24時までドリンク飲み放題、とても嬉しかったです。朝食はカレースープとピラフが味が薄かった様です。私はサラダとパンと果物頂いて美味しかったです。
空気清浄機も有り難かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- コンフォートホテル札幌すすきの 2018年08月07日 15:05:08
-
この度は、コンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また館内の施設やサービス、スタッフについてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
一方で、朝食についての貴重なご意見は、今後の改善点として参考にさせていただきます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、今後もコンフォートホテル札幌すすきのを末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018/6/25開業】~14日前★早期予約でお得◆◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆ツインスタンダード1◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル札幌すすきの のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月23日 10:57:12
-
まず立地がいいです。地下鉄に至近、薄野の歓楽街からは1ブロック離れているので静か。コンビにもすぐ近く。
新しいホテルだけにコンセント、USB口が充実していて各種充電がしやすいこと、TVにHDMI接続が可能なことなどの設備的にはほぼ完璧です。少し残念だったのは遮音性および注意喚起の部分で、お互いの部屋のドアをドンドンと叩くアジア系の外国の方が多いので、いまさら呼び鈴は無理でも、せめてもの対策にアナウンスをしたほうがいいかと思います(ノックではなく本当にドンドンとドアを叩いてしまうのでフロア中に結構響きます)。あとカードで他のフロアに入れない対策はセキュリティーとしていいのですが、何人か押し損ねたままの人を見かけましたので、これもアナウンスが必要か名と思います。設備他では評価5なのですが、今後のクオリティーにさらに期待しての評価4に致します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- コンフォートホテル札幌すすきの 2018年07月24日 18:22:37
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
しかしながら館内の施設につきましてお褒めの言葉をいただいた一方で、館内の遮音性や海外のお客様へのご案内が行き届いておらず大変申し訳なく存じます。
早急の改善はむずかしいですが貴重なご意見をいただき、今後の改善点として参考にさせていただきます。
次回のご来館も従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018/6/25開業】スタンダードプラン★札幌駅から地下鉄で2駅「豊水すすきの」駅から徒歩1分◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル札幌すすきの のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月04日 15:40:43
-
フロントの方が感じがよくてとてもよかった。開業記念でガラナを頂いて嬉しかった。
チェックインの時点で大変満足の中いざ部屋に入ると、テーブルの上に変なベタベタするものがついてるし、電話機もほこりだらけ。
がっかりでした。部屋自体は新しくてきれいなのにもったいないなと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年07月
- コンフォートホテル札幌すすきの 2018年07月06日 17:49:22
-
この度はコンフォートホテル札幌すすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室の清掃についてご不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。
早急に清掃スタッフと話し合いを行い、改善防止に努めて参ります。
ご迷惑をお掛け致しましたが、フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参りますので、
ご迷惑をお掛けして甚だ勝手ではございますが、次回札幌へお越しの際も当ホテルご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018/6/25開業】~14日前★早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル札幌すすきの のクチコミ
とにかく立地が良くて便利てました。
ホテルもきれいで、気持ち良く過ごすことができました。
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この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは地下鉄東豊線・豊水すすきの駅から徒歩1分の距離にございますので、ビジネスやレジャーの拠点として大変便利かと存じます。
当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また、快適にお過ごしいただけた様子もうかがえ、安堵しております。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、次回札幌にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。