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東横INN成田空港新館 クチコミ・感想・情報

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東横INN成田空港新館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:347件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.31
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.60
  • 食事3.83
宿泊年月
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115件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 23:05:29

12月4日宿泊しました。
飛行機到着が22時過ぎでしたが、遅い時間まで送迎バスが運行していたので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN成田空港新館 2023年12月10日 20:02:45

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 15:32:36

部屋はいつもの東横インだけど、ロビーなんかは広くて立派、場所的に外国の方が多い。
旅のプランにもよるが、夕食は用意して行ったほうが良いかも(館内にだいぶ小さめコンビニ有)
同じ金額だが他の東横インよりちょっと得した気分になれる感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN成田空港新館 2023年12月03日 17:24:06

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 12:24:03

シャトルバス、柔軟に対応してもらい良かった。バスローブの場所の説明が無く、対応に時間を要したが、設備としては良いと思う。朝のコーヒーの開始時間が定刻より少し遅れ、バスに持ち込むのに時間的余裕が少なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN成田空港新館 2023年11月28日 00:55:29

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

総合4

猫のひるねさんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

猫のひるねさん [60代/女性] 2023年11月24日 09:34:49

部屋から飛行機が見えました。風呂には、レインシャワーがついてて、これ、とても気に入りました。アメニティに、くしはあるが、ブラシないので、必要な方は、持って行ったほうが良いかも。飛行機の時間があり、朝食が食べられなかったのが、残念。荷物おくところが欲しいかな。レインシャワー気に入ったので、また泊まりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN成田空港新館 2023年11月24日 10:58:29

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 23:30:40

海外からの帰国時に宿泊しました。
ホテルのバスがあってとても便利。お部屋は小綺麗で、必要なものだけそろえたというシンプルな感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN成田空港新館 2023年11月09日 23:38:52

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 11:40:22

成田空港間のシャトルバスが便利でした。朝食は出発が早くてとれませんでした。お部屋はコンパクトでしたが、機能的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN成田空港新館 2023年10月08日 15:17:01

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 17:09:05

仕事で利用させていただきました。
総合的には大変満足しているのですが物などが置ける棚が付いていると非常に助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN成田空港新館 2023年10月07日 11:34:27

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

総合4

kaorun-118さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

kaorun-118さん [50代/女性] 2023年09月11日 11:20:30

設備は綺麗で清潔
部屋は少し狭いがビジネスホテルなので問題なし。
立地が成田前泊にピッタリ
コンビニが入っていてとても便利
何より送迎バスがあるのがありがたい。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN成田空港新館 2023年09月27日 01:59:39

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 17:14:57

空港への送迎もあり、アクセス抜群!コンビニも併設されていて前泊にぴったりでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
東横INN成田空港新館 2023年08月21日 19:56:12

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。

次回も移動の拠点、観光の拠点、お仕事の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 17:34:44

清潔に過ごしやすくできてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN成田空港新館 2023年07月31日 14:21:11

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 22:50:58

ユニットバスのカーテンが短くて、シャワーをすると浴槽の外側にカーテンが出てしまい、トイレのところまで水浸しになってしまう。頑張ってカーテンを維持してシャワーを終えてもトイレ側の排水溝から泡が溢れ出てしまう。また、天井にシャワーが付いていることに気付かずに蛇口をひねって予想しない天井から水が出てきてびっくりするので要注意。トイレの便器が小さめ?特に男性で体が大きめの人には窮屈。フロントにアメニティはあったので気づいて部屋に持って帰ったが、部屋着が無いことを後で気づいた。情報を見るとどうやらガウンの貸し出しもあるようだが初めての人は分からない。成田空港から無料シャトルバスがあるのはありがたいが、第3ターミナルには早朝便しかなく、ほぼ第2ターミナルまでバスで行き、歩いて戻るしか無い。結局、所要時間はホテルから歩いて第3ターミナルに行くのと、シャトルバスで第2ターミナルまで行って、そこから歩いて第3ターミナルに行くのはほぼ変わらない。第3ターミナル便を増やして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN成田空港新館 2023年07月21日 05:45:24

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 07:20:24

広くて綺麗な部屋で満足しました。朝食は褒めるほどでは無いと思いました。外国人客が非常に多いです。館内のローソンは大変重宝しました。ビジネス利用やショートステイであればとても良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
東横INN成田空港新館 2023年07月20日 10:58:55

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

あにゃ太郎さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

あにゃ太郎さん [50代/女性] 2023年07月11日 10:37:18

久々に東横INNに泊まりました。
成田は初めて。
どうせ狭いだろうと避けてましたがそれほどでもなく、清潔だしアメニティのDHCは嬉しいし、なんの問題もありませんでした。
帰りはバスを待つより第3ターミナルまで歩いた方が早そうだったので歩きました。
第3ターミナルを使うときはまたリピートするかもです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東横INN成田空港新館 2023年07月12日 00:12:28

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月17日 16:04:15

久しぶりに利用しました。朝食のおかずが少なくなったような気がしました。せめてもう一品ほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN成田空港新館 2023年06月20日 02:23:47

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見をもとに、献立の改善を始め、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 17:21:10

横浜から千葉のゴルフ場で妻と二人でラウンドのため、前泊で利用しました。価格は非常にリーズナブルです。駐車場は500円で利用できます。大きな駐車場なので、繁忙期でない限り駐車できないことはないと思います。
夜初めての訪問でしたので、カーナビの誘導で行きましたが、すんなりはたどり着けず、少し迷いました。
カーナビの案内で行くと、本館の駐車場に着きますが、こちらで、停めれば、歩いて新館に行けます。(本館と新館は並立しています。
無料朝食はスーパーマーケットのフードコートのような感じですが、無料ですから、満足です。浴衣はフロント横に置いてあるので、歯ブラシとともに、持ってい行くStyle。事前にアメニティは確認しておいたほうが良いでしょう。自動チェックイン・アウトに最初戸惑いますが、難なくできました。(ちなみに60歳です)部屋はシンプルで清潔できれいでした。フロントの方は外国の方のようですが、十分日本語は通じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN成田空港新館 2023年05月30日 06:45:34

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 00:42:52

ホテルバスの本数が多くて便利でした。朝食は正直期待してませんでしたが、美味かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN成田空港新館 2023年05月29日 08:39:05

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 19:30:38

部屋の清掃が行き届いていて良かったです。両隣の音が少しうるさいのが気になりました
景色が良かった

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN成田空港新館 2023年05月29日 08:40:39

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 18:41:14

タオルが少ないので、必要な人へサービスしてほしい。ホテル泊にも関わらずなぜかこのホテル宿泊の時はタオルを持参してます。凄い残念!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN成田空港新館 2023年05月29日 08:39:46

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

MAYUYO3さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

MAYUYO3さん [40代/女性] 2023年05月20日 00:43:39

空港から無料バスあり。強いて言えば、アメニティがもう少し充実してるとありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN成田空港新館 2023年05月20日 23:48:56

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月16日 03:20:48

部屋に、歯ブラシや髭剃りが常備してなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN成田空港新館 2023年05月17日 11:11:47

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

115件中 21~40件表示

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