立地5
投稿者さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 10:19:30
-
お食事はとても美味しかったです。フルコースだったので、ワンコが待てなくて騒いでしまったのが申し訳なかったです。
スタッフの方の対応はとても良かったです。
またいつか利用できたら、と思えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- コレドール湯河原 Dog&Resort 2023年12月19日 13:43:40
-
この度はコレドール湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お食事・サービスに関しまして、大変嬉しいお褒めのお言葉も賜り重ねてお礼申し上げます。
レストランで愛犬様のお食事が終わったら、一度お部屋に戻りお留守番させる方もいらっしゃいます。普段とは違う初めての空間で緊張されてしまう愛犬様ももちろんいらっしゃいます。
出来る限り、お客様にご満足いただける配慮をさせて頂きたいと存じますので、気にかかる事がございましたらお気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。
それではお客様・愛犬様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げておりま
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割90】通常より3500円割引&愛犬の選べるおやつ付き☆90日前までの予約でわんだふる☆
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
立地5
投稿者さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月11日 22:58:38
-
今回もとても満足。愛犬もドッグラン満喫してました。お風呂もきれいでいいお湯加減で気持ちよかったです。支払いに楽天ペイが使えるようになるともっといいなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- コレドール湯河原 Dog&Resort 2023年05月12日 06:34:42
-
この度もコレドール湯河原をご利用いただき誠にありがとうございます。
お支払い方法も多様化しておりますのでお客様のご意見に添える様検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
6月からはレストランも夏の新メニューに変わりますので又のご利用心よりお待ち申し上げております。何度もご利用いただき誠にありがとうございます。
総支配人
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり 朝食サービス♪】遅い到着でも安心!今夜は湯河原温泉に帰ろう ※平日限定&部屋タイプお任せ
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 27平米】
立地5
投稿者さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月02日 21:37:40
-
誕生日のお祝いで利用させていただきました。
外装工事のため建物が覆われており、到着したときは驚きました。
ホームページを確認すると記載がありましたが、ホームページを確認してない方は驚くと思います。
ドッグラン、ロビーはとても綺麗にされていて心地よかったです。
ウェルカムドリンクに缶物のアルコールがあるのもよかったです。
食事は夜も朝もとても美味しく、大満足でした。
大浴場にはリファのドライヤーやシャワーヘッドがありましたが、商品説明等は何もないので、せっかく素晴らしいものがあるのにもったいないのではと思いました。
すれ違う宿泊者の方々が、とても親切で、声をかけてくださったり、誕生日を祝って下さったりで素敵な方しかいらっしゃらなくて驚きました。。
チェックイン時に対応してくださった男性の方の対応だけが気になりました。
チェックイン時から威圧的と感じておりましたが、チェックアウトしたあと、先に外のドッグランを利用している方がいたので、ドア付近でお見送りしてくれた方に少し利用していいか確認したところ、快く了承してくださったため、犬を走らせていると、
お車ですか?インクがかかるのでとだけおっしゃって戻っていきました。
工事をしていて車にインクがかかることを気にしてくれたのかもしれませんが、すぐに撤収して車に戻りましたが、インクがかかりそうな場所ではなく、疑問を感じました。
言い方に威圧感を感じ、帰り際にとても悲しい気持ちになりました。
楽天トラベルのクーポン、全国旅行支援のおかげでお安く予約できたので総合して満足ですが、口コミがとてもよかったため、従業員の方の対応にも期待しすぎていたのかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- コレドール湯河原 Dog&Resort 2022年11月03日 07:22:30
-
この度はコレドール湯河原をご利用いただき誠にありがとうございます。
そしてお褒めのお言葉と数々のご指摘、ご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたチェックイン時と中庭ドッグランでの対応あってはならない事とで何よりお客様に威圧感を与える接客、せっかくお誕生日でお越しになられ楽しくお過ごしの中悲しい気分にさせてしまい本当に申し訳ございませんでした今後はこの様なことが無い様スタッフへの教育を徹底してまいる所存でございます。又ご指摘いただいた大浴場のドライヤー、シャワーヘッドの商品説明もご案内させて頂きたいと存じます。
次回お越しの際はお客様をがっかりさせない接客でお迎えいたしますので又是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF 愛犬と一緒にフレンチのフルコースを愉しむ 1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームPlus 31平米】
立地5
投稿者さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月07日 20:00:55
-
和室の部屋だと、もっとよかったです。
スタッフの方々がとても親切で、お部屋も綺麗で、とても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- コレドール湯河原 Dog&Resort 2022年08月08日 07:44:12
-
この度はコレドール湯河原をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共の客室は全室ベッドでご用意しておりますがお一部屋だけではございますが畳十畳とベッド2台の客室もございましてお布団ですと4組まで可能なお部屋ももございますので次回お泊りの際、ご参考にして頂ければと存じます。
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】 愛犬と一緒にフレンチのフルコースを愉しむ 寛ぎの空間と温泉で癒されて 1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 27平米】
立地5
PIYONMさんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ
- PIYONMさん [60代/男性] 2022年07月12日 11:34:08
-
7月10日から一泊で3度目の宿泊をしました。
ワンちゃんには至り尽せりなお宿です。
夕食のアワビは大きく柔らかく今までで一番美味しいアワビでした。
和牛も大変美味しく頂きました。
ワインは赤、白、スパーリングと頂きましたが料理とのつり合いがどうなのかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- コレドール湯河原 Dog&Resort 2022年07月13日 04:39:35
-
3度目のご利用ありがとうございました。
今回はお料理とお飲み物が飲み放題のプランをご利用いただき重ねて御礼申し上げます。プラン内容につきましてはどちらかといいますと飲み放題に赴きを置いたプランでしたのでそれぞれのお飲み物がお料理に必ずしもマッチングしたお飲み物とは言えなかった点今後の課題とさせていただきます。本来マリアージュプランですのでお客様がおっしゃるとおりお料理に合わせてドリンクも組み立てていく必要があると存じますのでお客様からのご意見を参考に組み合わせを変えていく所存でございます、貴重なご意見有難うございました
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【アワビと和牛のマリアージュ 至福のフレンチコース】 ~ワイン&生ビール飲み放題付き~
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 27平米】
立地5
hinano5959さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ
- hinano5959さん [60代/男性] 2022年04月16日 23:39:00
-
初めてお邪魔しましたが、
また行きたいと思う宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- コレドール湯河原 Dog&Resort 2022年04月17日 16:26:47
-
この度はコレドール湯河原をご利用いただき誠にありがとうございます。又、早々のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にまた来ていただけるおもてなし心掛けて参る所存でございます。
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】 愛犬と一緒にフレンチのフルコースを愉しむ 寛ぎの空間と温泉で癒されて 1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームPlus 31平米】
立地5
投稿者さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月16日 16:01:11
-
2回目の利用でした。
スタッフの方の対応や愛犬ファーストなところがとても良く、ご飯も美味しいしまた是非行きたいと思います!
が、、、Go to利用で満室という事もあり、夜中まで(朝方も)他の利用者のわんちゃんがずっと吠えていて、人間も犬も全く眠れませんでした。。
吠えるのはしょうがないとは思いますが、夜中1時2時まではさすがに。。
気持ちは分かるのでらこちらも我慢するしかないのですが、
せめて、無駄吠えの少ない必要最低限の躾ができている子の利用に限定するなどして頂きたいなと思いました。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- コレドール湯河原 Dog&Resort 2020年11月16日 17:11:13
-
今回もコレドール湯河原をご利用いただき誠にありがとうございます。
夜中から朝方までずっと吠えていたわんちゃんが居たとの事、大変申し訳ございませんでした。
それぞれのお客様の躾けの問題にはなってしまいますが弊社としても何らかの形で対処させて頂きたいと存じます。
取り急ぎは夜の巡回回数を増やして無駄吠えしているお部屋には注意を促してまいります。
本当にご迷惑をおかけしました。
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付き(B&B)】 今夜は温泉に帰ろう♪ 夕食は外食でゆっくりチェックイン!
- ご利用のお部屋
- 【「ツインルーム」】
立地5
投稿者さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月17日 07:32:49
-
10月14日に宿泊しました。
施設は真新しいということではないですが、犬と共に旅行したいという私たちにとって スタッフの方たちが犬好きという空気が伝わって 居心地のいい空間でした。
食事も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- コレドール湯河原 Dog&Resort 2020年10月17日 09:04:11
-
この度はコレドール湯河原をご利用いただき誠に有難うございます。又、早々の口コミへのご投稿重ねて御礼もうしあげます。おっしゃる通り決して真新しくはございませんが愛犬へのおもてなし、レストランでのおもてなし、そしてお客様へのおもてなしは他のホテルにも負けないと自負しております。
今後もこの気持ちを大事にお客様、愛犬様に接していきたいと存じますので是非またお越しください。
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】 愛犬と一緒にフレンチのフルコースを愉しむ 寛ぎの空間と温泉で癒されて 1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 27平米】
立地5
ひなノミクスさんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ
- ひなノミクスさん [40代/男性] 2020年10月12日 18:55:45
-
先週末の土日にお世話になりました。うちの犬のことを「ひな様」と呼んで頂いたり、食事の時もお声かけ頂き、お気遣いが徹底していたと思います。ありがとうございました。
部屋の入口とトイレの扉の明け閉めの際、スペースとの兼ね合いで、やや手狭感はありましたが、ゆっくり楽しく過ごせました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- コレドール湯河原 Dog&Resort 2020年10月13日 12:51:29
-
このたびはコレドール湯河原をご利用いただき誠に有難うございます。
サービスの充実は日頃より徹底させておりますが、いかんせん客室の広さ間取りに関してはどうにもならない部分もございます。誠に申し訳ございません。これに懲りずにまた是非お越しくださいませ。
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30】通常より1500円割引&愛犬お食事付き☆30日前までの予約でわんだふる☆
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 27平米】
立地5
投稿者さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月28日 15:00:50
-
スタッフの方もとても感じが良く親切丁寧に接客して頂きました。お部屋もお風呂も綺麗で大満足しました。
お食事で和食が頂けたら良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得14】 愛犬へのご褒美お食事付♪ペットとコレドール湯河原で過ごしましょう♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスコーナールーム】
立地4
投稿者さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 21:20:37
-
愛犬の誕生日に利用させていただきました。
室内は、愛犬のための撮影スポットが沢山あり、通路には、とてもかわいい絵が沢山飾ってありほっこりしました。館内はとても清潔感がありました。食事は量もちょうど良く美味しかったです。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- コレドール湯河原 Dog&Resort 2024年04月12日 08:27:43
-
この度はコレドール湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なクチコミ投稿も賜りまして重ねてお礼申し上げます。
今回は愛犬様の大切なお誕生日に当館をお選び頂けて大変光栄でございます。
館内にはいくつかのフォトスポットや愛犬用の季節に合わせたお洋服をご用意しております。愛犬様の素敵な記念写真をお撮り頂けましたら何よりです。
ご滞在中もお食事を楽しみ、快適にお過ごしになられたようで、「また利用したい」と仰って頂き大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
それでは、また皆様と愛犬様にお会いできることを楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割90】通常より3500円割引&愛犬の選べるおやつ付き☆90日前までの予約でわんだふる☆
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
立地4
投稿者さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月21日 11:18:46
-
施設、サービスはとても充実しています。
食事もどれも大変美味しく大満足!
お部屋の掃除、メインテナンスの面でやや、古い箇所を綺麗にしてくれると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- コレドール湯河原 Dog&Resort 2024年03月25日 17:53:14
-
この度はコレドール湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事やサービスに大変ご満足を頂けたというお言葉にスタッフ一同嬉しくも恐縮いたします。
昭和の後期に建造された施設を、改善やリノベーションをしながら大切に維持しておりますが、まだまだ至らない事や修繕しなければいけない箇所も、徐々にではありますが改善をしていきたいと思っております。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
これに懲りず次回以降もコレドール湯河原をご愛顧くださいますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割14】14日前までの予約で選べる愛犬のおやつ付き♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月04日 12:01:08
-
2回目の宿泊です。
お料理も美味しくリラックスできました。
ただ、フランス料理の為か料理間に時間がかかり間が開いてしまうのがもったいないと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- コレドール湯河原 Dog&Resort 2024年03月25日 14:29:12
-
この度はコレドール湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なクチコミ投稿も賜りまして重ねてお礼申し上げます。
今回も愛犬様とご一緒に当館をごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
お食事のご提供について、お時間を頂いてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
スタッフで共有、改善しお客様にご満足いただけるサービスをお届けできるよう精進して参ります。
これに懲りず次回以降もコレドール湯河原をご愛顧くださいますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- NEW【キャンセル不可 早期割30】通常料金より10%割引 ☆30日前までのご予約でわんだふる☆
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
立地4
ゆち31506584さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ
- ゆち31506584さん [20代/男性] 2023年11月04日 17:06:54
-
愛犬の誕生日に泊まりました。館内は清潔感もあり臭い等も気にならなく過ごしやすかったです。ディナーもフレンチを愛犬と一緒にいただけるので助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- コレドール湯河原 Dog&Resort 2023年11月23日 19:53:46
-
この度は愛犬様の大切な記念日にコレドール湯河原へお越し頂き誠にありがとうございました。
また貴重なクチコミ投稿も賜りまして重ねてお礼申し上げます。
愛犬様とお食事をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
季節感をお楽しみいただけるよう年に4回お料理の趣を変えてご用意しております。
是非次回お越しの際も愛犬様とご一緒に素敵なディナータイムをお過ごしくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF 愛犬と一緒にフレンチのフルコースを愉しむ 1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
立地4
投稿者さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月20日 17:15:24
-
いつも快適な犬旅ができます。
犬用のグッズも常備してあるし、助かります。
あいにくのお天気だったので、室内ドッグランで楽しみました。
晴れていれば、芝生ドッグランがサイコーです。
また、お世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- コレドール湯河原 Dog&Resort 2023年03月20日 20:32:23
-
この度はコレドール湯河原をご利用いただき誠にありがとうございます。
あいにくの天気で残念でした。それでも室内ドッグランで楽しんで頂いたご様子大変うれしく存じます。次回お越しの際は室外のドッグランも使用できる事を祈願いたしますので又是非おこしくださいませ。
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】愛犬と一緒にフレンチのフルコースを愉しむ 寛ぎの空間と温泉で癒されて 1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームPlus 31平米】
立地4
ビビてん0926さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ
- ビビてん0926さん [40代/女性] 2023年03月06日 04:19:10
-
お部屋は清潔で、とても良かったです。
食事は少し足りないかな?という感じでしたが、見た目に綺麗で楽しめました。
お風呂温度が丁度よくて、それが何より良かったです。
一つ不満だったのは、受付の方の接客が上からな感じ。
終始微妙な気分でした。
女性スタッフさんは、元気のない小さなお声の方がいて、聞き取りが大変でした。
接客以外は満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- コレドール湯河原 Dog&Resort 2023年03月06日 09:30:04
-
この度はコレドール湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に一つでも不満があるとせっかくのお泊り旅行も台無しになってしまうものです。受付の接客でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いよう徹底教育をしてまいる所存でございます。
次回お越しの際は必ず満足して頂ける様改善いたしますので又是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】 愛犬と一緒にフレンチのフルコースを愉しむ 寛ぎの空間と温泉で癒されて 1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスコーナールーム 58平米】
立地4
lala010922さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ
- lala010922さん [30代/女性] 2023年02月22日 07:25:40
-
室内、屋外ドッグラン楽しめました。
部屋ではゆっくり過ごすことが出来、温泉でもリフレッシュできました。
スタッフさんの距離感も丁度よく、家族でリラックスして過ごせました。
1点、チェックインの際に男性が、新人の男の子に強めの口調で指導していたのが聞いてて悲しくなりました。指導はいいのですが、お客さんの前の態度ではないのでは?チェックイン早々悲しい気持ちになりました。改善願います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- コレドール湯河原 Dog&Resort 2023年02月22日 07:54:53
-
この度はコレドール湯河原をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の強めの口調での指導の仕方、お客様には不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今後この様な事の内容指導して参る所存でございます。
次回お越しの際は快適にストレスの無い安心してお過ごしいただけるホテルにして行きたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございました。
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30】通常より1500円割引&愛犬の選べるおやつ付き☆30日前までの予約でわんだふる☆
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 27平米】
立地4
投稿者さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月11日 10:44:19
-
ワンちゃんと一緒の初めての旅行でしたので不安はありましたが本当にワンちゃんと一緒に過ごしやすいホテルでとても良かったです。ワンちゃん連れokのホテルは獣臭がすごくてやだということをよく聞いていたので不安でしたが全く匂いも気にならずとても過ごしやすかったです。ホテルの方も親切な方が多かったです。ご飯も美味しく量も満足できました。絶対リピートだねと家族みんな満足で帰ってきました。が、家に帰って領収証を整理しているとワンちゃんの夜ご飯に鹿肉を注文したのですが、多分間違えたと思いますがそれだけ2つ分請求されておりなんだかちょっとモヤっとした気持ちになってしまいました。お安い金額なので大したことはないのですが・・・大満足だっただけに少し残念でした。でもまたきっと利用すると思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- コレドール湯河原 Dog&Resort 2022年08月12日 07:49:23
-
この度はコレドール湯河原をご利用いただき誠にありがとうございます。
夜ごはんの鹿肉が2食分の請求の件でございますが明らかに私共のミスでございます。大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう充分注意して参る所存でございます。又早急に払い戻しさせて頂きます。
せっかくのワンちゃんとのご旅行でしたのに重ねてお詫び申し上げます。
次回お越しの際は万全を期してのお出迎えスタッフ一同させて頂きます。
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】 愛犬と一緒にフレンチのフルコースを愉しむ 寛ぎの空間と温泉で癒されて 1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【コーナールーム 48平米】
立地4
投稿者さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月11日 10:20:34
-
娘と愛犬の誕生日祝いに初利用しました。
保養施設がリノベーションされてワンちゃんも宿泊出来るホテルに生まれ変わったとのことですが、施設内はとてもきれいです。夕食のフレンチフルコースはお料理に合わせて器自体も冷たく又は温かくされる配慮があり、見た目も美しく楽しめました。2種類のパンはおかわりサービスがあり、ニンジンのパンが好評でした。朝食は和食を選び正解。
大浴場内の奥に露天風呂がありました。至って普通で少し物足りなかったです。
スタッフはとても丁寧で感じの良い方ばかりでしたが、チェックインとチェックアウトに対応されたフロントの男性(同一スタッフ)だけは気配りに欠けた印象が残りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- コレドール湯河原 Dog&Resort 2022年08月12日 07:56:17
-
この度はコレドール湯河原をご利用いただき誠にありがとうございます。
パンにつきましては日替わりで毎日2種類ご用意させて頂いておりますがニンジンパンがご好評との事有難うございます。
せっかくスタッフもお褒め頂きましたがたった1人の接客の為にお客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこの様なことの無いようスタッフ教育も徹底させて行う所存でございます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割90】通常より3500円割引&愛犬お食事付き☆90日前までの予約でわんだふる☆
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームPlus 31平米】
立地5
投稿者さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ
食事は今まで利用した宿泊施設の中では最高位の評価てすね
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はコレドール湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なクチコミ投稿も賜りまして重ねてお礼申し上げます。
お食事に関しまして、「最高位」という大変嬉しいお言葉をいただき誠に光栄でございます。
ご夕食は季節感をお楽しみいただけるよう年に4回お料理の趣を変えてご用意しております。
是非次回お越しの際も愛犬様とご一緒に素敵なお食事のお時間をお過ごしくださいませ。