過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ご出張でのご滞在を心地良くお過ごしいただくことができ、お客様のお役に立てたご様子に私どもも大変嬉しく存じております。
しかしながら、コンセントの位置につきましてはご指摘を賜り、ご不便をおかけ致しましたことを心苦しく存じております。ご指摘を参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけますよう今後の改修時に活かして参りたいと存じます。
まだまだ至らぬ点があるかと存じますので、これからもお客様のお声をサービス向上の糧として日々精進して参りますので、次回ご出張の際にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。

Thank you for recently choosing to stay at Hotel Nikko Osaka.
It was a pleasure having you stay with us, and we are very happy to know that your stay was enjoyable.
We would also like to thank you for taking the time to write comments about your stay.
We truly look forward to the privilege of welcoming you back again.

いつもホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただき、快適にお過ごしいただけましたことを大変嬉しく存じております。
今後もご出張やご旅行のお疲れを癒せるような、行き届いたサービスを心がけ努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご結婚おめでとうございます。
ご結婚式前日という大切な日にホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご結婚式の前にごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じております。
お部屋はこの度ご利用いただいたタイプの他に様々ご用意致しておりますので、次のお二人の記念日などにもご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

過日はホテル日航大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度はお嬢様との始めての大阪旅行に当ホテルをお選びいただき、御堂筋の眺めなどを満喫していただけたご様子をお伺いでき、私どもも大変嬉しく存じております。
これからも私どもでのご滞在がお客様の新たな思い出の1ページとなりますよう、心に残る快適なご滞在をご提供出来るようサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル日航大阪をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中にもかかわりませずご感想を賜り、お客様のご出張のお役に立てていることをお伺いでき、大変嬉しく存じております。
今後もお忙しいご出張中に癒しのひと時をご提供出来ますよう、より行き届いたおもてなしを心がけて参りたいと存じます。これからも末永くお引き立てくださいますようお願い申し上げます。

過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際しまして、Ｌフロアにて心地良くお過ごしいただき、レストランでの夕食についてもご満足いただけましたことを伺い、大変嬉しく存じております。
お客様のお声を今後の励みとさせていただき、より行き届いたサービスと施設、並びに充実したお食事をご提供出来ますよう一層努めて参りたいと存じますので、次の機会にもご利用いただけますようお願い申し上げます。

いつもホテル日航大阪をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様のお役に立てますよう、好立地に甘んじることなく一層充実したサービスと施設をご提供出来ますよう努めて参りますので、末永くお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

平素よりホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はご多用中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、私どもへの温かい励ましのお言葉をいただけましたことを心よりお礼申し上げます。お客様皆様には多大なご心配をおかけしておりますが、今後とも引き続きホテル日航大阪、並びにＪＡＬグループへ変わらぬご支援を賜りますよう何卒お願い申し上げます。
お客様からいただいたお言葉を心に刻み、今後尚一層お客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りますので、末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

平素よりホテル日航大阪をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、この度Ｌフロアでのご滞在をご満足いただけたご様子をお伺いでき、私どもも大変嬉しく存じております。
次回ご利用いただける際にも、この度以上にご満足いただけますよう一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際しましては、周囲のお客様のお声がお部屋に届き多大なご迷惑をおかけしたことを、まずもってお詫び申し上げます。随時係員が館内の巡回を行い、快適な空間を保てるよう努めておりますが、今後は一層強化し注意を払って参る所存でございます。
また、客室のドライヤーにつきましてもご指摘を賜りました。ご不便をおかけ致しますが、客室係にてハンディドライヤーもご用意致しておりますので、次回ご遠慮なくお申し付けいただければ幸いでございます。
まだまだ至らぬ私どもでございますが、お客様からいただくお声をサービス改善の糧とさせていただき、より良いホテル作りに精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

平素よりホテル日航大阪をお引き立ていただきまして、誠にありがとうございます。
この度はご多用中にもかかわりませずご感想を賜り、心地良くお過ごしいただけたことを伺い、恐縮するとともに大変嬉しく存じております。
今後ともより一層温かなおもてなしが出来ますよう一同努めて参りますので、来年も引き続きご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。

平素よりホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はご多用中にもかかわりませず貴重なご意見とご感想をお寄せいただき有難うございました。
地下鉄から弊ホテルへの連絡道をご利用の際、下りのエスカレーターがなく毎度多大なご不便をおかけしておりますこと、大変心苦しく拝読いたしました。
私どもも、下りのエスカレーターがあればより便利であると感じております。話は28年余前に戻りますが、当ホテル・ビル建設時に地下鉄からの連絡道を設ける際、当時の行政指導で現行のエスカレーターと階段に落ち着いた経緯がございます。技術的且つ物理的に、下りエスカレーターの設置にどういった困難や問題があったか定かではありませんが、再度行政判断をお願いしてみようと考えております。
今後とも、お客様からいただきますご指摘を参考に、あらゆる面においてお客様の目線を最優先に工夫改善が出来ますよう努めて参る所存でございます。
まだまだ至らぬ私どもではございますが、ご指導をサービス向上の糧として精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますよう何卒お願い申し上げます。

過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用中にもかかわりませずご意見とご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際しましては、ご到着時にご案内させていただきました係員が歩くスピードやお客様のお荷物について配慮が足りませんでしたこと、並びにフロント係員の応対に温かさが足りませんでしたことにつきまして、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
お客様の目線に立って接遇に当たることは何よりの基本であるにも関わらずこの様なご指摘を賜り、お恥ずかしい限りでございます。今後はお客様に温かみを感じていただけるような対応を目指して、改めて指導徹底して参りたいと存じます。
また、バーラウンジ「スカイクルーザー」の係員につきましては励みとなるお言葉を賜り恐縮致しております。これからもよりきめ細かいおもてなしが出来ますよう励んで参る所存でございます。
この度は至らない点が多々ございましたにも関わりませず、またご利用いただけるとのありがたいお言葉をいただきましたことを改めてましてお礼申し上げます。次回ご利用いただける際には、全てにおいてご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

過日はホテル日航大阪にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では、当日の状況によりご予約とは異なるＬフロアをご利用いただきましたが、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子をお伺いでき安心致しております。
Ｌフロアは空気清浄機やシモンズ製のベッドをご用意した私ども自慢のお部屋でございますので、次回もご利用いただければ幸いでございます。
これからもお客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛けて努めて参りますので、次の機会にもご利用くださいますようお願い申し上げます。

過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
私どもはおかげ様で開業27周年を迎えることができましたが、27年の歴史の中にも常に新しさや新鮮さを感じていただけますよう、お客様のご指摘を真摯に受け止め今後の課題として取り組んで参る所存でございます。清潔感を感じていただけたというありがたいお言葉はありがたく励みとさせていただき、より一層重視して参りたいと存じます。
これからもお客様のお声をサービスの向上に活かし、より行き届いたおもてなしを心掛けて参りますので、次の機会にもご利用くださいますようお願い申し上げます。

この度はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想までお寄せいただき、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺い大変嬉しく存じております。
今後ともお客様に一層お喜びいただけますよう、きめ細やかなサービスを心掛けて努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

いつもホテル日航大阪をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
Ｌフロアのシモンズ製のベッドは私どもの自慢の一つでございますので、お喜びいただけ嬉しく存じます。朝食も、今話題の朝カレーや自家製パン等で一日の始まりを気持ち良く迎えていただけるよう工夫をしておりますので、次回も是非ご利用いただければ幸いでございます。
これからもお客様に安心してご利用いただけるサービスを目指して日々努めて参りますので、次の機会にもご利用くださいますようお願い申し上げます。

この度はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。この度は駐車場を18時迄ご利用いただけるプランがお客様のご旅行のお役に立てたご様子をお伺いでき、私どもも大変嬉しく存じております。
今後もお客様に最適なプランをお選びいただけますよう多彩なプラン作りを心掛けて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

この度はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、お隣のお部屋から音が届きご迷惑とご不快の念をお与え致しましたことを、深くお詫び申し上げます。
お客様に安心してお寛ぎいただける環境を整えることがホテルとしての務めであるにもかかわらずこのようなご指摘を賜り、大変心苦しく存じております。
ご指摘を真摯に受け止め、遮音性について今後の課題として取り組むとともに、お客様にご納得いただけるサービスと環境をご提供すべく努めて参る所存でございますので、この度の件何卒ご寛容の程お願い申し上げますとともに、再度ご利用賜りますようお願い申し上げます。