いつもホテルビスタ広島をご利用下さいましてありがとうございます。

当ホテルをお気に入りのホテルと仰っていただけて大変光栄でございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉まで頂き大変恐縮でございます。

今回のご宿泊でバスルームが汚水臭かったとの事大変申し訳ございませんでした。
清掃時には水を流しながら清掃をしているため、悪臭に気が付かなかったとの事でした。
再発防止策といたしまして、排水口の奥まで特別清掃を行い、業務用漂白剤を使用して消毒を行いました。
また、今後もこのような事のないよう定期的にこの清掃を行いたいと思っております。

ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらずお時間を頂きご投稿くださいましてありがとうございます。
お客様から頂いたご投稿のおかげで、皆様がより快適にお過ごし頂けるきっかけとなりました。
心から感謝いたします。

これからもお客様に常宿としてホテルビスタ広島にお帰り頂けるよう日々精進致します。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

ホテルビスタ広島　花岡

この度はホテルビスタ広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様からお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

当ホテルは広島市内中心部にあり、様々な観光地や飲食店の集まる繁華街まで徒歩圏内の立地で、ご利用頂く多くのお客様にお喜びの声を頂いております。
美味しいお好み焼はお召し上がりいただけましたでしょうか。

お客様にまた泊まりたいと思っていただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

ご意見投稿に貴重なお時間を割いて頂き、重ねて御礼申し上げます。

またホテルビスタ広島にご来館いただけることを心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島
フロント　佐々木

この度はホテルビスタ広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは様々な観光地や飲食店の集まる繁華街まで徒歩圏内の立地で、ご利用頂く多くのお客様にお喜びの声を頂いております。

お客様にまた泊まりたいと思っていただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。

ホテルビスタ広島
フロント　佐々木

この度はホテルビスタ広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋をお褒めくださり大変嬉しく存じます。

お客様にまた泊まりたいと思っていただけるようスタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は是非ホテルビスタ広島にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルビスタ広島
フロント　小栗

いつもホテルビスタ広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様から最上級のお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。

これからもお客様にとって広島の定宿としてご利用して頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

また次回お会い出来る日を楽しみにしております。

ホテルビスタ広島
フロント　佐々木

いつもホテルビスタ広島にご宿泊下さいましてありがとうございます。

朝食内容についてご期待に添えず申し訳ございませんでした。
また、ご案内にも不足があったようで大変申し訳ございませんでした。
早速レストランへお客様のお声を共有いたしました。
直ちに改善するよう指導も致しました。

また、バイキング形式再開は皆様の安全面を考慮しながら、感染症予防対策と併せて準備をしております。
再開日が決まり次第また公式HP等でお知らせをさせて頂きますので、今しばらくお待ちくださいませ。

皆様にはご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いでございます。

ホテルビスタ広島　花岡

いつもホテルビスタ広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様が仰られるように当館は広島市内中心部のため、飲食店や繁華街へとてもアクセスし易い場所となっております。1階のコンビニへはホテルからの専用通路がございますので、雨の日でも濡れる事がなく大変便利でございます。

この度は、お忙しい折ご投稿頂きありがとうございます。
これからも出張先の定宿として頂けるようスタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島
フロント　小栗

この度はホテルビスタ広島にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

朝食のに関してのご案内が不足しており申し訳ございません。
和食・洋食のセットメニューに関しては日替わりのメニューでご用意しております。
カレーは固定メニューでございます。

和食・洋食の内容につきましては、人数に合わせて当日に内容を決定いたしますのでアナウンスが難しいのが現状でございます。

お客様に楽しんでただけるように工夫はしておりますが、ご満足いただけなかったようでとても心苦しく思います。
大変申し訳ございませんでした。

皆様の感染症予防のため、しばらくはセットメニューでのご提供が続く見込みでございます。

ご迷惑をおお掛け致しますが、ご理解いただけますと幸いでございます。

ホテルビスタ広島　花岡

この度はホテルビスタ広島にご宿泊下さいましてありがとうございます。

朝食のセットメニューの、スープ・味噌汁・パン・ごはんのおかわりのアナウンスが無かったこと、大変失礼いたしました。

カレーは固定メニューとなっておりますが、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。

いつもご利用頂いているのにご期待に添えず申し訳ございませんでした。

ホテルビスタ広島　佐々木

いつもホテルビスタ広島をご利用頂き誠にありがとうございます。

お風呂・トイレ・洗面台の水廻り3点独立型の客室を気に入っていただけて、大変嬉しく存じます。

この度の清掃に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごし頂けるよう、清掃スタッフへ周知し改善に努めて参ります。

今後もお客様に常宿としてお使い頂けるよう、安心とくつろぎの空間を提供するべくスタッフ一同精進して参ります。

次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島
小栗

この度は、ホテルビスタ広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフ・駐車場スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。立地やプランについてもご満足いただけたようで喜ばしく思います。当館は広島市内中心部のため、繁華街・観光地へとてもアクセスし易く便利なことも自慢の一つでございます。

また、当館は水廻り3点独立設計が特徴でありますが、洗面台の件につきましてはスペースの関係上、現状では改善が難しくなっております。しかし、それ以上に魅力のあるサービスを提供できるよう努力して参ります。沢山の貴重なご意見を頂きありがとうございます。

また利用したいとのお言葉、誠に嬉しい限りでございます。お近くにお越しの際はぜひホテルビスタ広島へお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島
小栗

いつもホテルビスタ広島をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ホテルの設備につきまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
コンビニエンスストアでございますが、ホテルの1階に専用通路がありますので雨の日でも濡れることなく行き来する事ができます。

また、コロナウイルスへの対策として、お客様へ健康チェックシートのご記入、クリアパネルの設置、こまめな換気・消毒を行っております。
お客様に安心してご利用頂けるように対策を強化しております。

この度はご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルビスタ広島
フロント　小栗

いつもホテルビスタ広島をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食やお部屋について、ご満足頂けた様子に安心しております。
しかしながらこの度のご滞在では、備え付けのタオルが不足しており、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。清掃スタッフに共有し、今後は不備のないよう十分気を付けて参ります。

コロナウイルスの影響が続いており、不安な日々をお過ごしのことと存じます。何卒ご自愛くださいませ。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島　
フロント　村田

いつもホテルビスタ広島をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの客室やサービス面に関して、ご満足頂けているようで幸いでございます。

これからもお客様により快適な空間を提供できますよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともホテルビスタ広島を宜しくお願い致します。

お客様にお会いできます事を楽しみにお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。

ホテルビスタ広島
フロント　村田

この度は、ホテルビスタ広島にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは広島市内の様々な観光地や飲食店の集まるエリアから徒歩圏内に位置しており、立地面に関して多くのお客様にお喜びの声を頂いております。

またご滞在中、お部屋で快適にお過ごし頂けた様で安心致しました。
今後もお客様により快適な空間を提供できますよう、精進して参ります。

またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島
フロント　村田

いつもホテルビスタ広島にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

当ホテルの1Fにはコンビニがございます。
また、お客様のおっしゃいますように繁華街も徒歩圏内ですので便利かと思います。

これからもお客様にとって広島の定宿となるよう私共も日々努力して参ります。

次回のご来館も心からお待ちしております。

ホテルビスタ広島　花岡

先日はホテルビスタ広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの特徴であるバスルーム、お手洗い、洗面台が独立型に満足頂き嬉しい限りでございます。
今後も快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。

また広島にお越しの際はホテルビスタ広島にご来館いただけることを心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島　佐々木

先日はホテルビスタ広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの特徴であるバスルーム、お手洗い、洗面台が独立型に満足頂き嬉しい限りでございます。
今後も快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。

また広島にお越しの際はホテルビスタ広島にご来館いただけることを心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島　佐々木

いつもホテルビスタ広島にご宿泊下さいましてありがとうございます。

当ホテルは全室禁煙ではございますが、喫煙ブースの匂いについて、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
早速お客様の情報に喫煙ブースのあるフロアは避ける様ご登録させて頂きました。

しかしながら、基本的にお客様のお部屋決めは当日に行っております。
なるべくご希望通りにご対応させて頂きますが、ご希望に添えない場合もございますのでそちらはご了承ください。

喫煙されるお客様にも快適にお過ごし頂きたく、喫煙ブースを設けておりますので、そちらもご理解いただけますと幸いです。

ご迷惑をおかけしておりますが、これからもお客様にとって広島の定宿であり続けられる様努力いたします。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルビスタ広島　花岡

この度は、ホテルビスタ広島をご利用頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは広島市内中心部にあり、様々な観光地や飲食店の集まる繁華街まで徒歩圏内の立地で、ご利用頂く多くのお客様にお喜びの声を頂いております。
お客様にもご満足頂けているようで嬉しく存じます。

またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島
フロント　佐々木