風呂2
投稿者さんの 天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月18日 11:40:19
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仕事上、立地が良いのでいつも利用してます。
台湾、中国、韓国のツアー客専用ホテルと化していて、通常のドーミーインと思って利用してはいけない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年05月20日 16:33:09
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平素より天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町にご予約・宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お仕事の際にいつも当館をご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、団体のお客様や海外のお客様が増え、ご滞在中はフロントやエレベーター、レストラン、大浴場などの共用スペースではご迷惑をお掛けしております。
館内の巡回強化やマナーを守っていないお客様にはお声がけをし、館内案内や注意書きを増やし、改善に努めて参ります。
この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございました。暖かくなって参りましたので、どうかご自愛下さいませ。
ドーミーイン大阪谷町
フロント 岩田
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割◆朝食付】2連泊以上のwecoプラン<Wi-Fi&ランドリー無料>
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブルルーム【連泊で快適ステイ】】
風呂2
投稿者さんの 天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月12日 15:07:08
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お部屋はきれいで広く良かったのですが、大浴場のお風呂のお湯が熱すぎて入れませんでした。露天風呂は外気温のおかげで少しは入れたのですが。他のお客さんも足だけ入れてすぐに出て行かれていました。楽しみにしていたので残念でした。洗面台が少なく使い難かったです。
アイロンの貸し出しがあり助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年05月13日 05:36:32
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この度はドーミーイン大阪谷町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、温泉の温度が高かったとのことでご宿泊を楽しみにしていただいていたにも関わらずご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
当館の大浴場備え付けの内湯・外湯・壺湯は40度~43度ほどの温度でございますが一時的に温度が上がっておりましたことに巡回の際に確認が取れず大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後はこのようなことが無いようスタッフによる巡回をさらに徹底いたします。
また洗面台が少なく不便だったとのご意見もいただきまして、当館の大浴場はお時間帯によりましては大変混雑することがございます。お手数ですがお部屋のテレビ画面より混雑状況をご確認の上大浴場をご利用いただく事をお勧めさせていただきます。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。お客様からの意見をご参考に今後はより良いサービスをご提供出来るようスタッフ一同精進してまいります。
ドーミーイン大阪谷町
フロント 三門
- ご利用の宿泊プラン
- 【天然温泉大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ダブルルーム】
風呂2
投稿者さんの 天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 21:51:15
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大浴場は、インバウンドの影響でしょうか、中国、韓国からの旅行客で芋煮状態でした。
部屋もあまりキレイとは言えませんでした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年02月14日 15:50:07
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この度は天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご予約・宿泊頂いたにもかかわらず、期待に沿えぬ形となり、誠に申し訳ございません。
当館は昨年の3月末に再オープンしてからは団体のお客様の受け入れを再開致しました。大浴場ではお騒がせしております。宿泊されるお客様が多い日には、スタッフが巡回をこまめに行い、快適にご利用頂けるように努めます。また、客室にございます、テレビのVOD画面で混雑状況を確認できますので、ご活用いただければ幸いです。そして、客室のみならず、気になる点や不明な点等ございましたら、フロントまでご気軽にお申し付け下さいませ。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。今後はお客様に安心してご利用頂けるよう、スタッフ間で共有し、改善して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
ドーミーイン大阪谷町
フロント 岩田
- ご利用の宿泊プラン
- 【天然温泉大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!≪朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ダブルルーム】
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投稿者さんの 天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月24日 19:21:54
-
夜鳴きそばはうれしいサービスですが、外出から帰ったそのままで入る人があまりにも多く、風呂上がりの室内着の客としては同席しづらい雰囲気です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2019年02月25日 08:59:30
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この度はドーミーイン大阪谷町をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ラウンジSolaではお寛ぎいただけず大変心苦しく感じております。
ドーミーインでは少しでもお客様に快適に過ごしていただけるよう館内をお部屋着でご移動することが可能となっており、またお部屋着をご利用でないお客様のニーズにもお答えし、ラウンジ・レストランは自由に出入りすることが可能となっております。
皆様の声をもとにより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同創意工夫に努めてまいりますので今後とも当館へのご愛顧の程何卒お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
支配人代理 志方
- ご利用の宿泊プラン
- 【天然温泉大浴場完備】◆癒しのシンプルステイ◆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブルルーム】
風呂2
184694さんの 天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 184694さん [20代/男性] 2019年01月20日 14:09:40
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スタッフも外国人しかいません。
お客も- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2019年01月23日 14:26:27
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ドーミーイン大阪谷町をご利用頂き誠にありがとうございます。
大阪エリアはアジアを中心とした海外のお客様が多く来日されております。当ホテルも例外なく、インバウンドのお客様に多くご利用頂いておりますが、日本のマナーを守って頂く為、チェックイン時のご案内やPOPで、注意喚起をさせて頂いております。また、海外のお客様を含め、全てのお客様の安全・安心な滞在をご提供させて頂く為、言語対応のできるスタッフを在中させております。ご来館頂けましたすべてのお客様に気持ちよくご利用頂けます様、努めておりますが、何かご不便をおかけした事があったのであれば、こちらの不備でございます。誠に申し訳ございません。今後とも努力を重ねて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ドーミーイン大阪谷町
副支配人 渡部
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】ドーミーイン前橋OPEN記念プラン≪朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇お部屋タイプおまかせ※部屋タイプ指定なし】
風呂2
ランニングセラピストさんの 天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- ランニングセラピストさん [50代/男性] 2018年10月04日 18:02:10
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条件が合えば、いつも最優先でドーミーイングループを利用させて頂いています。なので、ファンとして、今回は辛口採点にさせて頂きました。 海外の団体さん?(多かった)がおられたのもあるかと思いますが、風呂場の整理整頓が雑然としており、非常に残念でした。こまめにチェック、ご対応頂けると嬉しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2018年10月04日 20:45:42
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この度はドーミーイン大阪谷町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また日頃より全国各地にございますドーミーインチェーンをご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらこの度は、せっかくご期待の上お越し頂きましたにもかかわらず、大浴場の巡回不足により、お客様にご迷惑とご不快の念をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は巡回の頻度をさらに増やし、どの時間帯でもお客様に快適にご利用頂けますよう管理に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。またお近くへお立ち寄りの機会がございました際には、ぜひ当館へのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂き、ありがとうございました。
ドーミーイン大阪谷町
フロント 貴戸
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】ドーミーイン大阪6ホテル合同プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇お部屋タイプおまかせ※部屋タイプ指定なし】
風呂1
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投稿者さんの 天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月22日 14:27:18
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今回、谷町に新しくできたということで、楽しみに宿泊したのですが…
とにかく外国の方が多く、大浴場では女性の風呂の入り口は暗証番号をいれて開けるということが理解できなかったようで、無理やりこじあけて閉まらなくなってもそのまま、スリッパも人のは踏みつけ、洗い場を何か所も占領、泡の付いたまま湯船へ…
朝食会場では、受付で私たちには「食事中です」の札も渡されず、何も知らずに席を立っておかわりを取りに行っている間にスタッフに片づけられ、外国の方がその席に座っている。
久しぶりに外泊を楽しみたかったのに、正直ずっと気分が悪かったです。
今度はお盆とか連休の時ではなく、もう少し静かな時に泊ってみたいなと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2018年08月24日 05:39:32
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この度はドーミーイン大阪谷町をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは外国の方も多くいらっしゃいその為チェックイン時大浴場のご利用の際入浴のマナーや入場時の利用方法など案内をしておりますが行き届いて無い所もあってしまいお客様に大変ご迷惑をお掛けいたしました。また朝食の混雑の際に食事中の札を渡して案内をしてるのですがその際に不手際があった点、お客様にご迷惑をかけて悪い思い出をさせてしまった所重ね重ねお詫び申し上げます
頂いたご意見を重く受け止め再発防止致します。その為、共用部施設が込み合う時間は更に巡回や混雑案内を徹底しお客様に快適なご利用を頂く為、心がけ努めて参ります。度重なる不備があったにも関わらず、貴重な投稿を頂きありがとうございました。またのお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ドーミーイン大阪谷町
副支配人 金
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】スタンダードプラン<大阪名物を取り入れた和洋バイキング>
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインルーム】
風呂3
投稿者さんの 天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
交通面で少し不便です。露天風呂はビジネスホテルとしてはまだ珍しいので今後も機会があれば利用させていただきます。
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この度はドーミーイン大阪谷町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
最寄駅ですと、谷町4丁目駅より徒歩5分ほど離れております。猛暑続きます中、ご来館頂けました事、重ねて感謝申し上げます。
当ホテル最上階にある大浴場に関しましては奈良県の生駒から源泉を運んでおります。筋肉痛、関節痛、神経痛、冷え性、疲労回復に効能がございます。常に気持ち良く快適にご利用頂けるように巡回の徹底を行い安心・安全を心掛けて業務に務めております。
是非、また機会がございましたら、当ホテルにご予約頂けますと、幸いでございます。
今後もより満足して頂く為に、常日頃よりお客様の立場で考えサービスの向上に励んで参りますので、ドーミーインチェーンをご贔屓下さいますよう宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ドーミーイン大阪谷町
フロント渡部