いつもドーミーイン大阪谷町をご利用頂きありがとうございます。
お客様の仰せの通り、この度お客様からの多くのお声を頂きましてハッピーアワーと夜鳴きそばの営業時間限定ではございますが電子レンジを設置する運びとなりました。
結果、お喜びいただけたご様子で私共も嬉しく存じます。
また、私共スタッフへのお心遣いにつきまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にご利用して頂けるように貴重なご意見として頂戴いたしますので、これからも当館並びにドーミーインチェーンへのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　谷口
◆━━━━２０２１年２月２５日オープン━━━━◆
　「天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町」
　　異国情緒あふれ、きらきら煌めく港町神戸
　JR元町駅より徒歩4分の神戸中華街にオープン♪
　　皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はホテルドーミーイン大阪谷町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様が快適にお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
当館の大浴場エリアには男性、女性ともに洗濯機・乾燥機がございますので特に長期滞在ご予定のお客様には荷物軽減となり利便性に優れております。
また、急遽お仕事の都合でお泊り頂く際にもランドリーサービスの他にズボンプレッサーやアイロンの貸出もございますので安心してご利用頂けます。

これからもお客様が安全かつ快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同感染症拡大防止の対策に取り組みながら更なるサービス向上に励んでまいりますので、今後とも当館並びにドーミーインチェーンへの変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い致します。
お忙しい中でのご投稿、有難うございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　早水
◆━━━━２０２１年２月２５日オープン━━━━◆
　「天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町」
　　異国情緒あふれ、きらきら煌めく港町神戸
　JR元町駅より徒歩4分の神戸中華街にオープン♪
　　皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーイン大阪谷町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館が提供するサービスやスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様の仰せの通り、当館では13階レストラン会場にてドリンク飲み放題や夜鳴きそばの提供を実施しておりますが、他にも13階湯上り処にてアイスキャンディーや乳酸菌飲料の提供など、お客様に向けた様々なサービスを実施しております。
これからもお客様にご満足して頂けるように、さらなるサービス・接客スキルの向上に励んで参りますので、今後とも当館へのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　谷口
◆━━━━２０２１年２月２５日オープン━━━━◆
　「天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町」
　　異国情緒あふれ、きらきら煌めく港町神戸
　JR元町駅より徒歩4分の神戸中華街にオープン♪
　　皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

いつもド－ミ－イン大阪谷町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館にご満足して頂けたご様子がうかがえ、何よりでございます。
今後もお客様に引き続きご満足していただけるように私共スタッフ一同さらなるサービス向上に励んでまいりますので、今後とも当館への変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　李

この度は天然温泉浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在の期間中、ごゆっくりお寛ぎ頂いたご様子で何よりでございます。
部屋やサービス、大浴場ハッピーアワー、などお褒めの言葉を頂き、スタッフの代わりにお礼申し上げます。
今後ともより良いホテルづくりにスタッフ一同邁進して参りますので、これからもドーミーイン大阪谷町を宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
フロントポン

いつもドーミーイン大阪谷町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、私共スタッフへ暖かいお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
にも拘わらず、お部屋のエアコンの臭いに関しましてお客様にご不快な思いを抱かせてしまいましたことを、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
通常お客様がチェックインをされる前に私共スタッフが客室内の最終確認を行っているのですが、今回エアコンの臭いまで確認が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
今後はエアコンの臭いも確認し、必要であればクリーニングなどの処理をさせていただきます。
今後もお客様にご満足していただけるよう、館内美化をはじめ限定プランの販売やサービスの向上に努めてまいりますので、今後とも当館並びに全国のドーミーインチェーンへのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ドーミーイン大阪谷町
フロイト　谷口

平素よりドーミーインをご利用頂きまして誠に有難うございます。またこの度は私共どもドーミーイン大阪谷町にご宿泊いだきまして重ねてお礼申し上げます。

当館自慢のハップーアワーをお客様にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
通常は19：00～21：00、連休中などの混雑が予想されるお日にちは18：00～21：00と混雑を緩和するべく時間変更を行っておりました。
その中でお客様から頂戴するお言葉は何よりも励みとなり私共の糧でございます。

コロナ過でのお仕事は以前よりも心身に負担がかかることと存じます。また機会がございましたら当館へリフレッシュにお越し頂ければ幸いです。

お忙しい中ご投稿いただきまして、有難うございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　早水

この度はドーミーイン大阪谷町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただけたようで、こちらとしても嬉しく思います。
当館は大阪城まで片道約15分と観光にも便利で、朝のお散歩も楽しんで頂けたようで何よりでございました。
こういった状況ではございますが、お客様からの温かいお言葉大変励みになります。
それでは、お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　古屋

この度は数あるホテルの中からドーミーイン大阪谷町へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館自慢の大浴場や朝食、ハッピーアワーの飲み放題にご満足していただいたにも関わらず、刺青やタトゥーのお客様への対応に関しまして私共の管理が行き届いておらず、お客様にご不快な思いを抱かせてしまいましたことを、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
現在は、インターネット上の案内をはじめ、大浴場内のPOPの設置や大浴場巡回の際に該当のお客様がいらっしゃいましたらお声がけをしご利用をお断りしておりますが、今後は今までより一層案内や巡回を強化してまいります。
今後もお客様安心してご利用いただけるように私共スタッフ一同さらなるサービス向上に励んでまいりますので、今後とも当館への変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　谷口

この度は数あるホテルの中からドーミーイン大阪谷町へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、当館自慢の大浴場や夜鳴きそば、さらに飲み放題のサービスなど、多くのサービスにご満足いただけたようで何よりでございます。
また、ご朝食でははりはりうどんやビーフシチューオムレツ等、当ホテルならではのいメニューをお気に召し上がって頂いた様子がうかがえ、大変うれしく思います。
今後もお客様に引き続きご満足していただけるように私共スタッフ一同さらなるサービス向上に励んでまいりますので、今後とも当館への変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　チェ

この度はドーミーイン大阪谷町にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの部屋もご満足頂いたようで何よりでございます。
しかしながら朝風呂の後、無料でご提供している乳酸菌の補充が出来てないことで残念な気持ちをさせてしまいました事この場を借りてお詫び申し上げます。
すぐスタッフ全員に情報共有し巡回徹底及び在庫が切ることが無いように改善致します。
ご指摘ありがとうございます。
これからもお客様にご満足していただけるようなホテルを目指して、館内美化、サービス向上に励んでまいりますので、今後とも当館へのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　チェ

この度は数あるホテルの中からドーミーイン大阪谷町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館でのご滞在、ご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。
大浴場や朝食、夜鳴きそばにアルコールのサービスとお褒めのお言葉を頂き
スタッフ一同身の引き締まる思いでございます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
季節の変わり目でございますので、お身体にご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ドーミーイン大阪谷町
フロント　ポン

この度はドーミーイン大阪谷町をご利用頂き、誠にありがとうございました。
朝食をお褒め頂き大変光栄でございますが、至らない点がございました事、お詫び申し上げます。
飲み物のサーバーはレストランのカウンター内からでは死角になるところにあり、なかなか気が付かずに大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう、ホールのスタッフが定期的に確認するよう共有させていただきました。
また、終了時間に関しましては本社の方針もございますので、こちらで判断は致しかねますが、最終入店時間後もお客様がいらっしゃる間は、料理の整理等はともかく大掛かりな片付けはしないことになっておりますので、今一度レストランスタッフとも確認し、お客様に快適にお食事頂けるよう努めて参ります。
今回は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、また機会がございましたら是非ドーミーイン大阪谷町をよろしくお願いいたします。


ドーミーイン大阪谷町
フロント　古屋

この度はドーミーイン大阪谷町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら滞在中に停電の事でご迷惑お掛け致しましたことこの場を借りてお詫び申し上げます。
関西電力によりますと、２６日午後８時前、大阪府のほぼ全域にあたる広い範囲で、一時的な停電が起きまして何らかの原因で一時的に電圧が低下したのを確認したということですが、原因はわかっておらず、引き続き詳しく調べているようでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、施設・サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　チェ

平素は浪華の湯ドーミーイン大阪谷町へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
早速ではございますが、いつも当館をご利用いただいているにも関わらず、この度の滞在中に何度も大変御不快な思いをさせてしまいました事をこの場をお借りし伏してお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
まず、使い捨て手袋でございますが手袋着用をご希望されるお客様のみご自由にお取りいただくものとなっておりますので何卒ご理解の程お願い申し上げます。
オムレツをご注文いただいた際に大変お待たせし、ワンタッチコールの故障により更にお待たせする結果となり誠に申し訳ございません。
大浴場巡回の際も清掃が行き届いておらずお客様がご指摘された内容の通り、担当した者のチェックが甘かったと思われます。
さらに、12時チェックアウトプランにも関わらず清掃スタッフの確認ミスにより11時の通常チェックアウトと思い込み誤入室してしまいました事を重ねてお詫び致します。
本件をフロント・レストラン・清掃の全セクションスタッフ一同で共有し、今後このようなことがないよう私より指導・改善を行ってまいります。
先の御予約も頂戴しておりますので、挽回の機会をお与えいただきたく、今後も当館へご宿泊いただければ幸いでございます。
お忙しい中での御意見ならびに御指摘をいただき、貴重なお時間を頂戴しましたこと改めてお詫び申し上げます。

ドーミーイン大阪谷町
支配人　志方

いつもドーミーイン大阪谷町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
いらっしゃいキャンペーンに関してはご参考させていただきます。
今後もお客様の期待に応えられるように、スタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、当館並びにドーミーインチェーン全体をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント　ポン

いつもドーミーイン大阪谷町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館への多くのお褒めのお言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。
当館ではお客様にご満足していただけるようなあらゆるサービスを提供しております。
その中でもお客様も仰せられました風鈴でございますが、期間限定で設置しておりまして、夏らしい風情を感じることができるものとなっております。
これからもスタッフ一同、感染症拡大防止の対策に取り組みながら更なるサービス向上に励んでまいりますので、今後とも当館並びにドーミーインチェーンへの変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ドーミーイン大阪谷町
フロント　李

この度は数あるホテルの中からドーミーイン大阪谷町にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
私どものサービスにご満足頂けている様で大変嬉しく存じます。
これからも皆様にご愛顧いただけるホテルを目指し、より満足度の高いホテルとなるようスタッフ一同努めて参りますので、また大阪にお越しの際には、是非ともドーミーイン大阪谷町をご利用下さいませ。
お忙しい中、御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお逢いできます日を心よりお待ち致しております。
フロント　チェ

いつもドーミーイン大阪谷町にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
また、19：00~21：00まで13階レストランにて行っております、DOMINISTA LOUNGE SOLAの飲み物のサービスにつきましても褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様の期待を裏切らないようなサービスを提供して参りますので、また大阪へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント　チェ

この度は数あるホテルの中からドーミーイン大阪谷町へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より、当ホテル及びスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変感謝しております。
今後ともお越しいただくお客様にお喜びのご感想を頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。
お忙しい中、御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　李