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東横INN小田原駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN小田原駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:555件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.52
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.38
  • 食事3.79
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192件中 101~120件表示

総合4

麗日和さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

麗日和さん [50代/男性] 2022年02月26日 15:52:06

コロナ禍の為、朝食がバイキングで無く弁当だったのが残念でした。
駐車場が到着順とのことで、早めにチェックインするつもりで向かいましたが、聞いていなかった予約組の方々が既に押さえており、他に回されました。夜間に駐車場の空きも確認しましたが、これが一番残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
東横INN小田原駅東口 2022年02月27日 16:37:14

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、駐車場でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

当館の駐車場は、ご到着された方からの先着順でのご案内になります。
その為、連泊のお客様が泊数分確保されていると、早い時間には満車になることが多々ございます。
当館が満車の場合は、もし15時過ぎのご到着でしたら
タイムズラスカ小田原駐車場をお勧めさせて頂いております。
そちらの駐車券をフロントへご提示いただきますと、
翌朝10時まで1000円でご利用いただけます。
お客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いです。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月08日 17:24:17

部屋が綺麗で過ごしやすかった

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
東横INN小田原駅東口 2022年02月22日 16:42:14

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
是非、小田原にご宿泊の際はまた当館をご利用ください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

シンプソン夫人さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

シンプソン夫人さん [40代/女性] 2022年01月04日 17:59:16

いつも利用してます。
朝食はお弁当ですが充分美味しいです。駐車場は台数が限られてるので敷地内に停められたことはないけど、今回駅ビルのところも提携されたようで便利になりました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東横INN小田原駅東口 2022年02月22日 16:37:36

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

2021年4月より提携ではございませんが、駐車券をご提示いただけることで当館の駐車場と同じ料金でお停めいただける駐車場がご案内出来るようになりました。
お客様には便利と感じて頂けたようで、何よりでございます。

ご満足いただけまして、大変嬉しく存じます。
是非、小田原にご宿泊の際はまた当館をご利用ください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

blue1026さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

blue1026さん [50代/男性] 2021年11月25日 16:01:31

駅から近い立地、清潔感があり満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
東横INN小田原駅東口 2021年11月26日 12:24:35

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけまして、大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月19日 21:13:32

駅近で近くにはコンビニもあり利便性が高いと思います!

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年10月
東横INN小田原駅東口 2021年11月26日 12:23:57

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけまして、大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★35才以下35%オフ!U35割プラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合4

イーグル0715さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

イーグル0715さん [60代/男性] 2021年11月15日 17:45:05

駐車場は先着順となっていたが、空いている様子なのに外部の駐車場を案内された、遠くて不便だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
東横INN小田原駅東口 2021年11月26日 12:23:48

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場は駐車代金をお支払いいただいた方から確保といった形でご案内しており、外出されているお客様がいらっしゃる場合は、区画が空いていることがあります。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月21日 00:31:20

部屋がとてもきれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年10月
東横INN小田原駅東口 2021年11月26日 12:16:58

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけまして、大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月21日 00:29:07

朝食のお弁当をもう少し豪華にして欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年10月
東横INN小田原駅東口 2021年11月26日 12:16:49

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
11月より種類を増やして朝食のご用意をしております。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

翔9999さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

翔9999さん [70代/男性] 2021年10月07日 18:27:37

小田原泊では必ず利用します。ビジネスホテルとしては十分満足です。価格がもう少し安ければありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
東横INN小田原駅東口 2021年10月10日 19:55:32

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけまして、大変嬉しく存じます。また、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

翔9999さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

翔9999さん [70代/男性] 2021年08月11日 16:28:16

部屋は綺麗に掃除されてて大変良かったです。カミソリも切れ味よく、サービスの良さは満足です。もう少し料金が安ければ満点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
東横INN小田原駅東口 2021年09月07日 13:42:32

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけまして、大変嬉しく存じます。また、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

en3さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

en3さん [50代/男性] 2021年07月25日 16:30:42

オリンピックの自転車ロードレース観戦の前泊に利用しました。15:00到着時にすでに駐車場は満車でしたが近所にある駐車場を案内してくれて、結果ホテルに停めたのと同じ値段でした。
朝食は感染予防を兼ねて、バイキング形式ではなく部屋に持ち帰れる弁当になってました。
部屋は広くてベッドも大きい。有線LANがあるのもありがたい。カメラ有りでの通話にも問題ない速度が常時出てました。
ナイトウェアについてはサイズのバリエーションが欲しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
東横INN小田原駅東口 2021年09月07日 13:49:19

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ナイトウエアはフリーサイズと大きなサイズ二種類をご準備しております。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月18日 17:40:41

宿泊チェックアウト後に開催されたお茶会の後、どうしても着物から洋服に着替える必要があったのですが、うまくデイユースの部屋をご紹介いただきました。その際、こちらの事情を理解していただき、宿泊時に使用した部屋と同じ階にデイユースの部屋を取ってくださるなど、細やかにお手配くださいました。スタッフの方々のサービスの心が暖かく感じました。部屋も気持ちよく掃除されており快適でした。朝食のお弁当も手作りの良さと美味しさを感じました。駅から至近なのでその点もとても便利です。また利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
東横INN小田原駅東口 2021年09月07日 14:00:57

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
心地よくお過ごしいただけたとのこと、幸いです。
お客様のお気持ちをスタッフの励みとし、これからも努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月01日 08:40:08

事前に駐車場の情報がなかったのが残念。当日ホテルに駐車場万社と分かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年05月
東横INN小田原駅東口 2021年09月07日 14:21:20

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度駐車場の件でご不憫をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。当館駐車場は当日先着順で台数に限りがございます。なお、ご案内できる近隣の駐車場は24時間1000円から2000円となります。お車の際はお近くにお越しになられましたら、ご一報いただけると幸いです。
貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

amadeus21さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

amadeus21さん [60代/男性] 2021年03月13日 18:24:06

初めて泊まった東横イン。
ツインの部屋は広くて使いやすかったです。充電設備も充実していて、加湿器もあり、窓も大きくて満足。ベッドの寝心地は最高で、掛ふとんの具合も良かったです。
マイナスは駐車場。あまりに台数が少なく、予約もできないのは困る。紹介された駐車場も1泊2000円もとられて、宿代のお得感も台無しに・・・外部パーキングの場合は提携するなどして、場内と同一料金で駐車できるようにしてほしい。これがネックになって、次回は考えてしまう・・・
追伸:駐車場のおじさんが無愛想で不親切、不愉快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月12日 10:41:15

駐車場があればもっと良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月01日 14:06:39

全体的に従業員の方たちの応対が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月24日 11:21:48

チェックイン時にフロントでのやりとりが長いです
コロナ禍で、現地での検温など必須行為は増えてますが
予約サイトで事前に確認できてるはずの説明や聞き取りはフロントで再び繰り返す必要は無いでしょう
また
一部の客の不要不急なおしゃべりに親身になって対応してる間に
待ち列はどんどん長くなっています

これは他所の東横インでも同じように体験することです




朝食はパンが望みなのですが
連泊した3日間とも、ご飯でした
せっかく作ってくれたスタッフには申し訳ないです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月08日 17:59:00

朝食のご飯が柔らかすぎて私には合わなかったです。
それ以外は快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月02日 12:52:55

駅から近いので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

いちいち1351さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

いちいち1351さん [40代/男性] 2020年11月30日 22:05:29

立地や部屋は良いです。
駐車場が少ないので外部を使うと結構な金額です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

192件中 101~120件表示

宿泊プラン一覧

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