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東横INN小田原駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN小田原駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:554件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.53
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.38
  • 食事3.79
宿泊年月
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409件中 21~40件表示

食事5

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月25日 08:22:26

小田原駅東口から徒歩2分
箱根観光前に荷物を預け、身軽に観光が出来て良かったです。
ビジネスホテルの朝食では品数も多く、美味しかったです。
お部屋も清潔感があり、DHCのスキンケアセットは特に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 20:59:40

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
今後も、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

ふらら8830さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

ふらら8830さん [90代/男性] 2023年04月17日 13:23:42

ベッド及び枕が素晴らしくよく眠れました。
風呂の湯の量が少なく少々不満。
トイレに入る段差も無く快適だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 21:02:57

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

ボス8179さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

ボス8179さん [60代/男性] 2023年04月12日 18:30:52

清潔感がありとても綺麗で、気持ちよく過ごさせて頂きました。スタッフも感じが良く、朝食も満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 21:08:18

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事5

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月15日 23:08:53

駅前で便利です。小田原城もすぐ近くです。駅前なのに、部屋は静かで、清潔でした。朝食も美味しかった。従業員の方々も感じがよく、小田原に行くときはまた、泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 21:32:16

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
是非ともまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事5

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月05日 08:21:13

何年か前に、数回、宿泊した事がありましたが、内容がかなり良くなっていました。
①朝飯か、かなり進化して、良くなっていました。→大満足
②旅割→対応の仕方が親切、かつ、丁寧に説明してくれました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 21:35:52

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月19日 00:07:47

駅からも近く部屋も掃除が行き届いていて快適に過ごせました。
ホテル周辺に食事する場所も多く、近くにコンビニもあるので便利がいいです。
コロナ禍で朝食はすべて個包装されていましたがご飯は温かく美味しくいただくことができました。
小田原、箱根に行く際にはまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年01月
東横INN小田原駅東口 2023年01月23日 17:37:12

この度は東横INN小田原駅東口へのご宿泊の程誠にありがとうございました。
朝食は只今個包装でお出ししております。また、箱根にも近く、箱根湯本までは車で、10分程で到着いたします。とても便がいいので是非ご利用頂きたく存じます。
小田原にお越しの際は当館をご利用頂けたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月05日 21:37:52

2年連続で暮れに利用、リピートしました。ツインの部屋ですが、あともう少し広ければパーフェクトですが、概ね最高評価をしておきます。エレベーターが3基、スピードも速い、これってけっこう重要なポイントですね。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
東横INN小田原駅東口 2023年01月12日 14:13:55

この度は東横INN小田原駅東口へのご宿泊の程誠にありがとうございました。当館は小田原駅東口から徒歩3分程でお越し頂け、近隣には飲食店も多くございます。
小田原にお越しの際は当館をご利用頂けたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事5

sシェルさんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

sシェルさん [40代/女性] 2022年12月21日 09:57:27

初めて東横インに泊まりました。ベッドの下にスーツケ-スを入れて快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
東横INN小田原駅東口 2022年12月28日 14:53:21

この度は東横INN小田原駅東口のご宿泊の程誠にありがとうございます。快適にお部屋でお過ごし出来るようなホテルづくりに努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月21日 09:53:47

駅に近く周りにお店が多く本当に便利です。電車の音はきこえません。次回も泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
東横INN小田原駅東口 2022年12月28日 14:56:26

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊の程誠にありがとうございました。
当館は小田原駅東口から徒歩3分程でお越し頂けます。また近隣にはお店が多くございます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月20日 07:59:52

部屋がキレイに掃除されていて気持よく過ごせました。夫婦共に喫煙者なので
タバコが吸える部屋があるのは、本当にありがたいです。
朝食もお弁当、パン、スープ、お味噌汁、コーヒーなど充実していました。
調理担当のスタッフさんの対応が元気で丁寧で朝から気持ちよかったです。
これから度々、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
東横INN小田原駅東口 2022年12月21日 08:47:37

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊の程誠にありがとうございました。
これからも心のこもったおもてなしが出来るよう
努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事5

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月19日 18:12:46

分からないことも教えて下さり
大変お世話になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN小田原駅東口 2022年12月21日 08:48:36

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊の程誠にありがとうございました。
始めてお越しいただいたお客様、リピーターのお客様にも皆様に
心のこもった接客が出来るよう
努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月18日 18:30:04

小田原駅からも近く、お部屋も綺麗でした。バスタブも広くて、快適でした。ただ、壁が薄いのか、結構廊下や隣の部屋のいろんな声が聞こえました。朝ご飯はパックに小分けされていましたが、いろいろ充実していてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN小田原駅東口 2022年12月21日 08:52:37

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊の程誠にありがとうございました。
朝食はコロナ禍で多種小分けのお弁当をお出ししております。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。今後の運営の参考にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 12:52:59

初めて東横INNさんを利用させて頂いたのですが、大変素晴らしいホテルでした。
感染対策をしっかりしたい方は、こちらのホテルをおすすめします。

今回はお値段も安いところで、最低限ビジネスホテル設備であれば良いかと全く期待せずに行ったのですが、
ホテルや廊下やお部屋すべておしゃれで明るい内装、清掃も行き届いており感動致しました。
一点、お部屋のケトルが壊れていたのですが、フロントの方に伝えたところすぐに交換して頂き、何も不自由しませんでした。

また、アメニティはチェックイン後エレベーター前から好きなものを持って行けるのですが、全て個包装の石鹸、シャワーキャップ、箸、スプーン、緑茶、梅昆布茶など至れり尽くせりでした。

朝食もすべて個包装になっており、食べたいものを、食堂だけでなくお部屋で食べてもよいシステム。食堂自体も常に外扉を開けて換気されており、感染対策も完璧かと思いました。

これから、他の地域に旅行に行った際にも東横INNさんを予約したいと思いましたし、周りにもぜひすすめたいホテルの一つになりました。

快適な宿泊をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
東横INN小田原駅東口 2022年12月21日 09:02:57

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊の程誠にありがとうございました。
冬の間の館内の換気は少々お寒く感じられる方もいらっしゃると思いますが、その分
始めてお越しいただいたお客様、リピーターのお客様皆様に心のこもった暖かい接客が出来るようスタッフ一同努めて参ります。

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事5

としとうさんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

としとうさん [50代/男性] 2022年11月05日 13:33:51

明るく清潔な館内。応対も丁寧でした。部屋も清潔で気持ち良く過ごせました。朝食も無料でした。満足でまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN小田原駅東口 2022年11月14日 16:28:04

この度は東横INN小田原駅東口のご宿泊の程誠にありがとうございました。朝食は現在コロナ禍の影響でお弁当・個包装でお出ししております。
品も日毎で変えておりますので、是非ともまたのお越しを心よりお待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 20:40:49

部屋が煙草臭くなくよかった
アメニティや電子レンジが1階にしか無いのが不便でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
東横INN小田原駅東口 2022年11月04日 09:19:34

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。この度は貴重なご意見をありがとうございます。
これからも清潔で安心してご宿泊頂けるよう努めて参ります。
またのご利用心からお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

食事5

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 19:34:57

娘と二人で宿泊しました。駅からのアクセスも良く、お部屋もきれいでした。
朝食はコロナ対応で、パックに小分けされたご飯やおかずを必要な分、取る形式で、内容も量も満足でした。
スタッフの挨拶や対応もとてもよく、気持ちよく滞在できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
東横INN小田原駅東口 2022年11月04日 10:21:31

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当館では、
コロナ禍において個食包装の朝食をお出ししております。選べる食事となっております。小田原へお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご利用心からお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事5

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月05日 09:10:48

お部屋が広く、ほぼ無臭で掃除も行き届いていて快適に過ごせました。

朝食も種類が多く満腹になりました。
朝食担当の方が皆さん元気に挨拶してくださるので、朝から気分が良かったです。

フロント担当の方も明るく丁寧。
駐車場がいっぱいで停められなかったのが唯一残念でしたが、おじさんが近隣の駐車場の説明を詳しくしてくれたので助かりました。

接客がとても素晴らしいと思います。
また泊まりたいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
東横INN小田原駅東口 2022年11月04日 10:24:19

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。これからもおもてなし力を強化かしこれからも努めて参ります。
お褒め頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用心からお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事5

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月02日 17:25:08

コストパフォーマンス高いです!お部屋の居心地もアメニティも充分。無料の朝食も手の込んだ色々な工夫がされていて、スタッフさんの心が伝わって来ました。とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
東横INN小田原駅東口 2022年10月03日 09:56:50

この度は東横INN小田原駅東口へのご宿泊の程誠にありがとうございました。
朝食は無料サービスとなりますが、季節・イベント毎に品ぞろえを変えています。
ご滞在中は楽しんでいただければと思っております。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事5

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月30日 16:47:30

4月28日に宿泊しました。
マイカーで行きました。ホテルの
スペースは満車でしたが近くに駐車場
があり困ることはありませんでした。
アメニティやナイトウェアは希望者
のみ持っていくシステムで環境にも
コロナ対策にも良い仕組みだと思いました。朝食も豪華でした。 
総じて感染対策がしっかりされていて
安心して泊まることができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
東横INN小田原駅東口 2022年06月07日 16:09:26

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるようなお部屋のご用意に努めて参ります。
コロナ感染対策には従業員一同、意識を高めております。
またご安心してご宿泊いただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。

是非、小田原にご宿泊の際はまた当館をご利用ください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事5

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月25日 19:10:54

部屋の清掃などは行き届いていました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
東横INN小田原駅東口 2022年06月07日 16:07:36

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるようなお部屋のご用意に努めて参ります。
是非、小田原にご宿泊の際はまた当館をご利用ください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

409件中 21~40件表示

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