昨年、オープンしたので、部屋は綺麗でしたが、狭いのが残念でした。食事は、朝食もいただかなかったので、評価不能です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

禁煙の部屋だったがタバコの匂いが換気扇か、どこなのか分からないが入ってきていて気持ち悪かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

フロントの対応はとても気持ちのいいものでした。親切な対応をしていただきました。
朝食も今の状況に配慮されていて助かりました。早朝の出発になりましたが、朝ごはんを部屋で済ませられたおかげでそのあとの行動がとても順調にいきました。お弁当形式にして（私の宿泊日はサンドイッチでしたが）部屋にお持ち帰りできるというアイデアは状況からの工夫だと思いますが、今後も続けていただけるといいと思いました。
ただ一つ、隣室の音がとてもよく聞こえて眠りにくかったのが残念でした。それだけが・・・。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

一泊お世話になりました。
良く言えば、簡易的スムーズ
悪く言えば、所詮ビジネスホテル
困ってても、こちらから質問しないと答えてくれない感じ。見てないフリ。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年04月

大浴場が無いのは、残念。朝食は、6:30からだったら良かったな。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年04月

安定の東横インです。全国どこでも同じ部屋仕様で食事付なので安心して宿泊できました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

チェックインが15:00～だと良いですね。15時に行ったら、16時～と言われ、有料会員になると15時～と勧められましたが、必要ないので1時間時間を潰しました。近隣のパーキングは思いのほか高くつきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年01月

１月9日に宿泊しました。８月にも宿泊して２回目です。
朝は7時からモーニングサービスがありますが、２回とも7時の10分以上前から長蛇の列です。この時間はほとんどビジネス客で私もそうです。
今回は7時5分になってやっとオープンし、皆5分も遅れてと不満を漏らしているなか、只今からオープンします。どうぞごゆっくりお召し上がりくださいと言われても、ゆっくりできない！と怒りの声が上がっていましたし、私もそう思いました。
更にサンドイッチは前の方の人でなくなってしまい、あると書いてあったおにぎりもなく、準備が間に合っていないと感じました。ビジネスマンは時間が重要なので、この点が不満です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年01月

早朝（５：２０）に火災報知器で起こされました
誤報との事で安心しました
ホテル側の責任ではありませんが・・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

宿泊客には朝食券を渡して、朝食会場の入り口でチェックをした方が良いと思います。日本はまだそれほどでもありませんが、以前釜山の東横インに泊ったときに外からどんどん人が入ってきて朝食を食べていたのでびっくりしたことがあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

無料の朝ごはんのお米が固かったです。
ピーク時の飲み物がほとんどなかったです。

駐車場の担当の方は、とても良く対応してくださいました。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年12月

外、廊下、排水音、等々丸聞こえでした。特に壁から排水がザ～ザ～聞こえたのにはびっくりしました。
部屋は奇麗でしたが・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

思った以上のお客さんでびっくりした。
駐車場が暗射の時の近隣駐車場の地図を置いてくれると助かる。駐車場を聞いた際の対応の笑顔がなくいまいちだった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

レインシャワーは思いのほか快適で毎日楽しみました
朝食は連泊者に対応した変化のあるメニュー構成で連日楽しめました
使い回しのビニールのスリッパはいい加減に止めたらどうでしょう
もちろん、使いませんでした
エアコンの効きが悪いと思ったのですが、18℃まで下げれば冷えることがわかりました
館内禁煙は歓迎なのですが、入口脇に喫煙所が設けてあるせいで出発および帰着時にいやな臭いで気分が悪くなります
場所の変更を強く希望します

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

電車の運休で急遽予約。美辞予約できてよかった。また何かあったら予約します。駅にも近くて満足

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

お盆の帰省とホテルから歩いて１０分弱の来幸（らいこう）さんで夕食をとるために利用しました。小田原に来たら外せない店なので。
小田原駅周辺はホテルが少ないため進出していただいたのはありがたいのですが、駐車場は、せめて目の前の市営駐車場と提携すべきかと。
フロントも丁寧で好感が持てますが、いかんせんスタッフの数が少なすぎます。
チェックインでの長い列に対応しているフロントの奥で、電話が鳴りっぱなし。
これではスタッフが気の毒になります。
朝食も事前情報の通り、長蛇の列。コンビニで買っておいて正解でした。
開業当初から同様の意見があるのに、改善がみられないのは残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

可もなく不可でもなく

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

会員でないとチェックインが16時というのもどうかと思う。もっと違った会員との差をつけてほしい。駅に近いので周辺にはコンビニや食事処もあるので良いと思います。
部屋も広めではあるが窮屈感があるかな・・・
もう少しゆったりとした方が良い

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

お盆期間中に観光で宿泊。
お部屋はシンプルで綺麗。
●暗闇は嫌なので睡眠時のための明るさ調整ライトがあれば良かった。
●大きな鏡が嫌いだし、ベッドから見えてるのが恐いなので隠せると良かった。
●シャワーの温度調整が分からず、めちゃくちゃ熱いまま気合いで浴びた。
調整出来るならどこでやるのか詳しく書いてほしかった。父の部屋のはヌルかったそうです。
●朝食は思っていたより良かった。
8時に行ったらそこまで混雑してなかったし、カレーがあったので偏食の自分でも困らなかった。（毎日同じメニューなのかは分かりません）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

駅から近いですが近所にコンビニはありません。こちらでも評判の悪い朝食、会場は狭く食べられる感じじゃなかったので、飲み物だけにして、すでに前日に買ってきておいたものを部屋で食べました。女性用アメニティは、体を洗う薄いタオルと、ヘアオイル、ボディオイルの３つでした。化粧水とかは一切ありませんんが、こちらでこれも酷評でしたので持参してよかったです。部屋はキレイでお風呂も比較的広めです。チェックイン16時～は、この暑い時期には本当にきつかったです。総じて、あまりビジネスホテルがないエリアなので、我慢なのかな？と思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月