食事4
投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月04日 00:14:44
-
親切な対応でした。
私自身、朝は 食欲がイマイチなのですが 量的には丁度良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事4
投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月07日 11:46:09
-
小田原出張の際はいつも宿泊してます。
部屋も綺麗で快適です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事4
投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月19日 10:43:31
-
荷物を別途下に入れるのはよいのですが、床に直置きしたくないので、入れ物があると嬉しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事4
さとやん0522さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ
- さとやん0522さん [30代/男性] 2019年03月30日 19:50:54
-
駅前にあって立地もよく大変満足でした。
部屋が綺麗なのでくつろげました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
よっちゃん374126さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ
- よっちゃん374126さん [50代/男性] 2019年03月17日 22:48:40
-
平日1泊しました。
フロントでカードキーをいただいたのですが、何度やってもドアが開かない。
フロントに戻ってきたところ、同じ時間帯でチェックインした方が、
同じように「ドアが開かない」と申し入れしていました。
カードキーの再発行で対応いただきましたが、
同じ時間帯に私以外でもカードキーが使えない客がいたので
正直フロント事務にミスがあったのではと疑っています。
カード再発行時に謝罪はありましたが、
お客は重い荷物をもってエレベータを使い部屋の前まで行き、フロントまで出直ししていることをもう少し重く受け止めてほしかったです。
(御社内で報告を上げられているのでしょうか。)
遅い時間のチェックインだったため、部屋着のストックも切れる状況でした。
切れてるとお客に言われる前に補充すべきではと思います。
普通のサービスだけでなく、もう少し細かなサービスまで考えて提供いただけると、使う側も気持ちよいかなと感じます。
※横浜や品川の東横インでは味わったことの無い、何かを感じました。
小田原というエリアだから仕方の無いことなのかもしれませんが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
食事4
投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月22日 17:52:46
-
朝食サイコーでした
RYa09bd95j- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事4
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月14日 13:44:14
-
新しくて清潔、駅やお城にも近く立地的にも便利で大変良かったのですが駐車場が残念でした。予約不可・先着順となっていたので早くいこうとチェックイン可能時刻直前に到着したのに、何箇所かの空車スペースがあったにもかかわらずコーンが置かれていて「満車」と言われました。提携駐車場は無く、ホテル駐車場よりも高い料金を払って別の駐車場に停めましたが、どれだけ早く着けば停められたのかな?の思いはありました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
食事3
投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月17日 15:09:56
-
部屋がきれいで良かったです。
朝食は人が多すぎて、食べるのに時間がかかりすぎた。
制限した方が良いのでは?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 東横INN小田原駅東口 2024年06月18日 11:36:54
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事3
おばブリブリさんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ
- おばブリブリさん [50代/女性] 2024年06月16日 20:34:37
-
暑がりな私にとって、エアコンの設定?設備?はとてもよかったです。いろいろ無駄を省く取り組みは感じましたが、全く不便さもなく快適にお過ごしました。あえていうなら、朝食がつまらなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 東横INN小田原駅東口 2024年06月17日 10:34:19
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
朝食については、品数豊富にご用意できるよう工夫を凝らしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事3
投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月26日 09:53:36
-
駅を出てすぐ右にホテルを見つけられたのはうれしかった。
電話番号で簡単にチェックインして面倒くさいことないのが良かった。朝食も無料のわりには良かった。
また泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横INN小田原駅東口 2024年05月27日 13:36:12
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
食事3
投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月19日 17:50:31
-
ベッドが、硬めのセミダブルで、寝やすかったです。
朝食の時も一人 カウンター席が有り過ごしやすかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横INN小田原駅東口 2024年05月21日 10:22:30
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
食事3
Bigむぎさんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ
- Bigむぎさん [60代/男性] 2024年04月07日 18:54:19
-
どこの東横インでも同じですが朝食は混みいます。いっそのこと素泊まり専用にしてはどうですか?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横INN小田原駅東口 2024年04月08日 15:57:05
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事3
s.isamiさんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ
- s.isamiさん [50代/男性] 2024年02月26日 17:46:33
-
始めて宿泊しました。
小田原駅から近くで、食事する場所も多いです。
スタッフも親切です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横INN小田原駅東口 2024年02月28日 16:54:58
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
食事3
nana4986さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ
- nana4986さん [60代/男性] 2023年11月24日 15:34:53
-
JR小田原駅に近く、新しい便利なホテルでした。朝食も他の東横インより品数も多く満足です。
しかし、6時半過ぎに行きましたが長い行列でした。長い行列にならないように、
1.スタート時間を早くする、2.人を裁く方法を考える等を検討頂ければと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横INN小田原駅東口 2023年11月29日 13:12:48
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事3
投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月15日 16:34:05
-
当日に予約ができて良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横INN小田原駅東口 2023年11月29日 12:30:10
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
食事3
投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 11:18:33
-
アメニティにコームがなかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横INN小田原駅東口 2023年11月29日 12:37:53
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。
再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
食事3
投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月05日 16:42:35
-
とにかく駅から近くて便利。コンビニもすぐ側にあります。
部屋は清潔感があり安心して過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横INN小田原駅東口 2023年09月15日 15:30:39
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
食事3
投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月17日 19:36:46
-
5月15日宿泊。駅に近く、飲食店や土産屋も沢山あり便利です。スタッフも親切で、テキパキされてました。朝食も種類が有り、部屋も綺麗でした。宿泊代に満足です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横INN小田原駅東口 2023年05月23日 12:16:48
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
食事3
投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月02日 17:31:03
-
とくにありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 21:16:24
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
次回も当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
食事4
yukatano2882さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ
EVが3基あったが、一番奥の号機の存在感がない。朝ごはんの無料サービスはありがたいが、混んでる。ゆっくり食べれない。
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