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東横INN小田原駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN小田原駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:538件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.57
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.45
  • 食事3.82
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投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月08日 16:29:14

お部屋がとても綺麗。ベッドも広い。ベッドマットレスの硬さも丁度良い。お部屋が広め。ユニットバスが広めでシャワーカーテンに触れる事なく入れて快適。また是非、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月06日 12:02:37

駅近くて新築。
かなり快適に泊まれました

設備が新しいので
シャワーがカッコよかったり
枕元にスマホを充電しながらイジイジできる電源等が充実してたり
かゆいところに手が届く感じでした

古い街なので
お客さんの層が外国人や老いた方々で
ビジネスでさっと泊まる人が少ないせいか
チェックインのときフロントで結構待たされたのがマイナス。
まあ運かもしれません

それを除けば総じて最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

DSU315さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

DSU315さん [40代/男性] 2019年04月04日 08:03:36

ゴルフに行く前日に利用しました
部屋が思っていたより広く綺麗で良かったです。駐車場が先着順であることを予約サイトに書いておいて欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

ひろくん3997さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

ひろくん3997さん [50代/男性] 2019年03月18日 23:45:03

リーズナブルな価格で室内は綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kazu最高さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

kazu最高さん [40代/男性] 2019年03月03日 17:11:13

初めての宿泊でしたが、立地もよくわかりやすい場所にあり良かったです。
ただし22時以降にもかかわらずチェックインに時間がかかったこと。
自動でできるシステムを導入するなりして改善していただきたい。
お部屋は清掃も行き届いております大変満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

ビオレ55さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

ビオレ55さん [40代/男性] 2019年02月28日 17:25:46

駅から近くて、建物、設備も新しく清潔でした。

駅前の商店街が楽しい町でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月21日 20:23:46

立地、設備、サービス、価格からすると、かなり良いコストパフォーマンスで大変満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月12日 20:49:12

ビジネスホテルとして必要とされる全てが備わっていると思います。
その上でホテル全体の雰囲気や清潔感なども含め100点の満足感です。
また機会があれば優先的に利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

rameo1800さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

rameo1800さん [40代/女性] 2019年02月11日 10:41:13

小田原城のすぐ近くで立地も良く、不満は一つもありませんでした。

仕事で寝る為だけの利用だったので、
過剰サービスの必要もなく快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

リイチエさんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

リイチエさん [40代/男性] 2019年01月27日 08:23:09

2回目の宿泊ですが、まだ新しいこともありすべてにおいてきれいです。また、エレベーターも待つことなくすぐきます。さらに、駅から近いです。朝食もおいしいですが、スペースが広いといいなと思います。結構並んでるんも改善されるといいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月02日 15:43:43

2018年大みそかに中学生の息子と2人で一泊しました。
クチコミの評価が悪かったので心配な点もありましたが、小田原城観光が目的だった為、立地からこちらを選びました。

クチコミにあった「ナイトウェアが無い」というのが気にかかり、家からパジャマを持参しました。
しかし、チェックイン時に「エレベーター前にナイトガウンとアメニティがあるのでお持ちください」とアナウンスがしっかりありました。
エレベーター前で貰えるアメニティは、「クシ、石鹸、かみそり」です。
歯ブラシ、タオルは部屋にあります。
最初からかみそり、ナイトガウン等も部屋に置いておけばいいのでは?と思います。

新しいホテルということで、建物も部屋もとても綺麗でした!
部屋はツインの部屋で、清潔です。

お風呂の浴槽も広めです。
お風呂の排水が悪いというクチコミがありましたが、ロングヘアーの私もシャンプーを流す際にそれは感じました。
しかし、自分の抜け毛が排水溝のヘアキャッチャーに溜まっていたせいなので、それを取り除けば全く支障ありません。
中学生の息子に至っては、一度も詰まらなかったそうです。

部屋にはポットと緑茶、こんぶ茶があります。
コーヒーもあれば嬉しかったです。
あと、夕飯は外で食べたので衣類の消臭スプレーもあれば良かったです。

クチコミで悪い評価ばかりだった無料朝食ですが、私はチェックアウト後に近くのミスドで食べたので改善されているかは不明です。
スタッフのみなさん対応がとても良かったので、改善されていることを願います。

また小田原観光の際には利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月11日 16:51:32

仕事での利用で駅近くかつレンタカー利用される方にもおすすめです。
Wi-Fiは特にビジネスでの利用には必須ですね。宿泊プラン選択の際にWi-Fi完備であることが明記されていると選択しやすくて良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月17日 16:46:43

立地、内装の新しさは良かったです。16時に行っても空いてない駐車場はぜひとも改善してほしい。また浴槽の排水がかなり悪かったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月14日 17:08:02

台風で急遽宿泊しました。新しく安価ですので問題ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月08日 15:57:31

アメニティは部屋に備え付けてほしい。朝食は6時半からにしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

cave022さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

cave022さん [30代/女性] 2018年09月12日 00:05:24

まず、不定期にトイレがひどく下水くさい。部屋にまで香ってくる。
今回は仕事で連泊しましたが、シーツは一回も買えてもらえておらず、掃除した形跡はなし。(ゴミ箱空にして体裁だけ整えてる風。空になったティッシュケースは放置)
お風呂には前日の方のものでしょうか。短めの髪の毛がそこらじゅうに!
わざと?っておもうくらいあちこちにへばりついてました。

出張ばかりなのでホテルを転々としてて、系列にはたまに泊まりますし、やすさからも大して期待もしていませんでしたが、もう絶対なにがあっても利用しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月02日 09:43:35

寝具ガウンがなかったのですが、フロントで申し出るとていねいに対応いただき清々しく感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

397件中 381~397件表示

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