1月4日に宿泊しました。湯河原駅から歩きましたが20分ほどです。入口がバス通りと反対に向いているので少し分かり難いと思います。1人泊りだったのでシングルルームでしたがビジネスホテルのシングルと同程度と思いますがテレビの向きが変えられなかったのでベットの上からしか見られなかったのがチョット残念。夕食はリーズナブルな和会席でしたがテンポよく料理が運ばれ量的にも問題ありません。白ご飯と山葵を利かせた海苔の佃煮は大変おいしかったです。朝食のバイキングは一般的な旅館やホテルと同程度ですがコーヒーは美味しかったです。また、コーヒーを部屋に持ち帰れるのも良いと思います。10時半のチェックアウトはチョット混んで待ったのは時節柄でしょうかね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

食事も部屋もよく満足でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

これが無くて困った！ということがなく、着替えを持っていけばよいくらいに設備、アメニティが充実していました。お部屋はひとりには充分な広さで狭いと感じませんでした。なんといっても、洗面所と御手洗いが別室なのが良かったです。お掃除も行き届いていて安心して寛げました。湯河原は大好きでたびたび訪れるのですが、ちとせさんは今回初めて知りました。出会いに感謝です。正直、あまり他の人に教えたくないです。また使わせていただきます！

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

建物は新しく清潔感がありました。料理は、ボリュームには満足でしたが、味が少々濃いと感じました。お風呂はとても良く楽しい旅行でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

電車＋バス移動組には少しだけ分かりづらい場所にありましたが、着いてみればバス停のすぐそばで、とても綺麗な施設でした。
全室禁煙なので、喫煙者の母は少し面倒そうでしたが、バルコニーの喫煙所は気に入った様子でした。
アメニティがとても充実していて女性に嬉しいお宿だと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

非常に綺麗で温泉も広く、旅行で近くまで来たらもう一度利用したいと思いました。対応も丁寧で好印象でした。駐車場が地下にあるので、荷物がたくさんある方は天気が悪いときも慌てず運べます。朝食のバイキングも美味しく、たくさん食べすぎてしまいました。友人・知人にもオススメします。

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その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

部屋もお風呂も廊下やトイレ隅々に至るまで、とても清潔で綺麗でした。それだけで、安心できるし快適でした。そして、思いがけず家庭風呂が無料で１時間貸し切ることが出来たのも最高で、そのお風呂もとても綺麗で空が見えて最高に気持ち良かったです。強いていえば、とても人気の宿るのようで混んでいたので、大浴場の方は少し狭く感じ、早めに出てきてしまったことが残念です。でも、朝食のみのプランで泊まったのですが、朝のバイキングも種類豊富でとても良かったです。また、訪れたい宿の一つです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

掃除の行き届いたホテルの口コミに引き寄せられ宿泊致しました。
綺麗にされてました。朝食も美味しかったです♪残念な事はマットレスが合わなくて腰が痛くなりました。それ以外はとてもリーズナブルな価格で良かったです♪

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恋人

宿泊年月

2023年07月

一人旅には充分なコンパクトできれいな宿です。

スタッフは皆さん親切でした。
ただ、チェックイン担当の方が、貸切風呂の事も、冷蔵庫の水サービスの事も説明なく、こちらから聞いたり、他のスタッフが別のお客様に説明しているのを聞いて知り得たのが残念。

食事はおいしいですが、私には「梅」では物足りなかったですね。


お風呂も決して広くはないですが、貸切も夜と朝楽しむことができました。
温泉臭は強く感じませんが、何度も入浴し化粧水をつけずとも、ツルツルしっとりしました。

熱海の賑わいを避けての初めての湯河原で見るもの全て新鮮な旅でしたが、なかなか価格がお高めかな？と個人的には感じました。（宿は１泊２日約15000円

次回リピートするとしたら、朝食付きプランでいいかな。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

同じ価格帯でもよい宿はいっぱいあります。
価格に対して、特によかった点が何もみつかりません…。
リピはなしです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ホテル全体がとても清潔で気持ち良く過ごせました。
チェックアウトが10時半だったおかげで、朝のお風呂にもゆっくり入ることが出来ました。
また泊まりたいと思える良いホテルです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

朝食ありの一泊を県民割で利用しました。川側のテラスありのお部屋で大満足です。エレベーターが一つしかないので密になりやすいことと、wi-fi付きではありますが階を移動すると別なパスワードが必要なため面倒でした。

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同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

バス停近くですし、館は内外とも綺麗です。館内の規模から混み合わず感染予防にも気遣いがあり良かった。食事は普通でしたが選んだプランの為なのか品数、量とも少なめでした。
今回IN時のフロント対応はとてもイライラさせられ20分以上かかりガッカリです。その他のスタッフ　チェックOUT時の方も感じが良く。最初に最悪の男性スタッフに当たったんだと残念に思います　社員教育は対面で一人で対応できる位は最低限としてなさった方が良いと思います

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同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

予約して1週間ほどして宿泊予定の数日前にチェックインが遅くなるので問題ないか電話で確認の連絡をしようとしたところ「予定が確認できない」とのことで唖然。
しまいには本当に予約しましたか？と言わんばかりの電話対応をされ、折角楽しみにしていた滞在を滞在前から気分悪くされました。

朝食もテーブルに汚れがありました。
部屋に消臭スプレーがなく、貸し出しにもなさそうでした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

和室８畳の和室でしたが、オットマン付の背の低い1人用ソファー２つあり、それが置いてあるスペースは別にもうけられていてとても広く感じました。

客室玄関も広い、部屋までのスペースも広い、トイレは便座が高くて座りやすい、手すりはないがバリアフリー、洗面所の鏡がとても大きくて綺麗でした。

ただ、当日予約できた家族風呂が非常に狭く風呂のドアを開けると洗い場でいいのにを使っている家族にドアがぶつかるので危険です。温泉はよいお湯ですが塩素の臭いが強く感じました。

寝具は枕が形態記憶？的な高反発素材で使いづらくて2~3時間しか眠れませんでした。

朝食アレルギー対応ありがとうございました。ごくごく普通の質素な朝食です。

それらを抜かせば近くには川が流れ空気も綺麗で、コンビニも５分ほどのところにあり、良かったです。

駅からは遠めなのでタクシーでした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

会社を早目にあがって一人で利用しました。
お部屋もお風呂もきれいで、どのスタッフも感じが良く快適に過ごせました。
夕食は取っていないのでわかりませんが、朝食はワッフルが自分で焼けたりコーヒーが部屋に持ち帰りできたり嬉しかったです。
気になったのは露天風呂の塩素臭?くらいでしょうか。
また機会があったら利用したいです。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2019年07月

清潔で機能的な部屋。　オートロックと見せかけて、そうでない点、冷水ポットなどがない点などが残念。気密性の高い部屋なので、喉が渇く。　ウェルカムドリンクは必要ないと思う。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

とてもきれいな宿でした。部屋もきれいで食事も少なめなコースでしたが、多すぎず少なすぎずでおいしくいただくことができました。温泉はお湯は良かったですが少し小さかったかなと思いました。混雑している時間は洗い場がいっぱいでした。全体的にはとても快適に過ごさせていただきました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

新しい施設で清潔感ありますが、シングルルームと食事の内容の割には高い印象。
他の方のコメントになるようにシングルルームはほぼビジネスホテルと同じ作りでベランダ付いているだけ。なのでビジホでこの料金？と感じました。無駄に広い洗面所が余計居住空間を狭くしています。
桜コースの夕食は至って普通でした。食事処での1人席を隅にしていただき、くつろげましたが。
風呂は内風呂と露天がありますが、露天は狭めで、かつ、塩素臭がきついです。かけ流しの湯量増やして、塩素少なくても清潔に保てるようにして欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月