この度はホテル1899東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

客室、お茶サービス等お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
私どものホテルでは、「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」をコンセプトに
五感でお茶を感じながら、お寛ぎいただける空間のご提供に日々邁進しております。

またCHAYA1899TOKYOでの抹茶パフェは定番メニューの抹茶パン、濃茶ラテなどの他に
期間限定のお茶ドリンク等も季節ごとにご用意しております。
その時にしか味わえないメニューもありますので、是非次回もお愉しみいただけますと幸いです。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度はホテル1899東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。
特に女性のお客様などの安全・安心面も考慮し、
敢えてチェックイン時にお部屋番号を声に出して
お伝えしないようにしております。
隣でチェックインをしている方に伝わってしまわないようにするのも、
ひとつの心配りとしておりましたが、
今回はチェックイン時に良くないご案内になってしまった点はお詫びさせていただきます。
申し訳ございませんでした。
次回はより気持ちよくお過ごしいただけますよう、努めさせていただきます。

他の朝食や客室に関する好評につきましては、誠にありがとうございました。
この度はホテル1899東京へのご宿泊、誠にありがとうございます。
再度お目にかかれます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度は数あるホテルの中よりホテル1899東京へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を多数頂戴し大変嬉しく思います。
今回のご宿泊にてお客様にお召し上がりいただいたスイーツは、年末年始限定のプランで今年初めての試みでございました。
ご好評をいただき大変光栄でございます。
今後もお客様に楽しんでいただくことができるようなプランをご用意してまいりますので、機会がございましたらぜひまたお越しください。

エレベーターのボタンにつきましては、ご案内が不足しており申し訳ございません。
セキュリティ機能がついたエレベーターとルームキーですので、エレベーター内のセンサーにルームキーをかざすとお客様のお部屋のフロアボタンが押せるようになっております。

今後もお客様からのお声をもとにサービスの向上を図ってまいりますので、ご不便な点や逆に良かった点などはぜひお聞かせいただければ幸いでございます。

改めまして、この度はホテル1899東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度は数あるホテルの中よりホテル1899東京へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

アメニティにつきましてお褒めの言葉を頂き、 大変光栄に存じます。
今後もお客様によりご満足いただけるよう スタッフ一同サービス向上へ取り組んでまいります。

改めまして、この度はホテル1899東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度は数あるホテルの中から再度ホテル1899東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清掃が行き届いていなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご期待に沿えず、残念なお気持ちとさせてしまい心苦しい限りでございます。
この度のご意見を真摯に受け止め、清掃スタッフの確認の徹底を行い再発防止に努めて参ります。

また、ご迷惑をおかけしてしまったにもかかわらず
「また利用させて頂きます」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
ぜひまた機会がございましたら足を運んでくださいますと幸甚でございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度はホテル1899東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

御指摘いただきました清掃の不備につきまして
お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後同様のことがないよう、すぐにスタッフ全員で情報共有させていただき
再発防止に努めてまいります。

ご迷惑をおかけしてしまったにもかかわらず
よかったとのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐れ入ります。
今後もお客様よりお寄せいただくお声をひとつひとつ真摯に受け止め、
サービス向上へ取り組んでまいります。

2階ティーカウンターでは抹茶を始め、煎茶や季節のお茶をご提供しております。
中でも季節のお茶は定期的に新しいものをご提供しておりますので、
何度足をお運びいただいてもお愉しみいただけるかと存じます。
ぜひまたご利用くださいませ。

改めまして、この度はホテル1899東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度はホテル1899東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食の品数に関しましてご期待に添えず申し訳ございません。
メニューの改善を進めてまいります。

また、お休みのところ工事の音が響いてしまい申し訳ございません。
ご滞在中お気付きのことがございましたらできる限りの対応をいたしますので
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

今後もお客様よりお寄せいただくお声をひとつひとつ真摯に受け止め、
サービス向上へ取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度はホテル1899東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館内についてお褒めの言葉をいただき、誠に光栄でございます。

お越しいただいたお客様ひとりひとりに最大限のおもてなしができるよう
今後もスタッフ一同精進してまいります。

改めまして、貴重なお時間を割いて口コミのご投稿をいただき、御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度はホテル1899東京に再度のご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
口コミのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。

またティーカウンターでのお茶のサービスやご朝食につきましてご好評をいただき、
スタッフ一同大変嬉しい限りにございます。
2Ｆティーカウンターでのお茶のサービスは、15時～22時の間で
お抹茶と煎茶、そしてシーズンごとに異なる季節のお茶をご用意しております。
お茶通して季節を感じていただき、お仕事の疲れを癒していただければ幸いでございます。

改めまして、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度は数あるホテルのなかよりホテル1899東京へご宿泊賜り誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけた様子をおうかがいでき、またスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し
大変光栄に存じます。

私どもホテルは、現代的な茶室をイメージしたフロントカウンターや、
茶筅ランタンが優しく照らすベッドサイドなど、
館内の随所にお茶のイメージを散りばめ、心安らぐ空間を演出いたしております。
またティーカウンターでは、日々の喧騒から離れお茶と共にゆるやかなひとときをお過ごしいただけるよう
ひとつひとつ心を込めお入れするお茶も大変ご好評いただいております。

しかしながら、喫煙ルームに関しまして、残念なお気持ちにさせてしまい大変心苦しく存じます。
今後もお客様よりお寄せいただくお言葉を大切に受け止め、サービス向上へスタッフ一同取り組んでまいります。

お忙しい時間を割き、ご宿泊の感想をお寄せくださりありがとうございます。
再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度はホテル1899東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいなか貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、お客様のご期待に沿うことができず大変心苦しく存じます。
お客様よりいただきましたお声を真摯に受け止め、前向きに検討させていただきます。
その他にもなにか気になる点などございましたら、何なりとお聞かせくださいませ。

今後もよりご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。

再びお客様にお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度はホテル1899東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しいなかご宿泊の感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に関しまして、チェックインの際にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お客様に寄り添ったおもてなしを今一度スタッフ全員で徹底してまいります。

お客様のおっしゃる通り、ご出発までに追加のご精算がない場合はお部屋にあるタブレットからチェックアウトのお手続きが可能でございます。
ルームキーはお部屋に置いたまま、フロントにお立ち寄りいただかずにご出発いただけます。
お急ぎの方やチェックアウト時間までお部屋でお寛ぎいただきたい方に特におすすめです。
館内の内装やアメニティへのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
アメニティのご希望につきましても、貴重なご意見としてありがたく頂戴いたします。

改めましてこの度はホテル1899東京へのご宿泊ありがとうございます。
再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度は数あるホテルの中より、ホテル1899東京へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい時間を割き、宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ゆっくりとお過ごしいただけた様子をお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

また、アメニティやお茶のサービスにおいてお褒めのお言葉を頂き誠に光栄に存じます。
ホテル1899東京では、手ぶらでお越しいただいても安心してご宿泊いただけるよう、
スタッフが厳選した約20種類のアメニティをご用意しております。
お茶を淹れるためのお水や、
緑茶成分入りのシャンプーやボディソープをご用意しておりますので、
お部屋の中でも思う存分お茶を楽しんでいただくことが出来ます。

改めまして、この度はホテル1899東京へのご宿泊、誠にありがとうございました。
再びお客様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度はホテル1899東京にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

エレベーターについての案内表示不足により
お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

頂戴しましたご意見を参考に、より明快な表示を検討し
お客様により快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。

しかしながらお客様には、多方面においてお褒めのお言葉を頂き誠に光栄に存じます。
お客様を再びお迎えできる日を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

改めまして、この度はお忙しい時間を割いての口コミのご投稿
誠にありがとうございました。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度は、ホテル1899東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミ投稿のご協力も賜り、重ねて御礼申し上げます。

当館では感染症対策のため、メインエントランス、1階カフェ（朝食会場）、2階フロント等の
館内各所にアルコール消毒液を設置いたしておりますが、
お客様から頂いたご意見をしっかりと受け止め
各階への設置についても検討させていただきます。

また、朝食へのご意見も誠にありがとうございます。
お口に合わなかったとのこと、申し訳ございません。
お客様によりご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。

改めまして、この度はホテル1899東京へのご宿泊、誠にありがとうございました。
お客様に再度お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度はホテル1899東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

客室に関してお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、現代的な茶室をイメージした内装のお部屋でお茶を飲んだり、
アメニティでお茶の香りを楽しんだりとお茶を五感で楽しめるホテルをコンセプトとしております。
ごゆっくりお過ごしいただけた様子で幸いに存じます。

お客様に再度お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度はホテル1899東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
時間を割いてレビュー投稿もしてくださりありがとうございます。

ホテルは新橋駅から徒歩10分と少し距離がありますが、
駅周辺の喧騒から離れ、静かな滞在時間を実現しております。
天候の悪い中で、ご足労いただきましたこと重ねまして感謝申し上げます。

またホテル1899東京にてお客様にお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げます。
改めましてこの度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度はホテル1899東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフの接客に関しましてお褒めのお言葉も頂戴することができ大変光栄に存じます。

当ホテルは、現代的な茶室をイメージした内装になっており、
ご滞在のあらゆる場面でお茶を感じていただけるような造りとなっております。

また、2階ティーカウンターではご宿泊のお客様限定で抹茶や煎茶をご提供しております。
ご滞在中お茶の文化を五感で感じていただきながらお寛ぎいただけましたら幸いでございます。

改めまして、この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お茶とともに過ごすゆるやかな時間
ホテル1899東京

この度はホテル1899東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

客室アメニティにつきまして、お部屋にご用意しておりますティーバッグは当館オリジナル商品でございます。
こちらは、公式のウェブサイトにございますオンラインショップでもお買い求めいただけます。
ご自宅用やギフト用として是非ご利用くださいませ。

改めまして、この度はご宿泊及び口コミのご投稿誠にありがとうございました。
お客様に再度お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル 1899 東京

この度はホテル1899東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご到着の際、ホテルの入口がわかりづらかったとのこと、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また、ホテルのサービスの案内方法について貴重なご意見を頂戴し、心より御礼申し上げます。
真摯に受け止めましてスタッフ一同、改善に努めてまいります。

お部屋の設備やアメニティ等につきまして、お気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルはコンセプトの「お茶」を基調としたデザインを館内のさまざまな場所に散りばめております。空間やアメニティからその雰囲気を少しでも感じていただき、その中でお客様に心ゆくまでお寛ぎいただけたなら幸いでございます。

改めまして、この度はご宿泊及び口コミのご投稿誠にありがとうございました。
お客様に再度お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京