部屋2
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umako20さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- umako20さん [60代/女性] 2013年04月02日 12:33:40
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今回は 障害のある(視力)義兄夫婦と お世話になりました。
料金も安かったのか?パソコンで観た部屋とは ちょっと違ったような?
足腰も悪い兄夫婦・・・座る椅子が無く とても不便でした。
御願し 椅子2脚は用意してくれましたが テーブルがなく 又 入浴も 催促ないと
シャンプーリンスはないので 姉は 頭を洗わずに出てきました。
お客様それぞれに 理由があり 温泉に入れない人もいると思います。
部屋のお風呂で 汗だけを 流したかったのです。
身障者、お年寄りには 階段の多い温泉には とても行けません。
食事は とっても美味しかったです。
食べきれない程の 量には ちょっと閉口しましたが 義兄夫婦は50年ぶりの平戸に
とても 喜んでおりました。
浴衣は 大中小と揃えておいてほしいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 平戸海上ホテル 2013年04月09日 16:46:33
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この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。50年ぶりに平戸にお越し頂きましたのにご満足いただける対応が出来ずに大変申し訳ございませんでした。気配りが足りずにせっかくのご旅行をごゆっくりとお過ごし頂けず、お客様がどんなに残念に思われた事かと思うと申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。今回このようにご投稿をいただき改善の機会を与えて下さいました事に感謝申し上げると共に、スタッフ一人一人がもっとお客様に心配りができるよう努力して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気&スタッフもオススメ】1番人気の料理プラン 平戸の海幸・山幸を食べつくす!浪漫海道
- ご利用のお部屋
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部屋2
momomayjpさんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- momomayjpさん [40代/女性] 2012年10月24日 17:36:36
-
食事も美味しかったし。
部屋は少しカビの臭いがしました。 それ以外は満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 平戸海上ホテル 2012年10月27日 14:25:06
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この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋の件につきましてご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。すぐにお部屋の確認をし、徹底して清掃致しました。今後このような事がないようにしっかりと清掃、点検を行って参ります。口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋2
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月23日 08:49:04
-
窓下が海で目の前に島々や平戸城が見えとっても満足でした。ただ、部屋が使われていなかったのかかび臭くてまいりました。すぐに消臭に駆けつけてくれましたけど、入客の時には点検しておいてほしかったですね。夕食の料理も大満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 平戸海上ホテル 2012年07月23日 16:33:37
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この度は平戸海上ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
ご宿泊の際には客室清掃が行き届いておらずに大変申し訳ございませんでした。
今後入念に点検をし二度と同じ事を繰り返さぬように致します。
平戸はヒラメ、平戸牛など新鮮食材が豊富にございます。また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
お忙しい中口コミへご投稿くださり誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【みさき館和洋室(1~2名用)】
部屋2
和もの好きさんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 和もの好きさん [50代/女性] 2012年02月09日 22:15:50
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みさき館に素泊まりプランで泊まりました。すべてシービューでロケーションは素晴らしかったです。お部屋も和洋室で広く良かったですが、老朽化厳しく、部屋の水通は少ししか出ないし、リフォームしたあとが剥がれていたりするので、なんとかされたほうがいいかと思います。従業員の皆さん感じ良かっただけにもったいない気がします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 平戸海上ホテル 2012年02月10日 13:35:11
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この度は平戸海上ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望はお気に召して頂けたようで大変嬉しく思っております。しかしお泊り頂いたみさき館は、おっしゃる通り老朽化がありご不便をおかけして申し訳ございませんでした。設備面の改善にはお時間を頂戴いたしますが、気持ちよくご滞在いただける様、清掃にもさらに力を注ぎたいと思います。
今後もお客様にご満足いただける「おもてなし」ができるよう、スタッフ一同努めて参りたいと存じます。また平戸へお越しの機会がございましたら、当館にもぜひお立ち寄りくださいませ。
口コミにご投稿くださりありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【みさき館和洋室】
部屋2
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月01日 08:25:26
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交通機関の都合で6時までに間に合わなくて連絡をして、8時までには間に合いました。チェックイン時に、フロントに食事関係から?「まだですか」みたいな電話がかかっていたようですが・・・そんなにご迷惑だったのかなと。
部屋や浴場は、かなり古くて水道の出が悪かったですが、眺めはすごく良かったです。風呂も趣向を凝らしてあって面白かったです。料理が豪華で美味しかったですけど、せっかく平戸に来たのだから、どれが名物なのか説明があるといいなと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
女性は1,000円OFF!!【女性が主役★雛まつりぷらん】
碧い海を望む 『みさき館』和洋室(4.5畳和室+ツイン)- 宿泊年月
- 2009年03月
- 平戸海上ホテル 2009年05月09日 10:22:17
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お客様に失礼な態度をとりお客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、又お食事の際の料理の説明不足などの対応をしてしまい本当に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を生かし、お客様へより良いサービス提供できますよう、スタッフ一同一丸となってご対応させていただく所存でございます。
勝手なお申し出で大変失礼かと思いますが、これからも末永くご愛顧を賜りますよう心からお願い申し上げます。
お忙しい中の御投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【碧い海を望む 『みさき館』和洋室(4.5畳和室+ツイン)】
部屋1
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月15日 21:44:54
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大人5人、家族で一部屋で宿泊しましたが、洗面所、トイレ、お風呂が一緒のユニットバスで、それが大変困りました。
予約時に、よく見てなかったのかもしれませんが、大人5人受け入れられる態勢ではないのでは、と思いました。
会席風の食事は大変美味しかったのですが、間隔が空きすぎでは?- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 平戸海上ホテル 2022年10月11日 23:09:18
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この度は、大変失礼しました。
お食事お待たせしてしまったようで
申し訳ありませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【しおさい館】スタンダード和室(喫煙可)】
部屋1
イチゴオレ大好物さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- イチゴオレ大好物さん [40代/女性] 2020年08月13日 10:09:17
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宿泊は2回目です。温泉とお食事は大満足です。大浴場は、子どもは大喜び。お部屋のバスは小さいものの、海を見ながら入れるというのはとても贅沢なものでした。
残念な点は、タバコの臭いが酷かったです。途中吐きそうになるくらい気持ち悪かったです。小さな子供も居て夫も喘息持ちなので空気の悪い部屋で過ごすのは最悪でした。これさえなければまた泊まりたいですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 平戸海上ホテル 2020年09月21日 23:36:36
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タバコの件、大変失礼しました。
現在、禁煙部屋を準備していく方向で準備を進めております。改善した際は、ぜひ、またお越しいただければと思います。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
施設自体は確かに古いですが、スタッフの皆様の努力を感じるホテルでした。
ホテルのオリジナルイベントが特に良かったです。
難を言えば、古いのは仕方がないけれど、メンテナンスというかお掃除は
もう少ししっかりされた方が良いのでは?
荒探しするつもりもないのに、幾つも見つけてしまってちょっと残念でした。
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この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊の際にはお掃除が行き届かずにご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。清掃部としっかりとミーティングを行い今後このような事がないように改善して参ります。口コミへのご投稿ありがとうございました。