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ホテル・アンドルームス新大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル・アンドルームス新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:457件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.92
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.30
  • 食事4.39

総合3

Tk3515さんの ホテル・アンドルームス新大阪 のクチコミ

Tk3515さん [60代/男性] 2021-08-20 19:21:44

コロナ禍で遠出し辛い状況だから近場の大浴場があるホテルステイを楽しんでます。
アンドルームスは初宿泊ですが、良い点は館内全体がきれい。大浴場の浴槽が内湯とあと半露天でしょうか?浴槽が2個あるし脱衣場も広い方と思う。朝食も品数も多く味も美味しかったし、料理の上にケースカバー設置の飛沫対策、席間のアクリル板の設置の感染対策に安心感が持てた。
イマイチな点はスリッパが底が薄い使い捨てのみというのがどうか?希望としてはクリーニングタイプのスリッパであれば。次に当てがわれたツインの部屋、1人客には中途半端、ベッド幅は狭いし、ちゃんとしたテーブルがないから食事,仕事するのもし辛い。中途半端な長さのソファーよりも椅子とテーブルを設置した方がよかったのでは、まあ部屋おまかせだから文句言えないのは承知ですが。最後にチェックイン時に朝食券を渡されなかったので当日は部屋番号でチェックするのかなと思いましたが、後でフロントで問い合わせたら単なる渡し忘れ、しかしよく考えるとこれ問合せなかったら当日面倒なことになってただろうなぁ。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテル・アンドルームス新大阪 2021-08-22 02:47:48

この度はホテル・アンドルームス新大阪をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
初めてのアンドルームスでのホテルステイはいかがでしたでしょうか。
大浴場ではロッカーの間引き、レストランやレセプションデスクにはアクリル板を設置や定期的な換気を行い感染対策に努めております。
朝食券の渡し漏れがあったこと、大変申し訳ございませんでした。
お部屋番号もしくはお名前でも朝食へご案内できるようにしておりますが、朝食券のお渡しもれが発生しないよう、チェックインの際はより細心の注意を払いご案内させていただきます。

設備やアメニティに関してもご意見ありがとうございます。
スリッパに関しては、衛生面も観点で使い捨てスリッパに変更いたしました。
スタンダードダブル、デラックスツイン以外のお部屋にはテーブルの設置がございませんので
何かとご不便があるかと存じます。
数に限りはございますが
ベット上でも作業ができるようなヨギボートレイ
また、サイズは少し大きいのですが
折り畳み机も貸出をしております。
備品をお見せすることもできますので
お気軽にお声かけください。

この度はたくさんのご意見誠にありがとうございます。
これかもひとりでも多くのお客様に
快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたらご利用お待ちしております。


ホテル・アンドルームス新大阪
受野口

ご利用の宿泊プラン
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