食事4
投稿者さんの ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月21日 21:25:52
-
朝食バイキングがとてまおいしく、何回も利用してます!
サービスドリンクがあるところも嬉しいポイントです!また利用したいです(^-^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口) 2023年12月22日 09:47:21
-
このたびは数ある宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまことにありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのご朝食につきまして、お褒めの言葉を賜り大変うれしく思います。
味噌カツやきしめんなどの名古屋めしはもちろん、美と健康を考えたPOLA様とのコラボメニューもございますので、またご賞味いただければ幸いでございます。
ウェルカムドリンクサービスにつきましては、多種類のジュースやコーヒー類をご用意しております。ご滞在中何度でもご利用いただけるので、またお越しいただければ幸いでございます。
これからもお客様に愛されるホテルづくりを目指してスタッフ一同精進して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋 西尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!スタンダードプラン ★朝食付★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙★スタンダードツイン【大人最大2名】大人1名時添い寝不可】
食事4
投稿者さんの ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 08:48:36
-
レゴランドに行く際宿泊しました。駅に近いホテルなのに大浴場があり、すごく疲れがとれました。朝ごはんのひつまぶしやどて煮が美味しかったです。
また名古屋に来た際は利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口) 2023年11月27日 10:42:32
-
このたびは数ある宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまことにありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルにつきまして、お褒めの言葉を賜りまことに嬉しく存じます。
大浴場ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルの大浴場は男性女性ともにサウナを完備しております。男性大浴場にはドライサウナを、女性大浴場にはミストサウナをご用意しております。
ミストサウナではアロマを焚いており、ドライサウナ隣には水風呂がございます。ぜひご利用くださいませ。
また、大浴場の隣にはフットマッサージャーや自販機、ウォーターサーバーもございますのでぜひご利用くださいませ。
またご朝食につきましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ひつまぶしなどの名古屋めしはもちろん、季節限定のメニューも揃えておりますので、またご賞味いただければ幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋 西尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー・朝食付】レゴランド(R)・ジャパンチケット付き★名古屋駅桜通口から徒歩約9分!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙★スタンダードツイン【大人最大2名】大人1名時添い寝不可】
食事4
投稿者さんの ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月20日 11:21:09
-
名古屋駅から近く立地がとてもよかったです!
0歳の子どもといきましたが、ベッドガードやオムツ、絵本なども貸してもらえとてもよかったです。
また、お部屋も靴を脱いで使用することができるのでハイハイ期の子どもも安心して過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口) 2023年09月21日 10:15:17
-
このたびは数多くの宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋をお選びくださり、ご利用いただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。
お子様がご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく思います。
18歳以下のお子様は、ご両親または祖父母と同室で添い寝の場合に限り無料でご宿泊いただけます。添い寝の方にも快適にお過ごしいただけるよう在庫に限りはございますが、子供用パジャマやスリッパやオムツも貸出しております。ご利用の際はお気軽にお申しつけくださいませ。
また、大浴場ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。大浴場の隣にはフットマッサージャーもございますので、またご利用いただければ幸いでございます。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
フロント トゥエン
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル・朝食付】部屋飲みできます!世界の山ちゃんの手羽先とバーのドリンク付き!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙★スタンダードツイン【大人最大2名】大人1名時添い寝不可】
食事4
投稿者さんの ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月09日 13:09:54
-
食事も美味しいて満足でした。
女性用のお風呂もセキリュテイもしっかりして広くて清潔でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口) 2023年08月10日 04:49:24
-
数あるホテルの中からベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、ご感想をご寄稿くださいましたことに重ねてお礼を申しあげます。
お言葉いただきましたご朝食に関しまして、当ホテルは「名古屋めし」を中心としたご朝食となっておりまして、名古屋コーチンなどの地元ならでは郷土料理もお召し上がりいただけます。
またベッセルホテルグループでは、それぞれの立地に合わせた郷土料理をお召し上がりいただけるご朝食となっておりますので、是非ほかの店舗へも足を運んでみてくださいませ。
次に、ベッセルホテルグループでは、女性に安心していただけるサービスをご提供しております。
その一環といたしまして、女性大浴場やエレベーター内のセキュリティの完備、そして化粧水や洗顔などの女性用アメニティを多数設置しております。
また、当ホテルは今年の10月で5年目を迎えますが、今後ともお客様にご満足いただけますよう、設備の維持向上に努めてまいります。
ご来館されるお客様が「また来たい」と思っていただける接客・ホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともベッセルホテルカンパーナ名古屋を宜しくお願い致します。
次回もまたお客様よりお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント山村
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定・朝食付】名古屋限定ほうじ茶付き♪名古屋駅桜通口から徒歩約9分!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙★スタンダードツイン【大人最大2名】大人1名時添い寝不可】
食事4
KY2424さんの ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口) のクチコミ
- KY2424さん [40代/男性] 2023年07月11日 14:33:55
-
基本のサービスが行き届いたホテルと感じました。すべての点において、満足できました。
できれば、連泊客向けにも、朝食などで変化があれば嬉しいです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口) 2023年07月12日 10:36:15
-
このたびはベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
朝食のメニューにつきましてお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。
当ホテルのご朝食は名古屋めしをはじめ、色々な種類の和洋ビュッフェでご用意しております。中には日替わりメニューや季節によっても内容を変えております。また、現在当館ではPOLAさんとのコラボメニューといたしまして「食」と「美」にこだわった美肌メニューをご提供いたしております。味噌カツやひつまぶし、愛知県の特産物である名古屋コーチンの卵を使ったメニューも提供いたしております。次回ご利用の際はお召し上がりいただければ幸いでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
そしてお客様に再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント ショー
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・朝食付】名古屋駅桜通口から徒歩約9分!ビジネス・観光にぴったりの立地!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙★スタンダードシングル※大人2名利用時もベッド1台※】
食事4
ムックごはんさんの ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口) のクチコミ
- ムックごはんさん [50代/女性] 2023年06月20日 11:16:52
-
お世話になりました
ゆっくり過ごすことが出来ました
ありがとうございました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口) 2023年06月20日 15:43:05
-
このたびはベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。お客様にいただきましたお褒めの言葉が一番のモチベーションでございます。
お仕事仲間皆様でご利用いただき大変うれしく存じます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感やサービス面に細心の注意を払いまして維持をしてまいりますとともに多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント ショー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!スタンダードプラン★素泊り★
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- 【禁煙★スタンダードシングル※大人2名利用時もベッド1台※】
食事4
ムックごはんさんの ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口) のクチコミ
- ムックごはんさん [50代/女性] 2023年06月20日 11:15:53
-
快適に過ごさせていただきました
ありがとうございました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口) 2023年06月20日 15:43:00
-
このたびは数あるホテルの中からベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。ご滞在中ご満足いただけたご様子が伺え嬉しく思います。
当ホテルの大浴場は男性女性ともにサウナを完備しており、男性大浴場にはドライサウナを、女性大浴場にはミストサウナをご用意しております。ミストサウナではアロマを焚いており、ドライサウナ隣には水風呂がございます。ぜひご利用くださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。スタッフ一同お客様の再びのご来館心よりお待ち申しております。
フロント ショー
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食事4
櫻井みさとさんの ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口) のクチコミ
- 櫻井みさとさん [40代/女性] 2023年06月12日 12:08:55
-
部屋は広くて良かったです。
夜遅くに大浴場を利用したのですが、混んでました。
狭いという口コミをよく見たので、どんなもんなのかな?と思っていたらロッカーのところが、確かにかなり狭いです。
これだけ女性の利用が多いなら高級ドライヤーにして頂きたいです。
朝食は、ひつまぶしときしめんが美味しかったです。
味噌汁は、かなり薄かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口) 2023年06月12日 16:13:18
-
このたびは数あるホテルの中からベッセルホテルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋のロッカーにつきまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、現状お部屋の構造上変更することができかねますので何卒ご了承くださいませ。
また、現状ドライヤーの変更はできかねます。
ご不便をおかけしますが、理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
朝食につきまして、名古屋めしをご堪能いただけたようで何よりでございます。
味噌汁につきましては、お客様の口に合わず申し訳ございません。
今後もお客様にご満足いただける朝食を提供できるようにスタッフ一同精進してまいりますので、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 西尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【一番人気・朝食付】ポイントアップ・レイトアウト付きで朝もゆっくり!名古屋駅桜通口から徒歩約9分!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙★スタンダードツイン※シングルユース※お子様添い寝不可】
食事4
投稿者さんの ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月01日 00:42:41
-
元々シングルだったのか、二人分セットされているものとされていないものがありました。
けれどフロントに連絡すればすぐに持ってきてくれました。
お部屋はきれいでした。
大浴場は少し狭いかな?と感じましたが、ミストサウナがありゆっくり過ごさせてもらいました。
朝食のバイキングも美味しく食べさせてもらいました。
また機会があれば利用したいなと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口) 2023年06月01日 14:57:59
-
このたびは数多くの宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋をお選びくださり、ご利用いただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。
チェックインの際、2名様のセットのご用意ができていないお部屋にご案内してしまい大変申し訳ございませんでした。今後は間違いのないご案内を徹底いたします。
こちらの不手際があったにも関わらず、大浴場や朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただきまことにありがとうございます。
当ホテルの大浴場は男性女性ともにサウナを完備しております。
男性大浴場はドライサウナと水風呂、女性大浴場にはミストサウナを完備しており、アロマの香りも流しておりますので日々の疲れを癒していただけましたでしょうか。
また、ご朝食に関しまして、当ホテルのご朝食は名古屋めしをはじめ、色々な種類の和洋ビュッフェでご用意しております。中には日替わりメニューや季節によっても内容を変えております。
チェックインの際、こちらの不手際があったにも関わらず「また機会があれば利用したい」とのお言葉、ありがとうございます。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参りますのでお客様の再びのご来館、心よりお待ちしております。
フロント 松本
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・朝食付】名古屋駅桜通口から徒歩約9分!ビジネス・観光にぴったりの立地!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙★スタンダードシングル※大人2名利用時もベッド1台※】
食事4
投稿者さんの ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月12日 17:22:13
-
駅から少し歩き、部屋は狭めですが、アメニティーや大風呂・サウナ、カフェ利用がで気便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口) 2023年05月13日 14:18:17
-
このたびはベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは名古屋駅から徒歩10分程の場所にございます。地下鉄1番出口からでていただきますとスムーズにお越しいただけるかと存じます。少し距離はございますが静かで落ち着いた場所にございますので、ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。
お部屋につきまして、当ホテルでの一番広いお部屋がスーペリアツインルームというお部屋がございます。最大5名様までご宿泊可能でベッドは3台までご用意できます。次回ご利用の際はご検討いただきましたら幸いでございます。
また、豊富なアメニティ、サウナ付き大浴場などご満足していただけたご様子にスタッフ一同嬉しく思います。今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またご来館いただけますと幸いでございます。
フロント 松本
- ご利用のお部屋
- 【禁煙★スタンダードシングル※大人2名利用時もベッド1台※】
食事4
投稿者さんの ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月24日 20:42:36
-
ツインを利用。
部屋はやや狭いながらも、ベッドの下に荷物が入れられたり、快適に過ごせるように工夫されており、とてもキレイでした。
ただホテルの規模の割に、フロントや朝食会場が狭いように感じます。
特に朝食会場は隣のテーブルとの距離がすごく近いです。しかも満席だったので待っている人もいて、とても混雑した印象でした。
食事内容はひつまぶしや味噌カツ、きしめんなど名古屋飯の種類が豊富で嬉しかったです。
しかし、あれだけ混雑しているのに、コーヒーサーバーが1台しかなく(席を挟んだ後ろの方にも もう1台ありましたが、遠いのであまり気が付かない)、並んでいて不便でした。もう1台くらいあってもいいのでは…
ホテルの駐車場は満車でしたが、近くに安く停められる駐車場があり、フロントで教えてくれたので、問題ありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口) 2023年03月25日 16:12:09
-
このたびは数多くの宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
朝食会場につきましては、全国旅行支援により多くのお客様にご利用いただいております。
そのため席数を多く確保しておりますので何卒ご了承くださいませ。
朝食のメニューにつきましてお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。
コーヒーサーバーにつきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後は並んでいるお客様にも目を配り、別の機械をご案内するよう心がけて参ります。
ホテルの駐車場は先着順でございまして、
満車になった場合は近隣のコインパーキングをご案内させていただいております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 西尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】開業記念プラン★朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【禁煙★スタンダードツイン【大人最大2名】大人1名時添い寝不可】
食事4
春0919さんの ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口) のクチコミ
- 春0919さん [30代/女性] 2023年03月21日 16:06:21
-
大人2名、4歳児と1歳児の4人で宿泊しました。事前にお願いしていたので、ベッドは2つくっつけて壁際にしてくれ、ベッドガードも設置してくれていました。しかし、おむつゴミ箱や踏み台などの他のこども用品はチェックイン時にフロントで手渡しされ、子連れでベビーカーやスーツケースがある中、部屋まで持ち運ぶのはとても大変でした。こどもグッズを借りれるのはとてもありがたいのですが、できれば部屋に事前に置いておいて頂けると嬉しいなと思いました。部屋は決して広くはないですが、ベッドの高さがあり、その下に荷物を置けるようにしているなっていました。(子どもが落ちたらちょっと心配な高さですが…)靴を脱いで過ごせるのは子連れにはありがたかったです。朝食は口コミどうり、品数がとても多いわけではないですが名古屋名物がたくさんあり美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口) 2023年03月22日 16:59:05
-
先日は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
言及いただきましたおむつゴミ箱や踏み台等の貸出品につきましては先着順でお渡しいたしておりますため、予めお部屋へご用意することが難しく、お客様にはご不便をおかけし、また配慮が至らず誠に申し訳ございませんでした。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足していただけるよう、サービスを強化させていただきます。
ご朝食につきましてご評価いただきありがとうございます。
名古屋名物のメニューにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
POLA美肌食堂監修のもと『食』と『美』を追求したメニューもご用意しておりますが、こちらはお気に召していただけましたでしょうか。
これからもより良いものをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】開業記念プラン★朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【禁煙★スタンダードツイン【大人最大2名】大人1名時添い寝不可】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月14日 19:27:05
-
名古屋駅近くで駐車場もあり綺麗で良いホテルです。
テイクアウトした海鮮丼にお店が醤油をつけ忘れたようで、ダメ元でフロントに朝食会場で使う醤油借りれないか伺ったところ
え?ありません笑
と冷静な回答でした。
私の都合ですからホテルは悪く無いのですが、そんなに無理なお願いだったかな...と私都合ですが思ってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口) 2023年03月15日 16:23:49
-
このたびはベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは名古屋駅から徒歩10分程の場所にございます。
少し距離はございますが静かで落ち着いた場所にございますので、ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。
駐車場につきましては平面駐車場を完備しており、先着順ではございますが、1泊1,500円でご利用いただけます。満車の場合は当ホテルから徒歩3分圏内の場所にございますコインパーキングをご案内させていただいておりますので、ご安心いただければと存じます。
醤油の有無につきまして、ご要望があった際にはお渡ししておりますが、フロントスタッフにお声がげいただいたのにもかかわらず、
確認作業を怠り一辺倒な回答をしてしまい、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
対応したスタッフには注意し、お客様に寄り添った応対を行うよう指導いたしました。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またご来館いただけますと幸いでございます。
フロント 山﨑
- ご利用の宿泊プラン
- 【一番人気・朝食付】ポイントアップ・レイトアウト付きで朝もゆっくり!名古屋駅桜通口から徒歩約9分!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙★スタンダードツイン※シングルユース※お子様添い寝不可】
食事4
U0418さんの ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口) のクチコミ
- U0418さん [40代/男性] 2023年03月13日 21:12:22
-
立地、食事は満足出来ました。
大浴場はありますが普通な感じです。
研修生だと思いますがフロントでチェックインで並んでたのに横から入って来た人を先に対応してたのが嫌な感じでした。
また部屋にバスタオルが無く、ちゃんとチェックしてもらいたいです。
フロントに置いてるアメニティも空の状態が多く補充をしてほしいです。
※特に子供用。必要な旨を伝えるともらえました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口) 2023年03月14日 17:53:39
-
このたびはベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
チェックインの際にお並びいただいているのにもかかわらず、別のお客様を先にご案内してしまったこと大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、フロントスタッフに周知し、常に周りを見てお客様対応をするよう指導を行いました。
また、客室につきましてもバスタオルのご用意がなく、度重なるご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申しあげます。
清掃スタッフにも指導を行いまして、今後はより確認作業を徹底して行っていく所存でございます。
アメニティにつきましては補充が追いついておらず、ご不便おかけし申し訳ございません。
しかしながら、アメニティが常にあるよう努めておりますが、チェックインが混み合う時間帯等で補充がお追いつかないことがあるのが現状でございます。
お客様には大変お手数おかけいたしますが、必要なものがあればお声いただければ幸いでございます。
今回のご宿泊ではご不便、ご迷惑をおかけしたにも関わらず、立地や朝食につきましてお褒めのお言葉を賜り身に余るおもいでございます。
当ホテルは名古屋駅の桜通口から徒歩9分ほどの立地に位置しております。
朝食につきましてはひつまぶしやみそカツをはじめとする名古屋めしのほかにも、現在はPOLA様とのコラボメニューもございます。こちらはご賞味いただけましたでしょうか。
立地、食事ともにご満足いただき、大変嬉しく存じます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
フロント 宮崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・朝食付】名古屋駅桜通口から徒歩約9分!ビジネス・観光にぴったりの立地!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙★スタンダードシングル※大人2名利用時もベッド1台※】
食事4
投稿者さんの ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月10日 09:49:16
-
サウナが全く暑くなかった。壊れてるのでしょうか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口) 2023年03月10日 15:42:26
-
このたびはベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。
女性のミストサウナは50℃前後に設定をさせていただいております。また、外気温により温度が変動することもございます。
設定上、現在温度を変えることは厳しい状況でございますのでご了承くださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋 西尾
- ご利用のお部屋
- 【禁煙★スタンダードシングル※大人2名利用時もベッド1台※】
食事4
投稿者さんの ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月07日 12:16:26
-
お風呂、サウナ良かったです。
フリードリンクの時間がもう少し長いと尚良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口) 2023年03月07日 15:44:31
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当館のウェルカムドリンクサービスは14時から23時のご提供となっております。ドリンクバーのほかにも午後5時から午後11時まではBarラウンジも営業しております。原材料に愛知県特産の赤味噌(豆味噌)を使用した「名古屋赤味噌ラガー」や蒲郡みかんを使用した上質な甘みを味わえる「蒲郡みかんチューハイ」など愛知県限定のドリンクをご用意しております。1杯500円でお楽しみいただけますので、次回ご利用いただける機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しあげます。
フロント 蕭
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル・朝食付】部屋飲みできます!世界の山ちゃんの手羽先とバーのドリンク付き!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙★スタンダードツイン【大人最大2名】大人1名時添い寝不可】
食事4
投稿者さんの ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月24日 15:51:09
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スタッフの方々は皆さん、笑顔でよかったです。また、朝食は美味しかったです。
廊下、エレベーター、部屋も綺麗でしたが、天井近くにある換気?口の周りの壁が埃だらけだったので、ちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口) 2023年02月24日 17:11:23
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この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルのご朝食やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を賜りうれしく存じます。
当ホテルのご朝食は味噌カツやひつまぶしをはじめとした名古屋めし、デザートなども豊富にご用意をしております。またPOLAさんとのコラボメニューといたしまして、ゴマ豆乳豚汁スープやレモンを使ったドレッシングなどを提供しております。美と健康に気を遣ったメニューを提供しておりますので是非またご賞味くださいませ。
お褒めのお言葉をいただいたにも関わらず、清掃に不備があり申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに周知し確認の強化をしお客様に快適にお過ごしいただける環境作りを徹底いたします。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロント 松本
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・朝食付】名古屋駅桜通口から徒歩約9分!ビジネス・観光にぴったりの立地!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙★スタンダードシングル※大人2名利用時もベッド1台※】
食事4
投稿者さんの ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月21日 19:47:50
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2月に宿泊しました。エレベーターやお風呂などセキュリティーがしっかりしていて安心して宿泊出来ます。お風呂にはメイク落とし、化粧水乳液など揃っていてとても便利でした。ここは120点のホテルだわ、と感動していたら、大きな残念な点が一つありました。
寝返りを打つたびギシギシとベッドの脚が音を立てます。ベッド下にスーツケースを収納出来る為、ベッドを脚のみで支えてるからでしょうか。。安眠出来ませんでした。それ以外はホントに素敵なホテルだっただけにホントに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口) 2023年02月22日 17:13:05
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このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルのサービスや館内施設にご満足いただけて大変嬉しく思います。
セキュリティ面でも安心してお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
お部屋のベッドに関しまして、快適にお過ごしいただけなかったとのことでご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルの客室のベッドは全て荷物を収納できるよう脚を高く設置しております。
理由といたしましては、お客様には荷物のスペースで移動が困難にならないようにするためとお部屋を広々と快適に過ごしていただきたいためでございます。
今回、お客様がご宿泊いただきましたお部屋はこちらでお調べし、きしむ音がしないよう改善いたします。
また、お部屋に不備がございましたらお部屋を変更することも可能でございますのでフロントまでお申し付けください。
今回のご滞在では不手際がございましてお客様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。今後はご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、また当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
支配人 岡田
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】開業記念プラン★朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★スタンダードシングル※大人2名利用時もベッド1台※】
食事4
投稿者さんの ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月14日 03:39:34
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お風呂が広くて良い。子連れの家族が多いので、共有スペースはうるさかった。特に朝食会場が
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口) 2023年02月16日 14:50:07
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。
大浴場につきましてはお褒めのお言葉をいただきうれしく思います。当ホテルの大浴場は男性女性ともにサウナを完備しております。男性大浴場にはドライサウナで水風呂を完備しております。女性大浴場にはミストサウナをご用意しており、アロマの香りも流しておりますので日々の疲れを癒しにぜひまたお越しくださいませ。なお、大浴場隣のパブリックスペースにてフットマッサージャーのご用意もございますので、ぜひご利用いただけますと幸いです。
共有スペースがうるさかったとのことでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後はスタッフに周知し、見回りを徹底して行います。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
フロント 松本
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】開業記念プラン★朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【禁煙★スタンダードシングル※大人2名利用時もベッド1台※】
食事4
pannda3305さんの ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口) のクチコミ
駅近、値段のわりに食事もよく満足
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この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿にご協力いただき、重ねてお礼申しあげます。
こだわりの朝食ビュッフェは、朝ごはんの定番メニューから名古屋めし、『食』と『美』を追求したメニューもご用意しております。お客様にお気に召していただけたようで何よりでございます。
また、立地につきましてもご評価いただき大変うれしく思います。
今後とも多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申しあげております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋 フロント 小林