この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の築年数にご理解頂いたうえで、清掃をお褒め頂きありがとうございます。共有し励みとさせて頂きます。
スタッフのサービスもお褒め頂きありがとうございます。私共のサービスがお客様の思い出作りに携わることができ、嬉しい限りです。
ご夕食のお肉の会席もご満足頂けましたようで、何よりでございます。量に関しましては、多いとのお声を他のお客様からも頂いております。会席メニューの更新も行う予定ですので、是非またご賞味くださいませ。
ご朝食も淡路島の食材を使ったバイキング料理の種類の豊富さにお楽しみ頂けて、嬉しく思います。
またご家族皆さんゆっくりお休み頂けましたようで良かったです。
素敵な口コミありがとうございました。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

海月館　フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の和洋バイキングご満足頂けましたようで、何よりでございます。淡路島の食材を使った海月館オリジナルメニューがたくさんございますので、ぜひまたお召し上がりください。
口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

海月館　フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族3世代でのご旅行楽しんで頂けましたようで、何よりでございます。
お父様も展望風呂からの景観と温泉を堪能して頂けましたようで、私共も嬉しい限りでございます。
お料理も鮑付きの彩海膳、お味とボリュームにご満足いただけて嬉しく思います。お肉メインの会席や季節限定会席もございます。是非またご賞味下さいませ。
また、当館スタッフのサービスお褒め頂きまして、ありがとうございます。楽しいご旅行のお手伝いが出来て幸いでございます。
口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

海月館　フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋でゆっくり楽しんで頂けましたようで、何よりでございます。
外からお部屋が見えやすい件に関しまして、ご理解頂きありがとうございます。洲本城以外にも季節によって様々な海と山の顔が見れます。
また、お食事もご満足頂けましたようで何よりでございます。お子様連れのお客様に向けての宿泊プランなどもございます。また是非お越し下さいませ。
ご出産前に楽しい思い出を作って頂けて嬉しい限りでございます。無事にご出産されることを心よりお祈りしております。

海月館　フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
景色を楽しんで頂き、お食事のボリュームもご満足頂けましたようで、何よりでございます。
今回お召し上がりいただいたお肉の会席以外にも、季節限定会席もございます。是非またご賞味下さいませ。
口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

海月館　フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事のボリュームにご満足頂けましたようで、何よりでございます。
口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

海月館　フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事と、お部屋からの景観を楽しんで頂けましたようで何よりでございます。
大浴場の湯船の種類が少ない件に関しましては、お子様連れのお客様が目を配りやすいよう少なくなっております。ご了承下さいませ。
口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

海月館　フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からの景色お楽しみ頂けましたようで、何よりでございます。
ご夕食の彩海膳のボリュームにもご満足いただき、こちらも嬉しい限りです。
季節によってお料理内容も様々ですので、是非またご賞味下さいませ。
口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

海月館　フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応お褒め頂きまして、ありがとうございます。お子様とのご宿泊を楽しんで頂けましたようで私どもも嬉しい限りでございます。
また布団敷きスタッフの対応もお褒め頂き、ありがとうございます。共有し、励みとさせていただきます。
お食事のお味もご満足頂けましたようで、良かったです。
ご夕食時の、提供・片付けに関しましては担当スタッフに指導の方させて頂きます。
また、露天風呂に屋根が無いというご意見に関しましては共有・改善検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

海月館　フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋食での彩海膳の会席コースをご満足いただけましたようで何よりでございます。
お食事もボリューム満点で食べきれないとのことでございましたがご指摘いただいております伊勢海老の量が
さみしいとのこと改善点といたしまして今後の課題とさせていただきます。
展望付きのお部屋での温泉もゆっくりと楽しんでいただきましてお肌もつるつるになったとのこと私どももうれしく思います。
担当させていただきましたお部屋係のスタッフにもお客様からのお褒めの言葉伝えておきます。ありがとうございます。
夏場は、海水浴場のお客様もたくさんご利用に来られます。目の前の海水浴場は、快水浴場１００選にも選ばれており海も透明度が高いので楽しめます。
また、駐車場にも夏場はプールも設営いたしますので是非そちらも楽しみに来られてください。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応もお褒めいただきましてありがとうございます。共有させていただきまして励みとさせていただきます。
当館では、お部屋食だけでなく朝食会場などにもバウンサーや子供用のイス等の貸し出しもおこなっておりましてお子様連れにも安心できるサービスを取り入れさせていただいております。
ご夕食のお肉の会席コースのプランやご朝食での豊富なメニューのバイキングもご満足いただけましたようで何よりでございます。
ご指摘いただいております男の子用の浴衣ですが、ユニセックスでそろえております。お客様がお越しになった時間帯にそろえておけなかったかもしれません。こちらは、スタッフにも随時確認するよう指導致します。
お子様のお食事は、お子様が喜んでいただけるようご用意しているのですがお声として今後の検討材料にさせていただきます。
大浴場の鳩対策に関しては、色々と対策を講じているところでありますが、苦戦しているのが現状でございます。
木酢液など工夫して対応をしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は海月館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
露天風呂やお部屋でごゆっくりお過ごしいただけましたようで、何よりで御座います。ご夕食も新鮮で美味しかったとのお声をいただきまして、お客様にご満足いただけましたこと、非常に嬉しく思います。
ご指摘いただいております、カメムシで御座いますが、秋の時期非常に多く発生しておりまして、不快な気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様からのお声をもとに、対策を考え、改善に取り組んでまいります。貴重なご意見、誠に有難うございます。
また、スタッフへの温かいお声も共有させていただきまして、励みとさせていただきます。
お客様のご旅行が素敵なものになっておりましてら、幸いで御座います。
この度は口コミのご投稿、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

海月館
スタッフ

この度は海月館にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
オススメの旅館とのお声をいただきまして、非常に嬉しく思います。ご指摘いただきました、ご夕食でございますが、当館は旅館ならではの会席料理でのお食事をご用意しております。また、お食事の内容も季節によって変わるハモの会席コースやフグの会席コースもございますので、是非、是非次回ご利用の際には旅館ならではのお食事をお楽しみいただければと思っております。
この度は口コミのご投稿、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

海月館
スタッフ

この度は海月館にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
この度ご評価いただきましたように、当館はミキハウス子育て総研より認定をいただいておりますプランがございます。お子様連れのお客さまにもお寛ぎ頂けるように、注力しておりますのでこの度ご評価いただきました事、嬉しく思っております。ご朝食のバイキングに関しましても、楽天朝食フェスティバルで入賞したメニューや、オリジナルスイーツにも力を入れて取り組んでおりました。お客様にご満足いただけましたようで、何よりで御座います。
この度の、お客様のご旅行が素敵なものになっておりましたら、嬉しく思います。
この度は口コミのご投稿、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

海月館
スタッフ

この度は海月館にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
スタッフに対しての温かいお言葉をいただきまして、誠に有難うございます。お客様からのお声はスタッフに共有しまして、励みとさせていただきます。
皆様にとって、素敵なご旅行になっておりましてら幸いで御座います。
この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

海月館
スタッフ

この度は海月館にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご家族でのご旅行という事でしたが、お父様お母様からお子様までご家族皆様にご満足いただけましたようで、非常に嬉しく思っております。
お孫様の、おむつのゴミ箱やお子様椅子もご利用いただきまして、快適にお過ごしいただけておりましたら、幸いで御座います。当館は、ミキハウス子育て総研に認定をいただいております、プランもございまして、こちらはおもちゃやオムツなどをお部屋にご用意しております。是非次回ご利用の際には、こちらもご検討いただけましたらと思います。
ご家族皆様にとって素敵な思い出になっておりましたら、幸いです。
この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

海月館
スタッフ

この度は海月館にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご夕食もご朝食もご満足いただけましたようで、何よりで御座います。ご夕食は季節によって、変わる会席コースの、鱧会席やフグ会席もご用意しておりますので、是非次回ご利用の際にはこちらもご検討いただけたらと思います。
この度ご指摘いただきました、客室の展望風呂に関しまして、温めてご用意できておりませんでした事、お詫び申し上げます。客室ご用意の際の御不備でございましたので、今後このようなことが無いように清掃部にも共有しさせていただきまして、改善に努めさせていただきます。
また、客室係への温かいお言葉もスタッフへ共有し、励みとさせていただきます。
この度は口コミのご投稿、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

海月館
スタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
肉会席のコース料理をご満足いただけましたようで何よりでございます。
また、スタッフの接客をお褒めいただきましてありがとうございます。
共有させていただきまして励みとさせていただきます。
ご指摘にございました５Fジャグジーが機能しておりませんで申し訳ございませんでした。（確認させていただきます。）
露天風呂のお湯は、風呂内での循環となっておりますので入浴してらっしゃいます湯船からお湯は供給させていただいております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

海月館
フロントスタッフ